PDF《DHL Express – Excellence. Simply》

DHL Express C Excellence.

Simply delivered. DHL EXPRESS VODI^ KROZ USLUGE I CJENOVNIK DHL

2018 CRNA GORA Me|unarodni stru~njaci Usluge DHL Express transport po{iljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cjenovnik

2 DHL Express je globalni lider u oblasti me?unarodnog vazdu?nog transporta i usluga kurirske dostave koje kontinuirano razvijamo i unaprije?ujemo vi?e od

45 godina. Klju? na?eg uspjeha je snaga na?e globalne mre?e sa vi?e od 90,000 posve?enih zaposlenih u preko

220 zemalja i teritorija C i svi oni orijentisani su ka istom cilju, na isporuku najvi?eg nivoa usluge na?im klijentima. Ono ?to nas zaista ?ini druga?ijima, jeste stru?nost na?ih zaposlenih u oblasti me?unarodnog transporta. Njihovo znanje, zajedno sa njihovom posve?eno??u i stavom ?Ja to mogu , isporu?uju prvoklasnu uslugu i omogu?avaju da Va?e po?iljke stignu do krajnjih odredi?ta sigurno i najbr?e mogu?e. Stru?nost na?ih zaposlenih se i dalje unaprije?uje kao razultat njihovog aktivnog u?e??a u programu razvoja i anga?ovanja pod imenom ?Certified International Specialists - CIS koji je nagra?en kao najbolji korporativni edukativni program. Putem CIS programa obuka namijenjenog zaposlenima DHL Express-a, osna?ujemo na?u kulturu i njegujemo vrijednosti kompanije. CIS nije samo program obuka, ve? na?e oprijedjeljenje da kroz sertifikovanje svakog zaposlenog za ono ?to radi, preuzme odgovornost za pru?anje izuzetne usluge i da svakodnevno svojim pona?anjem pokazuje posve?enost kulturi beskompromisne orijentisanosti ka vama, na?im klijentima. Ova bro?ura omogu?ava vam da saznate kako DHL Express mo?e pomo?i u va?im potrebama za me?unarodnim transportom, i da saznate ?ta najvi?e odgovara va?im potrebama iz ?iroke ponude proizvoda i usluga. Ukoliko imate bilo kakvo pitanje, obratite se va?oj kontakt osobi iz DHL-a ili posjetite nas na na?oj strani www.dhl.me Me?unarodni stru?njaci Usluge DHL Express transport po?iljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cjenovnik

3 3 Izvozne usluge Uvozne usluge Usluge u doma?em saobra?aju Express Envelope Opcione usluge Doplate Carinske usluge Me?unarodni stru?njaci Usluge DHL Express transport po?iljaka Elektronske aplikacije Tarifne zone i cjenovnik Sve na?e usluge podrazumijevaju siguran transport va?e po?iljke do odre?enog vremena, po principu ?od vrata do vrata . Usluge pokrivaju destinacije ?irom svijeta. Bez obzira za koju se uslugu odlu?ite, da li za dostavu po?iljke do 9h, dostavu po?iljke do 12h ili do kraja radnog vremena, u svakom trenutku mo?ete provjeriti status va?e po?iljke online. IZVOZNE USLUGE DHL Express 9:00 Podrazumijeva dostavu dokumenata i paketa ?od vrata do vrata u me?unarodnom saobra?aju, do 9h prvog mogu?eg radnog dana, u sve velike poslovne centre Evrope. Ova usluga podrazumijeva proaktivno pra?enje po?iljke kao i povra?aj novca*, u slu?aju ka?njenja po?iljke. Usluga DHL Express 9:00 dostupna je za po?iljke ?ije pojedina?no koleto ne prelazi 30kg i ukoliko je ukupna te?ina po?iljke do 300kg. DHL Express 12:00 Ova usluga podrazumijeva dostavu dokumenata i paketa ?od vrata do vrata u me?unarodnom saobra?aju, do 12h prvog mogu?eg radnog dana, u sve velike poslovne centre Evrope i Sjedinjenih Ameri?kih Dr?ava. Ova usluga podrazumijeva povra?aj novca*, u slu?aju ka?njenja po?iljke. Usluga DHL Express 12:00 dostupna je za po?iljke ?ije pojedina?no koleto ne prelazi 70kg i ukoliko je ukupna te?ina po?iljke do 1.000kg. *DHL-ovi uslovi poslovanja va?e za sve navedene usluge. DHL Express Worldwide DHL Express Worldwide podrazumijeva dostavu/ preuzimanje po?iljke do kraja radnog vremena prvog mogu?eg radnog dana ?irom svijeta. Ova usluga dostupna je za po?iljke ?ije pojedina?no koleto ne prelazi 70kg i ukupna te?ina po?iljke je do 1.000kg. Kao vode?a svjetska kompanija za ekspresne usluge transportujemo va?e po?iljke brzo i pouzdano na najve?i broj destinacija ?irom svijeta kroz na?u jedinstvenu i integrisanu mre?u. DHL Express 9:00 DHL Express 12:00 DHL Express Worldwide Opis usluge Podrazumijeva dostavu dokumenata i paketa do 9h prvog mogu?eg radnog dana Podrazumijeva dostavu dokumenata i paketa do 12h prvog mogu?eg radnog dana Podrazumijeva dostavu/ preuzimanje do kraja radnog vremena prvog mogu?eg radnog dana Garancija povra?aja novca* Da* Da* Ne Broj zemalja koje pokrivamo uslugom