编辑: Cerise银子 2017-10-07
云服务器 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第1 共5页 云服务器 服务等级协议 产品文档 云服务器 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第2 共5页 【版权声明】 ?2013-2019 腾讯云版权所有 本文档著作权归腾讯云单独所有,未经腾讯云事先书面许可,任何主体不得以任何形式复制、修改、抄袭、传播全 部或部分本文档内容.

【商标声明】 及其它腾讯云服务相关的商标均为腾讯云计算(北京)有限责任公司及其关联公司所有.本文档涉及的第三方主体 的商标,依法由权利人所有. 【服务声明】 本文档意在向客户介绍腾讯云全部或部分产品、服务的当时的整体概况,部分产品、服务的内容可能有所调整.您 所购买的腾讯云产品、服务的种类、服务标准等应由您与腾讯云之间的商业合同约定,除非双方另有约定,否则, 腾讯云对本文档内容不做任何明示或模式的承诺或保证. 云服务器 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第3 共5页 为使用腾讯云云服务器服务(以下简称 本服务 ),您应当阅读并遵守《云服务器服务等级协议》(以下简称 本协 议 或 SLA ),以及《腾讯云服务协议》.本协议包含本服务的术语和定义、服务可用性/服务成功率等级指标、赔 偿方案、免责条款等相关内容.除非另有约定,本协议不适用于云服务器内测的实例和功能.请您务必审慎阅读、 充分理解各条款内容,限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能会以加粗、加下划线等形式提示您重点 注意. 除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款,否则,请您不要购买本服务.您单击 同意 、 下一步 或您 的购买、使用等行为或者您以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,即视为您已阅读并同意本协议的约 束.本协议即在您与腾讯云之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件. 1. 术语和定义 1.1 腾讯云云服务器服务(Cloud Virtual Machine,CVM):是指腾讯云为您在云中提供可扩展的计算服务,避 免了使用传统服务器时需要预估资源用量及前期投入的情况. 具体以您购买的服务及腾讯云提供的服务内容为准. 1.2 单实例:单位数量为1的云服务器实例.服务可用性按单实例进行计算. 1.3 单实例服务月度总分钟数:按照单实例服务月度内的总天数 * 24(小时)* 60(分钟)计算. 1.4 实例不可用:当一台设置了出入允许规则的 CVM 实例以 TCP 或者 UDP 协议与任一 IP 地址的双向(出/入)都 无法联通 ,且该状态持续1分钟以上,视为该分钟内 CVM 实例不可用. 1.5 单实例服务不可用分钟数:单实例不可用分钟数=实例不可用解决时间-实例不可用开始时间.按分钟计算不可用 时间,不足60秒的按1分钟计算.例如,不可用分钟数为1分01秒,则按2分钟计算单实例不可用分钟数.若业务故 障恢复正常的时间在1分钟以下(即实例不可用持续时间不超过1分钟的),不计入不可用分钟数. 1.6 服务月度:指您购买本服务的服务期限所包含的各个自然月度.如您购买三个月本服务,服务开通之日为3月17 日,则包含4个服务月度,其中第1个服务月度是指3月17日到3月31日,第2个服务月度是指4月1日到4月30日,第3 个服务月度是指5月1日到5月31日,第4个服务月度是指6月1日到6月16日.服务可用性按服务月度单独核算. 1.7 月度服务费用:您在一个服务月度中就单 CVM 实例所支付的服务费用总额,不包含已经购买尚未消费的部分. 月度服务费不含用代金券、优惠券、服务费减免等抵扣的费用. 2. 服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 服务可用性=(单实例服务月度总分钟数 - 单实例服务不可用分钟数)/ 单实例服务月度总分钟数 * 100% 2.2 服务可用性 服务等级协议 最近更新时间:2019-06-01 09:46:05 云服务器 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第4 共5页 腾讯云提供的本服务可用性不低于99.95%,如未达到上述可用性标准(属于免责条款情形的除外),您可以根据本 协议第3条约定获得赔偿. 假设当月为30天,单实例服务周期可用时间应为

下载(注:源文件不在本站服务器,都将跳转到源网站下载)
备用下载
发帖评论
相关话题
发布一个新话题