PDF《QES 管理手册 QES管理手册》

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电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 QES QES QES QES管理手册 管理手册 管理手册 管理手册 文件编号:ZL-QES 版次号: A/0 发放号: 编制: 日期: 20XX.02.12 审核: 日期: 20XX.02.15 批准: 日期: 20XX.02.18 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件号:LD-QES版本号/修订次: A/0 章节:0 章0目录 第1页共1页章节号 内容 0.

0 目录 0.

1 更改一览表 0.

2 颁布令 0.

3 公司简介 0.

4 方针 0.

5 目标 0.

6 管理者代表委任书 0.

7 组织机构图

1 应用范围

2 引用标准

3 术语、定义和缩语

4 QES 管理体系 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 总则 4.2.2 QES 管理手册 4.2.3 文件控制 4.2.4 记录控制

5 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为关注焦点 5.3 QES 方针 5.4 策划 5.4.1 质量目标 5.4.2 QES 管理体系策划 5.4.3.1 环境因素识别、危险源识别和评价 5.4.3.2 法律法规和其他要求 5.4.3.3 目标、指标 5.4.3.4 管理方案 5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 5.5.2 管理者代表 5.5.3 内部沟通 5.5.4 信息交流 5.6 管理评审 5.6.1 总则 5.6.2 评审输入 5.6.3 评审输出 6. 资源管理 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.2.1 总则 6.2.2 能力、意识和培训 6.3 基础设施 6.4 工作环境 章节号 内容 7. 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关要求的确定 7.2.2 与产品有关要求的评审 7.2.3 顾客沟通 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.4.1 采购过程 7.4.2 采购信息 7.4.3 采购产品的验证 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.5.6 运行控制 7.5.7 应急准备和响应 7.6 监视和测量装置的控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.5 环境和安全的监视和测量 8.2.6 合规性评价 8.2.7 事故、事件和不符合 8.3 不合格品控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施

9 附A程序文件目录

10 附B职能分配表 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件号:LD - Q E S 版本号/修订次:A/0 章节:0 章1更改一览表 第1页共1页更改记录页 序号更改 章节 更改 条款 版本号 更改标记 更改人 批准人 生效 日期 更改通 知单 编号 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件编号:LD-QES版本号/修订次:A/0 章节:0 章2手册颁布令 第1页共1页颁颁颁颁布布布布令令令令本手册由管理者代表负责策划、组织编写,经总经理审批并签署发布,是公司质量、环 境和职业健康安全管理体系的法规性文件,是指导公司建立、实施和改进质量、环境和职业 健康安全管理体系的纲领和行动准则,也是提供给顾客和相关方质量、环境、职业健康安全 保证能力的证据及第三方认证的依据. 总经理授权管理者代表负责质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施和监督执 行情况,并定期向总经理报告,以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的适宜性、充分 性、有效性. 本A/0 版本《QES 管理手册》自20XX 年02 月20 日起实施,全体员工必须认真学习,遵 照执行. 总经理: 日期:20XX年02月20日公司简介(略) 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件编号:LD-QES版本号/修订次:A/0 章节:0 章4方针 第1页共1页质量方针: 以质量求生存、以管理求效益 以真诚求信誉、以务实求发展 环境和职业健康安全方针: 绿色生产,遵规守法,实现环境承诺 安全生产,风险预控,保障健康安全 含义: 遵规守法:在公司的生产中遵守国家、地方和上级主管部门有关环保和职业健康现行法律、法规 及其他要求. 风险预控:采取预防措施,消除安全隐患,防止环境污染,改善职工劳动保护和作业条件,提高 职工安全、环保意识. 特此公布. 总经理: 日期:20XX 年02 月12 日 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件编号:LD-QES版本号/修订次:A/0 章节:0 章5目标 目标 目标 目标 第1页共1页质量目标: 合同履约率 100%;

顾客服务满意率≥95%;

产品一次合格率≥95.5%. 环境和职业健康安全目标: 提高员工环境保护意识;

降低噪声对周围环境和职工健康的影响;

全年无人生伤亡事故,全年人生轻伤事故不超过1 起;

尘、毒、噪声检测合格率100%. 注:为了实现公司的目标,各部门应按本手册的要求积极实施质量、环境和职业健康安全管理体系 活动,将质量目标进行分解,详见《 年度目标分解表》.质量目标评价的时间段为从前一次管理评 审后的第一个月至下一次管理评审的前一个月.质量目标为该时间段内质量目标值. 各部门通过质量目标的达成情况,分析未实现质量目标值的原因,制定措施,加以改进,以便达成其 质量目标.对已达成或超过的质量目标值,分析可再提高的可能性,确定新的目标值,制定措施,以确保 达到新的质量目标从而实现持续发展. 特此公布 总经理: 20XX 年02 月13 日 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、环境、职业健康安全管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591-87673069 传真:0591-87674025 网站:www.fqac.org 企业常用法律法规查询、下载 | 企业手册、程序、操作标准查询、下载 | 企业管理教案查询、下载 企业认证标准查询、下载 | 企业质量、环境、安全管理指导书查询、下载 包装印刷(XX)有限公司 QES 管理手册 文件编号:LD-QES版本号/修订次:A/0 章节:0 章6管理者代表委任书 第1页共1页管理者代表委任书 管理者代表委任书 管理者代表委任书 管理者代表委任书 兹任命: 企划部........