PDF《将媒体、技术和品牌与未来的消费者联系起来》

Color with Asian Paints'

体验,这是一种鼓舞 人心且有教育意义的体验,可为每个客户提供 高度个性化的色彩解决方案.客户无需购买油 漆便可体验到颜色能为住宅带来怎样的变化. 通过使用 RFID '

色卡'

,客户可以收集自己的 想法和体验,这些 '

色卡'

可从网上下载并添加 到客户自己的个性化颜色杂志(可带回家) 中.商店后墙的小立方体展示了所有的 Asian Paints 颜色.选择自己喜欢的颜色组合后, 色彩顾问将引导顾客在虚拟房间的屏幕上进行 构思:旋转彩色三维立方体来调整颜色;

向一 个方向旋转可调整;

向另一个方向旋转可调 亮. 最终,色彩体验店从根本上改变了 Asian Paints 的品牌.他们现在是印度的知名品牌和 装饰专家.通过在其临近的经销商门店出售大 量油漆,销售额增长了 35%. Adspace 数码购物连锁网在美国商场有

3600 多个屏幕,他们通过屏幕上的产品视觉效果 和信息向零售商提供 实时广告 ,就像数字 产品目录一样.这些信息还将在网络的移动 应用(Clip'

d)上显示,为购物者提供面向特 定商场的产品和销售信息.此外,Adspace 还会将零售商在 Instagram 发布的产品或销 售信息直接传送到商场屏幕上. 位于纽约的数字和零售行业移动解决方案提 供商 Blue Bite,与RFID 和NFC 应答器和嵌 入式标签的开发商和供应商 SMARTRAC 进行 了合作,为现实生活中的日常物品添加了一 个数字层.从为最大的运动鞋制造商之一将 NFC 嵌入运动鞋,到支持主要零售商的签入 和客户忠诚度,他们允许用户与对象进行通 信,并允许对象之间相互通信.除了消费者 使用的数十亿互联设备(包括智能手机、汽 车和电视等)以外,通过 NFC 和RFID 支持 看似 无关 对象的能力将为生态系统引入成 倍增加的接触点.这将可以让消费者对其周 围的物品有更丰富的体验,并让品牌和零售 商在销售流程之前、之中和之后更全面地了 解用户如何使用商品. 接第

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6 结论是什么? 结 论是: 零售和数字 户外媒体的未来完 全取决于是否真正了解快 速变化的消费者并与其互 动,在消费者希望购买时 随时随地提供令人满意且 受益的增值体验. 我们需要使基础架构能够提供这种一对一无 缝体验.我们需要更有效、更量化地评估影 响,例如受众数量、人群统计数据、停留时 间和影响等. 一段时间以来,成功的网络零售商一直在以 下方面进行投资:了解客户数字之旅的能 力,以及提供便捷的个性化在线体验的技 术.现在消费者期望他们在网络世界中体验 到的便捷性和个性化也可以在实体零售环境 中体验到.做到这一点具有挑战性,但若要 与消费者建立紧密联系,这绝对有必要. 实体环境的创新速度需要与网络世界一样 快.实际上,这不可能马上实现,但成功分 步交付的关键是创建适当的 IT 基础和基础 架构.这将有助于引入面向客户的技术,为 每个客户提供密切相关的购物体验;

这些技 术可快速轻松地引入,并直观地响应精通数 字技术的消费者的不断变化的期望.

7 若要在零售领域领先一步: 数字广告协会代表视频无处不在(video everywhere)生态系统中的 领先企业.DPAA 可促进和培养这些公司与广告商/机构之间的合作;

提供标准、最佳实践和整个行业的研究;