PDF《做强“主攻手”当好“守门员”》

什么样的人是优秀的卷烟工人?建 设具有高水平制造力的企业为什么需要 这样的人? 在黑龙江烟草工业有限责任公司哈 尔滨卷烟厂, 一位共产党员用他

20 多年 的不懈努力给出了答案.

他, 就是制丝车间主任赵剑飞. 精明干练, 快人快语, 这是赵剑飞给 人的第一印象.遇事儿爱琢磨, 干活儿好 动脑, 这是他工作时对自己的标准和要 求.

1993 年大学毕业进入哈尔滨卷烟厂, 从动力车间的一名普通技术员, 到设 备科的管理员, 再到制丝车间的车间主 任,

20 多年来, 他怀揣理想, 认真执著, 追 求完美, 在先后干过的每一个岗位上默默 地工作着, 书写着一个烟厂工人的成长履 历. 一直工作在烟厂, 我 的人生目标很简单: 做一 名优秀的卷烟工人. 赵剑 飞说.他的这一目标在今 年有了一个实质性的里程 碑: 今年

5 月, 他被评为黑 龙江省第十二届劳动模范, 成为黑龙江烟草工业 公司近

20 年来唯一的一 名省级劳模. 优秀源于不满足

1993 年, 赵剑飞从哈 尔滨工业大学动力工程系 毕业, 被分配到哈尔滨卷 烟厂, 成为动力车间的一 名技术员, 重点负责锅炉 的运行和技改.这是一个 专业对口的岗位, 作为一 位名校毕业的大学生, 做 这些工作对赵剑飞来说, 游刃有余, 轻松愉快.但 干劲十足的他并不满足于 做这些. 锅炉是通用设备, 很 多工厂都会用到, 虽说在 这个岗位上专业对口, 也 可以有很大的发挥空间, 但那时我总觉得自己在卷 烟厂工作, 维修改造卷烟 设备才更有挑战性. 赵剑 飞说.所以, 他有时间有 条件就到生产车间转转看 看, 了解那些生产设备的 运行原理, 一直梦想能和 这些设备 打交道 . 机会总是垂青有准备 的人.1997 年, 工厂设备 科选调设备管理员, 赵剑 飞抓住机会, 主动请缨, 从 动力车间到了设备科, 当上了制丝车间设 备管理员, 离自己的梦想近了一步. 设备管理员并不仅仅是简单地保管 设备, 还需要同车间设备维修人员一起 进行设备的维修保养.那段时间, 赵剑 飞有了系统学习制丝设备维修保养的机 会. 毕竟不是本专业的东西, 之前自己 了解的都是一些皮毛, 基本上可以说一 切都是从零开始. 赵剑飞说.为了尽快 了解这些设备, 赵剑飞几乎天天跟着维 修人员在车间转, 虚心求教, 不懂就问. 业余时间, 他还购买了大量的相关书籍, 仔细研读. 付出就有回报.在设备科短短

3 年 时间, 他就从一个略知皮毛的 技术白丁 变成了技艺精湛的 技术大拿 , 被推选为 制丝车间设备主任. 当上设备主任的他并没有放下对技 术的追求.2003 年, 哈尔滨卷烟厂进行 技术改造, 大量的设备生产厂家技术人 员进厂帮助技改.赵剑飞依旧把自己摆 在 小学生 的位置上, 日夜和厂家技术 人员黏在一起, 跟着他们学习设备的安 装调试. 那段时间虽然很累很苦, 但我 觉得很值, 那是我技术积累最丰厚的时 期, 跟着他们学到了很多新的技术. 赵 剑飞说, 不夸张地说, 有了那段时间的 学习, 现在制丝设备的构造我闭着眼都 能想出来, 哪个螺丝钉在哪里, 我脑子里 都清清楚楚. 随着技术水平的不断提升, 赵剑飞工 作起来越来越得心应手.几年来, 他带领 车间技术人员进行小改小革、 技术创新

50 余项, 为工厂节约资金

200 余万元;

在 省级以上刊物发表论文

15 篇, 其中获奖 论文

9 篇;

获得合作发明专利

2 项、 省级以 上优秀 QC 成果奖

23 项.

2008 年, 工作出色的赵剑飞被任命 为制丝车间主任, 成为当时全公司最年轻 的车间主任. 优秀来自勤思考 成为车间主任让赵剑飞感到压力倍 增: 当设备主任主要是管设备, 设备是不 变的, 你掌握了它的基本原理后就能以不 变应万变.当车间主任最重要的是管人, 人是活的, 百人百性, 如何调动每个人的 积极性, 一开始让我很头疼. 压力激发了赵剑飞爱思考的天性. 管人首先要有良好 的氛围, 其次是有严格的 制度. 赵剑飞说. 在这两方面, 赵剑飞 想出了很多好方法. 如为调动员工的积极性、 营造人人奋勇争先 的良好氛围, 赵剑飞多次 召开会议, 提出自己的改 革想法, 听取其他管理人 员的意见和建议, 决定将 车间甲乙两班绩效由原来的吃大锅饭改为单独核算, 按班组产量、 质量 打分计酬, 真正体现多劳 多得、 按劳取酬.结果, 车间生产由原来的互相推诿, 到比着干、 抢着干, 有效提高了生产效率;

由 原来的每班生产不足

4 批次提升至现在的5~6 批次. 为增强员工的节约意识, 赵剑飞组织质检人 员加班加点批量测试, 研究水分数据的规律性和异常性, 优化片烟排列顺 序, 减少烟叶造碎, 提高 出丝率;

组织相关岗位的 挡车工和修理工深入研究切丝机原理和构造, 提 高切丝机切丝合格率, 提 高出丝率……这些措施, 最终推动哈尔滨卷烟厂制丝车间出丝率由2014 年的不足 98%提高到

2016 年的 98.7%. 为提高车间质量管控水平, 赵剑飞组织技术 人员编制各工序点相关岗位制度, 组织岗位人员 进行培训学习, 答疑解惑, 让员工熟悉本 岗位操作流程标准、 规范, 杜绝因人员变 动造成的产品质量波动.同时, 以MES (制造执行系统) 和中央集控强大的质量 统计分析功能为支撑, 每天以中控质量反 馈单的形式, 从人、 机、 料、 法、 环、 测六个 方面汇总、 梳理、 分析质量波动, 并分解落 实到相关责任人身上, 限期整改, 跟踪问 效, 精益求精…… 在制丝车间主任岗位上短短几年时 间, 赵剑飞通过自己的不断思考、 与车间 人员的反复讨论, 实现了制丝车间管理体 系文件和管理制度的从无到有、 由粗到 精.制丝车间的生产质量水平也得到了 重点合作加工企业的赞誉: 合作加工的江 苏中烟工业有限责任公司 南京 (硬红) 制丝西格玛水平从

2015 年的 3.7 提升到 4.0 以上,提升幅度8.1%. 在江苏中烟2016 年年度质量巡检中, 哈尔滨卷烟厂 以制丝西格玛水平 4.0 的优异成绩高居江 苏中烟五家联营合作单位的榜首.特别 值得一提的是, 去年年底, 在国家烟草专 卖局开展的

2016 年下半年卷烟产品质量 市场抽查中, 哈尔滨卷烟厂重点品牌 哈 尔滨 (老巴夺) 位列三类卷烟综合质量总 评分第一名, 赵剑飞率领的制丝车间功不 可没. 优秀没有固 定的标准, 选择做 一名优秀的卷烟工 人需要你不懈地努 力, 不断地前进. 赵剑飞说. 做一名优秀的卷烟工人――记黑龙江烟草工业公

本报记者 王守国 通讯员 周薇综合新闻2017 年6月27 日 星期二 责任编辑 吉蕾美术编辑 刘洪敏

2 2 郧西县地处湖北省西北边陲, 北依秦岭、 南临汉 江, 扼秦楚要冲, 素有 秦之咽喉、 楚之门户 之称. 郧西县的省际边界线长达

409 公里, 与邻省的五个 县毗连. 边界市场有一定特殊性, 要求我们营销服务 更好、 专卖管理更严. 湖北省郧西县烟草专卖局 (营 销部) 局长、 经理姚启云说, 既要做强 '

主攻手'

, 又 要当好 '

守门员'

. 主攻手 ――到位不越位 徐老板, 看您上次卷烟订购了

125 条, 店里的 烟还够卖吧?

5 月的一天, 在郧西县的十漫高速段 鄂西北服务区, 郧西县局 (营销部) 上津市场部副 主任贾开勇正向零售客户徐卫桥了解卷烟销售情 况. 明天就到订货时间了, 我打算再增订些 '

黄鹤 楼'

(硬珍品) 和 '

利群'

(新版) 呢! 徐卫桥答道. 十漫高速是福银高速在郧西县境的一段, 是十 堰通往陕西省西安市的要道.徐卫桥的店面虽不 大, 但因临近省际物流中转站和商品集散地, 每月卷 烟销量较可观, 是上津市场部服务的重点零售客户. 服务好关键客户, 就抓住了市场, 抓住了消费 需求. 贾开勇对随行的记者说, 每月我们都会拜访 重点客户几次, 开展品牌需求、 库存调查, 听听他们 的反馈和建议. 今年年初, 郧西县局 (营销部) 成立了卷烟市场 调研专班, 以 一带一路一江一核心 (省际边界带、 十漫高速路、 汉江流域渡口、 城关主核心区) 为重点 市场, 选取

150 多户零售客户为重点服务对象, 走市 场、 听建议、 寻良策、 谋实效, 为精准服务市场、 服务 客户提供第一手数据和资料. 郧西县境内自然风光优美, 有龙潭河、 五龙河、 天河等国家 4A 级旅游景区;

历史底蕴深厚, 有七夕 文化节等文化旅游项目, 每年吸引

300 多万人前去 观光旅游. 针对外来消费者, 郧西县局 (营销部) 积极与郧 西县旅游局、 旅行社、 接待酒店等建立旅游信息互通 工作机制, 及时为重点零售客户提供消费信息和品 牌购进指导. 为提高边界零售客户的订货体验, 郧西县局 (营 销部) 克服山区配送线路长、 路况险阻等多种困难, 变卷烟中转为配送入户;

适当增加配送频次, 缓解客 户订货资金压力;

提升了客户满意度和忠诚度. 在消费信息、 品牌投放、 货源供应等方面开展 精准服务, 边界零售客户经营的品规达到

140 多个, 较好满足了多样化消费需求. 郧西县局 (营销部) 副 经理曾及超说, 像 '

好猫'

(招财猫 1600) 等品规在 边界市场上表现就不错. 在做强 主攻手 耕耘市场的同时, 郧西县局 (营 销部) 也始终将严格规范摆在突出位置, 在曾及超看 来, 要到位, 不能越位, 着力培育自身市场是根本, 损人利己最终是害人害己 . 守门员 ――在位不缺位

5 月25 日, 在郧西县局稽查大队办公室一角, 记 者看到整齐码放着的种种假冒卷烟.

5 月以来, 通过和邮政管理部门协作, 我们已 查获

179 条假冒卷烟.一些假烟的销售目的地就在 边界市场. 郧西县局副局长贺嵩说, 现在网上售 假、 快递配送假烟已成为我们重点打击的目标. 今年以来, 郧西县局积极与郧西县邮政管理部 门沟通, 初步建立了协作机制, 对全县快递网点开展 法律宣传, 引导快递企业、 网点强化守法经营意识, 配合、 支持打击违法寄递卷烟行为, 探索建立精益监 管模式, 严控卷烟贩假对边界市场的渗透. 此外, 郧西县局还联合相关部门重点对省际边 界带、 十漫高速路的涉烟不法活动进行了严管严查. ――严管省际边界带.结合边界市场实际, 实施 双随机一公开 监管方式, 科学划定抽查比例、 频次, 加大对投诉举报多、 列入经营异常、 有违法违规 记录零售户的监管;

建立涉边经营大户管理档案, 收 集基础信息、 建立工作台账, 对出现经营异常的边界 大户进行问题核查, 助推大户监管到位, 杜绝不规范 经营现象. ――严查十漫高速路.印发卷烟打假举报名 片, 拓宽信息收集渠道;

寻求公安、 交通部门支持, 充 分利用道路监控信息系统和天网监控系统的筛查、 分析、 研判功能, 对重点车辆、 重点人员进行持续关 注, 实施重点查缉、 精准打击. 去年, 我们在边界市场办理

75 起案件, 查获非 法卷烟

181 条, 数量虽然不多, 但发案率较高. 郧西 县局专卖办主任焦永声说, 今年通过持续高压打 击、 治理, 目前已办理

20 起案件, 发案率由去年同期 的10.64%下降到 2.89%. 虽取得了一定的成效, 但在东西长

115 公里、 南 北宽

55 公里、 下辖

18 个乡镇 (场、 区) 的郧西, 郧西县 局18 名专卖管理人员面临的工作任务依然繁重、 艰巨. 多难也要坚持.专卖管理就是 '

守门员'

, 守土 有责、 守 '

门'

有责. 贺嵩说, 我们需要时刻在位不 缺位, 为卷烟正常经营秩序保驾护航. 做强 主攻手 当好 守门员 ――湖北郧西县局 (营销部) 边界市场服务管理纪实

本报记者 岳伍东 特约通讯员 杨文良 通讯员 夏阳本报西安讯 (特约通讯员王新、 通讯员郭小骏) 为进一步优化办证服务, 近日, 陕西省西安市未央区烟 草专卖局在辖区内全面推广 未央区局零售许可证网 上申请 微信公众号, 申请人可通过该公众号开展办证 业务. 该微信公众平台设计了服务大厅、 政策法规、 企业概 况3个自定义模块, 涵盖了网上申请、 进度查询、 申请细 则、 办理流程、 办理法规等

10 个栏目, 全方位综合性解决 了申请人在办证过程中多次跑腿的问题, 可以让申请人 办证 最多跑一次 .................