PDF《罗毅人际圣经 II 死穴--搞定人际公关谈判的第二个关键》

目?【出版缘起】「?o困境」?的三根?【作者序】搞?懂「死穴」,一辈子只能求人第1篇 搞好人际关系必懂的[死穴真相] 文质彬彬的变态?人犯「暗穴」最好永远当作没看?集体死穴和原型死穴死穴地?,总是埋在平凡无奇的?上警察要?要开单的关键故意看??「明穴」,反而得罪人是人都?承认有死穴你有多少莫名失?的朋友?第2篇 悠游於职场必知的[死穴规则] 踩地?成功法别得罪办公室?的土地公其实,职场?是讲道?的地方能?强?等於「永保安康」职场?的「公平」是广告用语小心长官的「依法?事」会做人的升官,只会做事的被关?看??的董事长第3篇 公关高手必备的[死穴战术] 为?麽你问?到??别在人家的伤口洒威士忌公关专家的最怕把死穴穿在外面的人你的角色和制服,会唤醒客人的死穴好客为?麽会变成奥客?初?面十秒内,猜出人家的死穴第4篇 专业?销必学的[死穴效应] ?纪愈大愈有钱,死穴就愈多没有死穴,就替他们「制造死穴」?怕死,就怕「失去一?」?人只在乎男人的关心「掩饰死穴」的价格化妆品专柜小姐的捞钱秘诀所有的人,都渴望被需要第5篇 谈判专家必用的[死穴策?] 谈判,其实是和死穴对话掌握对方死穴,就拥有?谈判主权死穴终战:给对方最后一击制造「假死穴」给对方攻别人死穴前,先隐藏自己的死穴别急著掀对方的底牌先攻谈判者个人的死穴再密的蛋壳也有缝出版缘起「?o困境」?的三根? 根拦?学家的研究发现,每个人平均一生都得要和三百人以上建?起长久且稳定的关系,这其中包括你的家人、知己、社团同好、合夥人和情人、重要客户等.

然而,人跟人之间的相处,就像剌o与剌o间的关系一样,每个人都有自己的脾气、个性和?益,加上人性本?就是为己谋?的,而这些只考?到自己需求的本能,就像是?o身上的?,如果没有经过深思熟虑,当我们想和他人建?起亲密关系或长久关系时,就很容?会?伤对方.同样的,别人如果也没有注意到他们自己的剌,冒然就拥抱你,你也会被对方的?到皮开肉绽.这也就是为?麽,我们常从报章杂志上看到,某某明星或名人,前阵子才和谁闹绯闻,结果事隔没多久又闹分手的原因.除?名人如此外,其实每个人在现实生活中,也经常遇到这样的人际困境.?如:才陷入热?的男?,很快就会发现,其实对方有很多习性或想法,都和自己格格?入,小从家事的处?,大到人生的规画,那些对方认为是埋所当然的事,对你??,却可能是一枝枝深深插入你身体?的剌.荒谬的是,对方看??你的伤口在?血,也看??你痛苦的表情,你很爱他,但却无法和他相处,到底你要爱情,还是自我?又或者,对你事业很重要的合夥人,?是爱自作主张,也许他认为这是好事,而且是为?公司著想,但他这种自以为是的?为,已经扰??你的布局和工作习惯,?管你怎麽和他沟通,他就是?,於是你开始认真考虑,是否要与他拆夥?或者,长期支持你的客户,一直认为你的服务应该要?好,甚至包括晚上经常要陪他喝酒作?.在初期,你为?生意咬著牙舍命相陪,直到最近,医生警告你已经?患酒精性肝炎,但你深知这客户的脾气,如果?顺从他的意思,生意就?用做?,如果要继续赚他的钱,就必须牺牲掉自己的健康,於是你陷入?难的困境中.?似这样的人际困境,我们可以称之为「 剌o困境」.当你感觉到对方?懂得尊重你的想法,?能和你沟通,甚至无法用心?经营管?这段关系时,接下?的「 剌o困境」就 很容?演变成「?刀冲突」.只要彼此?小心犯?对方的大忌,或伤害?对方的?益时,彼此之间的伤害,将?再只是因为身上的小??小心互剌到,而是彼此手拿?刀互相砍??.每天,我们都?知?觉陷入这样的「 ?o困境」或「 ?刀冲突」,在无止尽的互骂互打之后,我总是在想,难道人与人之间没有一个可以化解这种困境的方法吗?尤其是那些和我们有长久密?关系的人,?如家人、配偶、合作夥伙和客户们,一旦我们无法化解困境,进而和他们开战,结果就把长久以?培养的关系破坏掉,吃亏的其实?只是双方,甚至会牵?到第三者.这样的困境冲突,如果一再上演, 那我们的人生注定孤苦无依,一辈子也?积??长久且稳定的人际关系,这样的人生有何意义?为?解决这个困境,为?可以有效管?我们的人际关系,笔者花?好几?的时间,研究各?人际关系及心?学的书和报告,加上多?在社会打滚求生的经验,我终於把化解「 ?o困境」的 解药找到?,这帖解药就是:只要注意并管?好每个人身上的三根剌,彼此就可以相安无事,长久互信共存,建?起紧密又稳定的关系.我的意思是?,经过多?的研究思?后,我发现人跟人之间的剌o困境,其实主要就是发生在三根?上,这三根剌是造成彼此受伤和产生敌意的主因,其他的小剌还?致於形成困境,只要我们懂得管?好这三根剌,在与别人建?关系并逐渐靠近,甚至互相拥抱时,把这三根剌拨开或藏好,?要去?伤对方,而对方也照这样做,那麽,彼此就可以爱抱多久就抱多久,再也?会为??破坏关系,而咬著牙、忍受著被对方?痛的伤.可想而知,彼此的关系和依存?,就会愈?愈深且愈紧密.那麽,到底是哪三根?让人?舒服,甚至会抓狂呢?第一根剌是「 故事版本」,第 二根是「 死穴」,第 三根是「 地?区的警戒线」.?麽是故事版本?故事版本,是每个人从小在内心编写出?的人生剧本,这和人格结构有十分大的关系.根飧鋈松绫,日后长大对任何事或任何人的评断,也都会受到这个人生剧本所影响,进而又产生?多的故事版本.?如:从小常看父母吵架打架的孩子,长大?之后,对?性、对爱情、对婚姻,就会有自己一套主观的故事版本,於是他的?为模式和习性,就会根馓坠适掳姹救ブ?.因此,如果有人想和这个人建?起亲密关系,就要先解?出他的故事版本,甚至有机会去慢慢修改他的故事版本,如此一?彼此间的关系,才有长久稳定发展的可能. 严格??,故事版本是每个人身上最大的一根剌,人与人之间的往?和互动,如果没有先摸清楚对方的故事版本,一旦你的故事版本和对方的是相冲突的,那你注定就要被对方的大剌搞成重伤;