PDF《金蝶云升级迁移服务》

1 金蝶云服务社区服务支持部2018年3月金蝶云升级迁移服务

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01 02

03 04 服务介绍 目标客户 政策支持 成功案例

3 升级/迁移服务是什么 升级 迁移 金蝶提供的同产品在产品服务 生命周期内更换版本时所提供 的服务,借此提升企业ERP应用 深度及广度,实现企业持续经 营如:K/3 Cloud V5.

X升级到金 蝶云V7.X 金蝶提供的不同系列产品之间 转换时、以及产品生命周期外 版本向产品生命周期内版本转 换时所提供的服务,借此提升 企业ERP 应用深度及广度 如:K/3 WISE V12.X迁移到金 蝶云 V7.X

4 升级迁移服务内容 系统升级/迁移 系统评估 方案制定 数据升级/迁移 数据检查 (安全性、完整性) 方案制定 异常数据修复 业务升级/迁移 业务流程改进 后续保障 整体方案制定 安装与调试服务 突发事件处理 新旧ERP平稳过渡

5 升级迁移服务流程(私有云) 预升级 系统测试 升级评估 正式升级 升级后 跟进 o软硬件评估 o网络环境评估 o可行性评估 o风险性评估 o升级方案制定 o系统预升级:系统安 装部署与调试 o账套数据预升级:将 当前产品账套升级至 目标版本账套 o业务功能测试 o账套数据校对与测试 o系统参数设置与调试 o个性化功能测试 o正式环境上线 o系统应用技术支持 o突发事件处理 o后续监控与问题处理

6 公有云一键迁移服务流程 一键迁移 恢复至正式环境 开通升级专用环境 提交专项服务提单并 上传历史账套 在线订购专项服务 初始化与方案设置 问题分析与解决 (总部支持) 成功 失败 重新提单 重新执行说明:

1、支持K/3 WISE V12.2 及以上版本;

2、支持基础资料、总账、 固定资产模块数据迁移, 并延续使用;

3、其它产品或模块参考私 有云服务流程.

7 服务价值 升级/迁移价值 升级/迁移评估 规避风险 效率提升 应用升级 升级/迁移指导 平稳过渡 数据延续 历史可查 降低成本 保护投资

8 服务报价 产品许可差价 差价计算参考产品销售 发文说明 迁移服务费 根据迁移的账套数量及业务模块报 价,并区分公有云与私有云 服务 报价 升级服务费 私有云:软件许可标准报价*10%;

公有云(单租户):年租赁费低于20万,年租赁 费*20%;

年租赁费高于20万,年租赁费*10%;

公有云(多租户):免费 升级 服务 迁移 服务

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03 04 服务介绍 目标客户 政策支持 成功案例

10 客户为什么要升级迁移 IT技术与政策法规等因素导 致的更新换代 旧版本已退出或即将退出产 品生命周期,不再提供技术 支持 原业务系统逐渐老化,维护 成本高 为什么要升级迁移? 客户业务应用需求增加而必 须升级

11 升级目标客户:私有云V6.2及以下版本 版本 总客户数 服务期内 服务期外 分销客户数 直销客户数 分销客户数 直销客户数 分销客户数 直销客户数 2.0

8 5

0 3

8 2 3.0

38 45

1 11

37 34 5.0

211 142

17 56

194 86 5.1

65 37

10 12

55 25 6.0

343 153

58 69

285 84 6.1

398 181

81 76

317 105 6.2

408 120

312 88

96 32 7.0

573 193

465 160

108 33 7.1

269 34

207 28

62 6 合计

2313 910

1151 503

1162 407 机构 直销合计 2.0 3.0 5.0 5.1 6.0 6.1 6.2 7.0 7.1 北京

52 0

3 11

2 13

8 8

7 0 上海

98 0

7 31

5 13

15 10

13 4 广州