PDF《关键信息》

1 关键信息 项目信息 项目编号: NHZJ20190073G0051 项目名称: 佛山市南海区人民医院医疗服务综合管理 包号:

1 项目类型: 服务类 采购方式: 公开招标 货币类型: 人民币 评标方法: 综合评分法 投标文件初审表 资格性审查表 序号 内容 1.

已注册的政府采购供应商. 2. 准入条件一:投标人符合《政府采购法》第二十二条规定的条件. 3. 准入条件二:截止至采购公告后,在 信用中国 网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府 采购网(www.ccgp.gov.cn)没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府 采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合规定条件的供应商. 4. 准入条件三:分支机构投标的,必须由具有法人资格的总部授权,分支机构使用总部资质有 效. 5. 非联合体投标. 6. 投标文件电子文档无病毒. 7. 投标文件使用属于本公司的电子密钥进行加密. 8. 使用本项目的加密工具,且投标文件容量不超过招标文件规定的容量,投标文件在开标时能 解密. 9. 法人代表授权书、投标承诺函符合对应文件格式要求,投标有效期符合

90 天要求.

2 符合性审查表 序号 内容

1 最终报价不高于采购预算.

2 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价,有可能影响产品 质量或者不能诚信履约的,应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明,必要时提交 相关证明材料;

投标人不能证明其报价合理性的,评标委员会应当将其作为无效投标处理.

3 不存在法律、法规规定的其他不通过符合性审查的情形.

4 不存在废标或无效投标的情形.

5 响应红色 号不可负偏离条款的要求并对招标文件的实质性要求作出响应.

6 按招标文件附件所提供的样式和要求完整填写投标文件的. 评标信息 评标方法:综合评分法 评标方法说明:综合评分法总分为

100 分,评委会将对各有效投标人得分汇总后得分由高到低顺序排列, 按价格、技术、商务总分最高者推荐为中标候选人,不设定替补候选供应商(得分相同的,按投标报价由低 到高顺序排列;

得分且投标报价相同的,按技术指标优劣顺序排列) .若同一品牌的产品有多家投标人参与 竞争的,评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格;

评审得分相同的,由采购人或者采购人委托 评标委员会按照下列顺序确定一个投标人获得中标人推荐资格: (1)投标报价(由低到高) ;

(2)技术评分 (由高到低) ;

其他同品牌投标人不作为中标候选人.具体打分方法如下: 序号 评分项 权重

1 价格

15 所有通过资格性符合性检查且报价在预算范围内的投标人的评标价格中,最低价格为基 准价格;

等于基准价格为

15 分;

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算: 投标报价得 分=(评标基准价/评标价格)*

15 %*100. 属于节能产品、环境标志产品的、属于中小企业、残疾人福利性企业或监狱企业的投标 人,请按照本文中的要求提供相关资料.

2 技术部分

60 序号 评分因素 权重 评分准则

1 对项目理解程度

2 对投标人提出的重点、难点针对性及合理性程度进行 评分:未提供不得分. 优:对本项目的需求重点和难点分析得全面、详细, 对项目理解透彻的得

2 分;

良:对本项目的需求重点和难点分析得较详细、对项 目的理解一般的得

1 分;

差:对本项目的需求重点和难点分析差的得

0 分2对项目需求的响应 程度

1 3 根据投标人对项目需求中不带 号的响应程度进 行评分: 优:对项目需求完全响应得

3 分;

良:对项目需求部分响应得

2 分;

差:对项目需求不响应的得

0 分33对项目需求的响应 程度

2 4 对招标文件项目需求中带 号条款全部响应的得

4 分,每一项未响应的扣除 0.5 分,扣完为止.

4 针对本顶目人员岗 位工资的响应程度

6 对本项目人员岗位工资的响应程度进行评价.工资增 加幅度=投标人承诺的岗位工资-本项目中设定且相应 的最低岗位工资标准,并以增幅最低的岗位工资进行 评分: 1) 完全满足项目需求, 工资增加幅度≥150 元得

6 分;

2)完全满足项目需求,150>

工资增加幅度≥100 元得4分;

3)完全满足项目需求,100 元>

工资增加幅度≥50 元得2分;

4)完全满足项目需求,工资增加幅度本项目合同金额的 10%,则新增部分由采购人另行招标. (25)报价中包含物业管理服务中全部工作人员的员工工资、社会保险、各类补贴、加班费、税费、合理 利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用等. 投标人必须自行考虑本项目在实施期间的 一切可能产生的费用.在合同执行过程中,采购人将不再另行支付与本项目相关的任何费用(非本项目要 求的其它内容除外) . 五.各种工具和耗材的承担方

(一)运送服务: 1.采购人承担:轮椅、担架、平车. 2.中标人承担:运送信息化管理平台,包括硬件、软件配置以及合同期内系统的维护和升级, 对讲机、 对讲机配套用品及维修,标本运送手提篮及标本盒、文书盒、各种运送登记表格.

(二)导梯服务:采购人承担电梯的消毒剂(片) ,由中标人承担电梯的清洁工具.

(三)健康助理及陪护服务:由中标人承担员工所需的日常工具和劳保用品.

(四)租陪人床服务:由中标人承担陪人床的购置和维修.

(五)洗衣服务: 1.采购人承担:洗衣的所有耗材,包括洗涤剂、清洁剂、消毒剂、运送车及各种登记表. 2.中标人承担:员工所需的防护用品,洗衣机、烘干机各一台,提供的洗衣机和烘干机的维修、保养. 六.人员配置 根据公司质量管理标准和佛山市南海区人民医院物业管理的内容、范围、广度和深度,科学、合理设 置机构和人员,本着 精干、高效、以岗定人 的原则确定人员编制.拟定编人员

80 人(不含健康助理 员、陪护及陪护管理人员) ,其中:管理处人员

2 人,运送服务

56 人、洗衣服务

14 人、导梯服务

8 人, 陪护服务根据临床需要配足人员.

(一)各部门的岗位、人员设置 1.管理处(2 人) 序号 职务 人数 工作场所及范围

20 1 经理

1 对南海区人民医院驻点全面管理

3 人事文秘

1 负责招聘、培训及资料管理工作,协助经理处理日常事务. 合计

2 2. 运送服务(

56 人) 类别 岗位 人数 工作场所及范围 运送 中心 主管

1 详见运送服务要求. 领班

2 调度员

3 运送员

50 合计

56 3.洗衣服务(14 人) 类别 岗位 人数 工作场所及范围 洗衣 房 主管

1 (1)负责院内部分布类物品的上收下送、洗消工作. (2)负责全院清洁抹巾和地拖头的洗消. (3)负责与洗衣厂家对布类物品的数目清点、交接工作、 质控. (4)在本院员工的指导下参与洗衣房整体管理. 污衣处理员

4 洁衣处理员

9 合计

14 4.导梯服务(8 人) 类别 岗位 人数 工作场所及范围 导梯 电梯司机 (其中

1 人兼领 班)

8 (1) 指定

7 部电梯的导梯服务, (2)2 号楼大厅设专人管控秩序及指引服务. (3) 所有电梯的清洁、消毒、检测、故障报修. 合计

8 5.健康助理服务 (14 人) 其中精神卫生中心

5 人,科室监护室

9 人,健康助理员的调配、薪酬福利、劳保用品及所产生的费用由中 标人负责,采购人无需付服务费给中标人. 6.陪护服务(根据临床需要配备人员) 陪护主管

4 人,陪护人员根据临床需要配足人员.陪护服务所产生的所有费用包括陪护管理人员和陪护人 员的工资福利、劳保用品等由中标人负责,采购人无需付服务费给中标人.

(二)具体要求

21 1. 项目经理:年龄

50 岁以下,大专以上文化,形象好,有五年以上医院后勤管理经验,有较强的沟通协 调能力. 2. 运送主管:年龄

50 岁以下,高中以上文化,沟通能力强,具有两年以上医院运送管理经验. 3. 运送领班:年龄

50 岁以下,初中以上文化,有一年以上运送管理经验. 4. 洗衣主管:年龄

50 岁以下,初中以上文化,熟悉洗衣房全面运作,掌握 WS/T508-2016《医用织物洗涤 消毒技术规范》的要求,有监督及培训员工的能力. 5. 导梯领班:女,年龄

50 岁以下,初中以上文化,身高 1.58 米以上,取得质量技术监督局合法的特种 设备作业人员证(操作项目:电梯司机) ,具有一年以上相关工作经验. 6. 调度员:年龄

45 岁以下,初中以上文化,熟悉中央运送模式,有一年以上运送员工作经验. 7. 运送员:年龄

50 岁以下,初中以上文化,身体健康,无导致安全隐患的身体缺陷,能吃苦耐劳,具有 运送工作经验. 8. 洗衣员:年龄女的

50 岁以下、男的

60 岁以下,能吃苦耐劳,经培训考核合格. 9.导梯司机员:女,年龄

45 岁以下,五官端正,初中以上文化,必须取得佛山市锅炉压力容器协会或质 量技术监督局核发的特种设备作业人员证(作业项目:电梯司机) . 10. 健康助理员:年龄

50 岁以下,初中以上学历,身高 1.55 米以上,有一年以上相关工作经验或经培训 合格者,会粤语. 11. 陪护主管:年龄

50 岁以下,初中以上学历,有两年以上相关工作经验,有良好的沟通、协调、培训 能力,会粤语. 12.陪护人员:55 岁以下,初中以上学历,身高 1.55 米以上,有一年以上相关工作经验或经培训合格者, 会粤语.

(三)最低人工工资要求 岗位工资说明: 1. 本项目服务人员实行每周

6 天、每天

8 小时工作制,岗位工资包括基础工资、绩效、每周

1 天的周末 加班费(注:周末加班费超出部分由中标人负责) 、社保个人缴纳部分,不含工作日加班费、法定节假日 加班费、高温补贴以及其他福利待遇. 2. 绩效工资每月发放一次,由中标方每月

15 号之前发放上月工资. 3. 绩效奖金每季度发放一次,由中标人和采购人共同考核发放. 4. 中标人员工工资不能低于以下工资标准. 最低人工工资要求表 部门人数 岗位工资(元) 费用(元/ 月) 工资 绩效奖金 管理处(2 人) 部门 人数 岗位工资(元) 费用(元/ 月) 工资 绩效奖金

22 经理16500

400 6900 文秘13500

400 3900 小计

2 10000

800 10800 运送服务(56 人) 部门 人数 岗位工资(元) 费用(元/ 月) 工资 绩效奖金 运送主管

1 4400

400 4800 运送领班

2 3100

200 6600 调度员

3 2900

200 9300 运送员

50 2600

200 140000 小计

56 149300

11400 160700 洗衣服务(14 人) 洗衣主管

1 3400

400 3800 污衣处理员

4 2800

200 12000 洁衣处理员

9 2500

200 24300 小计

14 37100

3000 40100 导梯服务(8 人) 电梯员领班

1 2800

200 3000 导梯员

7 2600

200 19600 小计

8 21000

1600 22600 合计总人数、费用:

80 217400

16800 234200 七.服务质量要求与责任 1.满意度与扣罚: 由采购人相关职能部门负责对中标人的服务进行评定,职工、病人满意度每季度评定一次,满意度调 查表内容及调查方式由采购人、中标人双方共同制定、完成,扣罚的金额在次月服务费中体现. (1)管理处、导梯服务、运送服务、洗衣服务: 1)如职工满意度和患者满意度≤85%,采购人则按照每降低

1 个百分比对中标人予以人民币

300 元进行扣 罚. 2)收到患者、家属及职工的有效投诉,经核实后每个事件视情节轻重采购人对中标人予以人民币 100-500 元/次进行扣罚. (2)陪护服务、健康助理服务: 1)如职工满意度、患者满意度≤85%,采购人则按照每降低

1 个百分比对中标人予以人民币

300 元进行扣 罚. 2)收到患者、家属及职工的有效投诉,经核实后视情节轻重采购人对中标人予以人民币 100-500 元/次进 行扣罚. 2.职工及患者有效投诉率控制在 1内,处理率达 100%. 3.有岗前培训、技能培训及针对特殊工种的职业技术培训计划;

有完善的培训大纲及培训手册;

有专门培 训人员,且必须有

1 名以上护理工作经历的人员担任培训师;

新入职员工或员工调动岗位,必须经过岗前 培训,经考核合格后方能独立上岗.管理人员及服务人员专业培训合格率 100%

23 4.档案资料完整率达 100%. 5.运送服务及时率达 98%,病人运送及时率≥98%,病人运送准确率 100%,具体质量要求与责任如下: (1)运送病人入院、出院或检查、手术流程,必须按照医院病人安全管理,确保病人全程安全. (2)运送标本、资料(含报告单、胶片) 、药品、母奶、器械和其他物品,必须符合采购方的保密、安全 管理,认真履行交接手续. (3)如出现中标人工作人员人为原因或违反管理要求而导致病人安全问题,或运送各种物品差错、事故 的责任,由中标人自行负责. 6.对医院的各种应急预案,中标人响应率 100. 7.陪护服务收费标准(具体见陪护服务内容、范围、服务要求及注意事项、6. 陪护服务分类收费参考表) , 中标人向物价局备案、获得备案证明,并把备案证明交由采购人相关管理部门审核后才能执行. 8.中标人须要向采购人提供

14 名健康助理员,健康助理员的调配、薪酬及其他福利待遇由中标人负责, 健康助理员具体服务内容、范围及服务要求详见(

三、主要服务内容、范围及具体要求:

(五)健康助理 服务内容、范围及服务要求) 9.绩效考核奖励金发放方式:管理干部的绩效考核奖励金是

400 元/月,普通员工的绩效考核奖励金是

200 元/月,由中标人和采购人相关科室每季度考核评价一次,根据考核得分每季度发放一次绩效考核奖励 金,被扣分未能全额领取绩效考核奖励金的,被扣罚部分奖励给相应岗位的优秀人员,中标人不得截留扣 罚部分的绩效考核奖金. 10.投标人提供绩效奖金发放的管理方案,中标后经与采购人讨论确认,由中标人和采购人共同执行. 11.工作人员每月工资不得低于设定的标准(详见

六、人员配置,

(三) 、最低人工工资要求表) .中标人 必须按国家规定为员工支付社会保险费用及其他应付费用.若发生劳动争议的由中标人自行解决,采购人 无需承担任何连带关系和责任.在合同期内,遇政府政策要求最低工资标准上调时,需双方共同协商,确 认人........