PDF《贵州投资商东兴“奇遇”记》

月!# 日上午离上班时间 还差 !# 分钟,陈和雄的手机就响了,一 接电话,是招商局长的来电,电话那头 显得很急切: 是陈老板吗?昨天下午 接到市长的批示,要求尽快把你这个项 目批复,你这个项目正好可以促进我们 '

城乡清洁工程'

的开展,特事特办,我 下午要出差,今天上午你来就办好. 陈 和雄赶到招商局,不到 ! 个小时就办好 了相关手续,并被告知上午还可以去规 划局办理其余手续. 第三幕.!# 日上午 !! 时,规划局 办公室,工作人员热情地让座、倒水, 很快就把批复好的项目计划交给陈和雄, 同意项目建设用地面积 '

# 亩,企业地址 定在东兴江平镇.下午,陈和雄又到建 设局拿到项目图纸,然后前往东兴市环 卫处,环卫处周水江主任更热情,一个 下午都陪着他到市行政服务中心等相关 部门办理手续.!! 日上午,该项目所有 手续都拿到手,现在就等着开工建厂了. 东兴市有关领导说,自$##) 年开 始,该市就把转变工作作风、提高办事 效率作为重点工作来抓,把改善经济发 展环境作为区域经济 又好又快 发展 的先决条件,从关注人民群众的利益、 关注企业和投资者的利益为切入点,实 行了 一站式窗口、系列考核制和政务 公开制 措施,以规范化、程序化、制 度化为标准,使这些措施真正落到实处. 市行政服务中心目前已经有包括工商、 技监、财政、国税、人防、公安、土地 等$# 多个有行政审批权和收费事项的单 位进驻,每个部门都在中心设有一个窗 口,并且承诺,所有事都要在 '

个工作 日内完成,未完成的将受到相应处罚. 这些随到随办的高效办事作风,让群众 和投资者感到踏实,也节省了投资者许 多成本. 在开展转变干部作风、加强机关 行政效能建设活动中,抓好督查是一 个非常重要环节,督查工作抓得好不 好、抓得准不准,将决定着各级各部 门作风效能建设活动的效果佳不佳. 全区作风效能建设活动开展几个 月来,各级各部门大多都能根据本地 实际和行业特点,认真开展好作风效 能建设活动,并建立健全督查制度, 落实督查工作人员,切实抓好督查环 节的工作,使作风效能建设稳步扎实 推进.但也有一些地方和单位在督查 过程中,抓不准重点,使督查工作流 于形式,没有起到改进作用. 有的督查工作人员在督查过程 中,只重视查看被督单位的材料是否 完整、是否上墙,而不认真查看被督 查单位的工作人员服务态度有没有转 变,工作效率有没有提高,单位的办 事程序有没有简化.如有的单位材料 做得非常好,上级要求做的,他都做 了,有些上级没要求做的,他甚至也 结合 实际 弄出一大批材料来,如 果只检查材料,表面上看他们做得很 好.但在实际工作中,他们却不按这 些去落实.有的单位规定,上班打牌 的,每发现一次扣福利

2 0 元,但真 正有人违反了,单位却没有按制度去 办,使制度成了摆设,达不到制度管 人、管事的作用. 因此,督查工作不能只停留在看 材料、听汇报这一层面,要深入到各 机关单位去明察暗访,看看机关工作 人员的态度有没有转变,工作效率有 没有提高,业务水平有没有增强;

要 深入到生产第一线去,看群众要解决 的问题解决了没有,群众对干部的评 价提高了没有,干群关系融洽了没 有.只有实现自治区提出的 四个明 显 的要求,作风效能建设才算收到 预期效果. 本报北流讯 肖局长,我家果园 的泥土没有这里的好,我该怎样施肥? 今年 * 月(日,北流市大坡外镇大坡内 村农户培训点李西春的荔枝园里,果农 急切地向市下派的新农村建设指导员、 水果局副局长肖汉钦请教、提问.在技 术指导现场会上,肖副局长围绕果农提 出土壤、气候与果树护理等问题,有针 对性地开出具体的技术 处方 .当天, 肖副局长共为参加现场指导会的 (# 多名 群众开出 处方 !! 份. 派驻新农村建设指导员,是北流市 今年开展作风效能建设活动的一项内 容. 领导带头做 服务员 . 月!( 日, 北流市进汇时装有限公司负责人直接找 到市委书记庞标益、市长丘德奎,反映 市供电公司在安装其公司变压线路、低 压线路过程中的一些疑点问题,两位领 导接到问题反映后,立即派出工作人员 到供电公司进行调查,供电公司在进一 步了解事情原因后,迅速组织人员帮助 进汇公司安装好线路,保证了用电正 常. 月!% 日,北流镇鸭垠村的一名群 众投诉反映其在办理赴香港证件过程中, 受到办证民警刁难并不给予办理的投诉, 市公安局得到情况反映后,立即派出分 管领导到办证派出所进行调查处理,经 查实,投诉人与香港亲戚关系的资料在 派出所没有相关证明材料.为此,市公 安局马上安排人员帮助投诉人查找资料, 并为他办理好相关手续.事情得到了落 实,但当事民警的工作方式、服务态度 与机关作风建设相违背,市公安局对此 事件中的当事民警作出了严肃处理. 细致服务讲效率.* 月底,北流市 城南区的张挺,为了向银行借贷,到市 房管所办理房产抵押手续,在他递交完 整手续后三天,他就顺利在银行里进行 贷款业务了.房管部门工作的高效率, 让他既感到惊讶又高兴.北流市房管所 在办理抵押、测绘丈量、房产权属登记 过程中,把推进服务承诺与落实限时服 务、首问责任制等制度相结合,把房产 权属登记、抵押办结时间由相关规定的 # 个工作日分别缩短到 % 日、 日,单 位的业务人员成了高效率的服务员. 如今北流的群众,来到机关办事, 感觉到与以往不一样的服务氛围.进入 市国税局,就可以看到该局为办事的群 众设立的服务大厅,大厅里设置了服务 事项公开栏、办事程序图,工作人员 去向牌 、联系电话,服务大厅配置有 转椅、饮水机、雨伞、老花镜、算盘等 便民设施.对办理税务有不明白的事项, 还可以找到值班领导咨询处理. 作风效能建设活动的深入开展,使 北流市机关干部工作效能得到提高,拉 近了 服务员 与群众的距离.根据调 查,广大市民对机关干部作风和行政效 能的满意度达到 (+,以上. ( 顾志辉 谢夷珊 ) 本报靖西讯今年以来,位 于 靖西县 湖润镇的锰业基 地机器声隆隆, 一州 、 斯达特 等锰加工企业开足马力生 产;