PDF《星展 IDEAL™ 3.0 常见问题》

5 星展 IDEAL? 会否在快取中储存我的用户账号? 为提高保安程度,星展 IDEAL? 并不会将你的用户账号储存於快取中. 能否透过星展 IDEAL? 取得审计记录? 你可透过星展 IDEAL? 取得完整的审计记录,并取得每宗交易的资料,例如日期、所作活动及 用户姓名/名称等. 疑难排解 在多少次无效登入后,星展 IDEAL? 账户方会被锁定? 在5次无效登入后,用户账号将被锁定;

而保安编码机在输入

5 次无效的密码后,亦将被锁 定. 倘我的用户账户被锁定,或假如忘记密码,应怎样做? 若你忘记用户编号或密码,而账户被锁定,你应向星展提交星展 IDEAL?服务更改表格.表格 可於星展 IDEAL? 网站下载. 如遇到有关星展 IDEAL? 的问题或疑难,应与谁联络? 如遇到有任何关於星展 IDEAL? 的问题或疑难,请联络 DBS BusinessCare(

电话:(852)

2290 8068 或电邮:businesscare-hk@dbs.com). DBS BusinessCare 营业时间为星期一至五:上午 9:00 下午 6:00. ........