PDF《百姓的油瓶子要倒了 谁来扶一下》

11 月份完成生产并交付使 用. (周工宣 郜敏) 太康企业打造 巨无霸 锅炉 昨日, 世界遗产――登封 天地之中 历史建筑群纪念币发行及捐赠仪式在郑 州市博物馆举行.时值 天地之中 历史建筑群申遗成功一周年之际, 中国人民银 行16日向海内外公开发行世界遗产――登封 天地之中 历史建筑群纪念币, 共5 枚, 其中金币3枚, 银币2枚.图为工作人员展示金银纪念币. 摄影报道/记者 卢键最近几个月, 家住郑州市嵩山路绿 云小区的李福强老大爷心情特别好, 用 他的话说, 自从办理了电费短信通知后, 无论他走到哪儿, 都能在第一时间从手 机上知道自己这个月用了多少度电, 一 目了然, 还是免费的. 原来查个电费要 到营业厅, 人多的时候还要排队, 现在多 好, 一个短信息就能明明白白用电了, 如 今的电力服务比起过去真是变化太大 了. 李大爷高兴地说. 近年来, 随着城市电网的不断改善, 郑州电力服务也与时俱进, 更加人性化, 贴近人心, 从各个方面让市民感受到方 便快捷的 体贴服务 . 作为和百姓生活 息息相关的电力服务, 让老百姓清清楚 楚用电、 明明白白缴费, 把方便快捷的电 力服务送到普通人的生活当中, 这是我 们电力人的责任. 郑州供电公司工作人 员说. 办事透明公开效率高

8 月15 日是星期一, 但是郑州市经三 路上百花广告公司的许文顺经理却让员 工都休息了. 一个月前就在电力网站上 看到我们这一带会有检修停电, 前几天 又专门电话通知我, 这不, 周末多干了一 天,今天让他们调休了,啥活也没耽误. 说及此, 许经理又谈起了他年初办 理用电手续的情景: 从来没有办理过商 业用电的手续, 进营业大厅的时候还是 一头雾水.在大厅宣传栏前看了两分 钟, 就啥都清楚了. 许文顺颇有感触地 说: 只要咱手续齐全, 啥都不用说, 啪啪 一盖戳, 就等着用电了.宣传栏上说五 天内给送电, 本来我还想着过个一两天 要不要催他们一下, 没想到第二天工人 就来了. 公开透明, 这是许文顺和广大郑州 电力用户的深切感受, 也是郑州供电公 司为用户服务的基本原则.记者发现, 在郑州市供电区所有的客户服务中心、 营业大厅和乡镇供电所, 都设立了固定 的办事公开专栏, 方便广大电力客户了 解和掌握.政策法规和服务流程的透明 化, 让普通市民从被动的等待服务变为 主动参与, 对所有的要求和流程心中有 数, 办业务所需的资料可提前全部准备 好, 节约了用户的时间. 挂牌服务用户

100 万 供电 服务一对一

100 万 , 这是郑州供电公司开展 挂牌服务 的用户数.家住清华园小区 的窦钢最近觉得家里的电表走得不太 准, 直接拨打了表箱上挂牌员工的电话 进行咨询, 当天就办理了校表手续. 特 别负责任, 也很有耐心, 一讲就明白, 我 现在有用电方面的问题都是打他的电 话, 时间一长就成熟人了. 窦钢说. 为了方便普通用电户在遇到问题时 能及时找到责任人, 近年来郑州市供电 公司把所有电路责任人公开在各个表箱 上, 让挂牌员工一对一为用户提供电力 服务, 直接面向客户提供用电咨询、 故障 诊断和报修等服务, 形成了挂牌服务员 工、 员工所属营业分局、 公司

95598 三层 立体服务保障联动体系, 进一步提高了