PDF《佛山市南海区桂城街道政府采购》

7 质量保证期(质保 期) (1)验收交付后连续正常使用累计满

1 年,设备制 造商规定的质保期超过

1 年的按制造商规定执行. 质保期内,在非人为因素情况下,一切维修换件保养 费用和备品备件均由乙方免费提供.如货物因自身故 障致停用时间累计超过

20 天时,则质保期在状态恢 复正常时重新计算或对故障设备予以重新更换. (2)质保期内提供免费保险,产品质量责任险、提 供有效期内的保险公司保单原件等内容. 不可负偏 离8售后服务要求 (1) 质保期内供应商提供上门免费服务,周期为

1 个月一次,形式为预约上门,服务内容为周期保养检 修、检测系统运行状况、处理使用过程中出现的问题 等. (2) 须提供常设

7 天*24 小时热线服务和长期的免 费技术支持.对甲方的服务通知,这些机构在接报后

1 小时内响应,4 小时内到达现场,8 小时内处理完 毕.若主要设备的故障在

24 小时内仍未处理完毕, 乙方必须免费提供相同档次的设备予甲方临时使用或 采取应急措施解决,不得影响甲方的正常工作业务. (3) 售后服务期内乙方应为甲方免费更换和维修有缺 陷的设备.对于有缺陷的硬件设备,乙方应在收到它 们的

15 天以内修复或更换并返还给甲方.乙方应保 证长期向甲方提供维修配件. 不可负偏 离12 注: 上表中的偏离选项, 不可偏离 选项为不可更改招标要求的条款;

不可负偏离 选项为不得 低于招标要求的条款;

否则其投标被拒绝的风险由投标人自行承担. 可偏离 选项为可正偏离或负偏 离的条款,投标人在投标承诺时必须说明. 本 商务需求 的招标时陈述所称的采购人、投标人,在中 标后合同签订时须转换为合同语言的甲方、乙方或买方、卖方.

9 其它要求 (1) 设备安装调试完毕后,乙方须无条件协助甲方提 供设备安装调试的相关技术支持,其服务所需的费用 必须包含在本项目投标总价内.届时,甲方将不再额 外支付此部分费用. (2) 项目实施过程中,乙方必须采用合法知识产权, 如因知识产权等问题导致实施计划延误,或受到来自 第三方关于侵犯专利权及其他知识产权的法律指控 时,乙方须承担由此而引起的一切责任和费用. (3) 说明书、手册和图纸 1) 乙方应提供产品合格证明并随每套设备分别免费 提供以下资料: 2) 随设备资料4份,包括: 3) 设备竣工图 4) 电气原理图、接线图 5) 安装图纸及安装技术说明 6) 操作使用说明书及维修、调试手册 (4)竣工资料5份. 1) 提交的图纸尺寸应为:A3-420mm*297mm,A4- 210mm*297mm (5)乙方还应交付

1 套结构图的缩样给甲方,缩样 尺寸为: A3-297mm*420mm. (6)产品都应在明显的位置上固定铭牌,内容至少 应包括: 1) 产品名称、型........