PDF《建设银行“慧兜圈”商户服务后台操作手册》

建设银行 慧兜圈 商户服务后台操作手册 欢迎使用建设银行 慧兜圈 产品! 【建设银行 慧兜圈 商户服务后台简介】 建设银行为 慧兜圈 商户提供服务后台,商户通过服务后台可设置多个收 银员,实时接收支付信息,并使用查询、统计、退款等服务.

商户服务后台分为 手机 APP 端及 PC 端.以下操作手册对商户服务后台主要功能进行说明并提供操 作指南. 建设银行 慧兜圈 商户服务后台手机 APP 端操作 手册 【商户服务后台手机 APP 端主要功能说明】 使用商户服务后台 APP 端前请下载相应版本(IOS/安卓) .为保证客户端的 使用安全,首次登录成功后,系统即自动建立操作员与手机设备的绑定关系. 1. 商户服务后台 APP 端提供账户查询、交易流水查询(实时交易/历史交易) 、 对账单、退款、二维码收款、操作员管理(新增角色) 、设置、收银员管理等 综合服务.APP 端不提供电子回单及报表功能,请使用 PC 端登录并操作. 2. 客户当日支付款项以 实时交易 中查询为准,往日支付款项请查询 历史 交易 . 3. 商户可对二维码设置收款通知手机号,个人客户使用扫码功能支付成功后, 系统向该手机号码发送短信通知收款结果.商户也可以通过设置微信推送、 语音播报的形式获得收款通知. 【商户服务后台手机 APP 端使用指南】

一、 首次使用,登录及设置密码 第一步:下载 建行企业银行 APP 商户需先在建行官网、苹果 APP Store 或安卓应用市场下载新版 建行企业 银行 客户端(提供 IOS/安卓版本) ,打开客户端,即可在下方频道栏选择 商 户服务 频道并点击左上角 登录 . 第二步:设置登录及交易密码 主管或操作员输入 客户号 、 登陆密码 进行登录,商户若未登录过 APP 端或 PC 端,需先进行首次登录设置登录密码和交易密码.登录过一次后,客户 端将自动保存客户号. 点击登录页下方的 首次登录或重置密码后,请设置密码 链接,进入设置 密码页面,输入客户号、手机号后四位(此手机号码为商户申请 扫码付 时填 写的联系人电话) ,点击获取短信验证码,录入以上信息后点击下一步,分别设 置登录密码和交易密码,并进行二次确认后点击 确定 . 密码设置完成后,点击 返回 回到登录页,系统反显该操作员的客户号, 输入登录密码,点击登录: 登录成功,进入到商户首页

二、 日常使用

1、登录 APP 打开 建行企业银行 客户端,选择 商户服务 频道并登录,系统已记录 该操作员的客户号,直接输入登录密码即可登录.

2、 二维码查询及短信通知 点击图中 收款码 即可展示商户二维码,也可点击二维码下方 生成收款 图 进行展示,或点击设置金额可针对某笔订单设定固定金额进行收款.商户可 直接向消费者展示该二维码进行收款, 适用于商户业务员上门收款或等应用场景. 点击二维码图右上方的 通知手机 可设置短信通知号码及通知天数(当日 或一年等) .

3、 语音播报 语音播报仅针对固定二维码收款,柜台发生扫码支付交易时,向该柜台绑定 的所有操作员推送通知.操作员登录后台后点击右上方 设置 , 选择 消息提 醒 ,点击开启即可开通语音播报. 每个柜台不能绑定多于

5 个操作员 (含主管) . 由于某些手机操作系统会关闭后台进程导致无法接收, 建议在工作时间打开 客户端并处于激活状态,且保持手机屏幕点亮,以确保正常接收语音播报.