PDF《超级销售 超级销售话术》

超级销售话术(图文版V1.

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1 - 超级 超级 超级 超级销售 销售 销售 销售话术 话术 话术 话术 ( ( ( (图文版 图文版 图文版 图文版 V1.0 V1.0 V1.0 V1.0) ) ) ) 文字来源:互联网 图片来源:GE 环球企业家 谷歌图片搜索 整理: Y 按: 由于工作的 由于工作的 由于工作的 由于工作的原因 原因 原因 原因, , , ,经常与各行各业的销售人员交流 经常与各行各业的销售人员交流 经常与各行各业的销售人员交流 经常与各行各业的销售人员交流, , , ,在销售生 在销售生 在销售生 在销售生 涯中非常关注的突出 涯中非常关注的突出 涯中非常关注的突出 涯中非常关注的突出焦点其中就有话术的 焦点其中就有话术的 焦点其中就有话术的 焦点其中就有话术的总结和累积 总结和累积 总结和累积 总结和累积. . . .而大部分的 而大部分的 而大部分的 而大部分的 话术并不集中于解说 话术并不集中于解说 话术并不集中于解说 话术并不集中于解说, , , ,集中于成交或者说 集中于成交或者说 集中于成交或者说 集中于成交或者说面临拒绝时该如何反应 面临拒绝时该如何反应 面临拒绝时该如何反应 面临拒绝时该如何反应. . . . 可大多销售人员在此中困惑并矛盾着 可大多销售人员在此中困惑并矛盾着 可大多销售人员在此中困惑并矛盾着 可大多销售人员在此中困惑并矛盾着, , , ,不知如何整合话术 不知如何整合话术 不知如何整合话术 不知如何整合话术, , , ,太制式 太制式 太制式 太制式 了了了了? ? ? ?没有变通性 没有变通性 没有变通性 没有变通性;

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太变通了 太变通了 太变通了 太变通了? ? ? ?那就不能称之为话术了 那就不能称之为话术了 那就不能称之为话术了 那就不能称之为话术了. . . .这么多年的 这么多年的 这么多年的 这么多年的 职业经验告诉我 职业经验告诉我 职业经验告诉我 职业经验告诉我, , , ,无论是初进销售领域还是 无论是初进销售领域还是 无论是初进销售领域还是 无论是初进销售领域还是 混世已久 混世已久 混世已久 混世已久 、 、 、 、老道的 老道的 老道的 老道的 销售高手都 销售高手都 销售高手都 销售高手都有 有有有自己 自己 自己 自己的一套思维 的一套思维 的一套思维 的一套思维, , , ,或者叫做系统 或者叫做系统 或者叫做系统 或者叫做系统, , , ,而这种系统是经过 而这种系统是经过 而这种系统是经过 而这种系统是经过 长时间学习和经验累积得来 长时间学习和经验累积得来 长时间学习和经验累积得来 长时间学习和经验累积得来, , , ,这就证明 这就证明 这就证明 这就证明, , , ,当我们谈起话术的时候 当我们谈起话术的时候 当我们谈起话术的时候 当我们谈起话术的时候, , , , 应当首要重视其简单性 应当首要重视其简单性 应当首要重视其简单性 应当首要重视其简单性, , , ,也就是说 也就是说 也就是说 也就是说, , , ,立刻背诵 立刻背诵 立刻背诵 立刻背诵, , , ,稍加个性口语化就 稍加个性口语化就 稍加个性口语化就 稍加个性口语化就 可以用的 可以用的 可以用的 可以用的. . . .而在我认为 而在我认为 而在我认为 而在我认为, , , ,话术并非如此简单 话术并非如此简单 话术并非如此简单 话术并非如此简单, , , ,从我背诵话术多年来 从我背诵话术多年来 从我背诵话术多年来 从我背诵话术多年来 看看看看, , , ,它会给人以良好的思维和系统性 它会给人以良好的思维和系统性 它会给人以良好的思维和系统性 它会给人以良好的思维和系统性, , , ,此刻摆在您面前的就是经过 此刻摆在您面前的就是经过 此刻摆在您面前的就是经过 此刻摆在您面前的就是经过 初步整理的简单话术 初步整理的简单话术 初步整理的简单话术 初步整理的简单话术, , , ,也是我认为对我和一些圈内朋友造成深远影 也是我认为对我和一些圈内朋友造成深远影 也是我认为对我和一些圈内朋友造成深远影 也是我认为对我和一些圈内朋友造成深远影 响的话术 响的话术 响的话术 响的话术, , , ,期望对您有所帮助 期望对您有所帮助 期望对您有所帮助 期望对您有所帮助. . . .感谢原作者 感谢原作者 感谢原作者 感谢原作者, , , ,如侵权 如侵权 如侵权 如侵权, , , ,请告知 请告知 请告知 请告知. . . . 中国更多讲求道 中国更多讲求道 中国更多讲求道 中国更多讲求道, , , ,可无术您也无以道驭 可无术您也无以道驭 可无术您也无以道驭 可无术您也无以道驭! ! ! ! 2008-12-20 超级销售话术(图文版V1.0) -

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10 大强势成交话术

1 我要考虑一下 成交法 当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 话术: **先生(小姐) ,很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除 非你对我们的产品真的感兴趣,对吗? 我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我, 是吗? 因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以 让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是 售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?**先生(小姐) ,老实说 会不会因为钱的问题呢? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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2 鲍威尔 成交法 当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么 办? 话术: 美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错 误的决定,让美国损失更大. 现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说 是 ,那会如何? 假如你说 不是 ,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样. 假如你今天说 是 ,这是你即将得到的好处:

1、……

2、……

3、…… 显然说好比说不好更有好处,你说是吗? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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3 不景气 成交法 当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决 策时,你怎么办? 话术: **先生(小姐) ,多年前我学到一个人生的真理,成功者购买 时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出. 最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让 不景气来困扰我们,你知道为什么吗? 因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时候建立了他 们事业的基础.他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战.所 以他们做出购买决策而成功了.当然他们也必须要做这样的决定. **先生(小姐) ,你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意 吗? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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4 不在预算内 成交法 当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延 成交或压价,你怎么办? 话术: **经理,我完全理解你所说的,一个管理完善的公司都必须 仔细地编制预算. 预算是引导一个公司达成目标的工具,但工具通常本身需要具 备有弹性,你说是吗? 假如今天我们讨论的这项产品能帮你的公司拥有长期的竞争 力或带来直接利润的话,作为一个公司的决策者,**经理,在这 种情况下,你是愿意让预算来控制你呢,还是由您自己来主控预 算? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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5 杀价顾客 成交法 当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时,你怎么办? 话术: **先生(小姐) ,我理解你的这种想法,一般顾客在选择一样 产品时,他会注意三件事:

1、产品的品质;

2、优良的售后服务;

3、最低的价格. 但现实中,我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品 质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客. 也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的,就好比奔驰 汽车不可能卖桑塔那的价格一样. 所以你现在要选择产品的话,你是愿意牺牲哪一项呢? 愿意 牺牲我们产品优秀的品质,还是我们公司优良的售后服务呢? 所以有时候我们多投资一点,能得到你真正想要的东西还是蛮 值得的,你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?) 超级销售话术(图文版V1.0) -

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6 NO CLOSE 成交法 当顾客因为某些问题,对你习惯说: NO CLOSE ,你该怎么 办? 推销员: **先生(小姐) ,在生活当中,有许多推销员他们都有足够理 由和足够的自信说服你购买他们的产品. 当然,你可以对所有推销员说 不 .在我的行业,我的经验告 诉我一个无法抗拒的事实,没有人会向我说 不 , 当顾客对我说 不 的时候,他不是向我说的,他们是向自己未 来的幸福和快乐说 不 . 今天如果你有一项产品,顾客也真的很想拥有它,你会不会让 你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说 不 呢? 所以今天我也不会让你对我说 不 ! 超级销售话术(图文版V1.0) -

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7 不可抗拒成交法 当顾客对产品或服务的价值还不太清晰,感觉价格太高,仍有 一定的抗拒点时,你怎么办? 话术: 上了这个课你感觉可以持续用多久,你觉得可以在未来的日子 里让你多赚多少钱? 顾客:1000 万! 话术:未来

5 年多赚

1000 万,那你愿意出多少钱来提高这些能力 呢? 顾客:**?(10 万) 话术:假如不用

10 万,我们只要

5 万呢?假如不用

5 万,只需

1 万?不需

1 万,只需

4000 元?如果现在报名,我们只需要

2000 元你认为怎么样呢?可以用

20 年,一年只要

100 元,一年有

50 周,一周只要

2 元,平均每天只要投资

0、3 元.0.3 元/天,如果 你连 0.3 元/天都没有办法投资, 你就更应该来上课了, 您同意吗? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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8 经济的真理 成交法 当顾客想要最低的价格购买最高品质的产品,而你的产品价格 不能商量,怎么办? 话术: **先生(小姐) ,有时候以价格引导我们做购买的决策是不完 全正确的,对吗? 没有人会想为一件产品投资过多的金钱,但是有时候投资太 少,也有它的问题.投资太多,最多你损失了一些钱,但投资太少, 你损失的可就更多了,因为你买的产品不能带给你预期的满足. 这个世界上,我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产 品,这是经济社会的真理,在购买任何产品时,有时多投资一点, 也是很值得的,对吗? 假如你同意我的看法,为什么不多投资一点,选择品质,比较 好一点的产品呢?毕竟选择普通产品所带来的不是你能满足的.当 你选择较好的产品所带来的好处和满足时,价格就已经不很重要 了,你说是不是呢? 超级销售话术(图文版V1.0) -

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9 十倍测试 成交法 当顾客对产品价值还没有完全认识,不敢冒然决定的时候,你 的产品或服务又经的起十倍测试的考验,你可以用这个方法. 话术: **先生 (小姐) , 多年前我发现完善测试某件事情价值的方法, 就是看这件事情是否经得起

10 倍测试的考验. 比如,你可能投资在住宅、车子、衣物、珠宝或其它为你带来 快乐的事情上,但在拥有一阵子之后,你是否能够肯定回答这个问 题:你现在愿不愿意为这个产品支付比过去多

10 倍的价钱呢? 就象今天你上了一个课程,帮助你增加了个人形象和收入,或 投资了某件产品改善了你的健康,那你所付出的就值得了.在我们 日常生活中,有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后,我们 愿意付他

10 倍价钱?你说是吗?

10 绝对成交心法 自我暗示 自我暗示 自我暗示 自我暗示: : : :我可以在任何时间销售任何产品给任何人 我可以在任何................