PDF《热点问答》

热点问答

1 、问:哪些专业可以在网上直接报名报考? 答:面向社会开考专业的考生和经助学单位授权个人网报的面向集体单位开考专业 的考生均可直接在网上进行报名报考;

部门委托开考专业的考生须先到注册单位办理注 册手续;

高职专业和开放教育专业的考生在所属助学单位完成网上报名报考.

2 、问:我第一次参加自学考试,如何进行网上报考? 答:新生报名时先在网上填写个人资料,并按要求,自行上传头像照片.网上支付 制证费后可立即获得准考证号,随后即可进行网上课程报考.

3 、问:网上报考前需要准备些什么? 1) "银联在线支付"支持全国

64 家银行,考生可根据持卡情况,选一张具备网上银 行功能的银行卡,完成支付. 2) 支付前,请先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项,熟知该卡使用方法及限额情 况(发卡行不同会有不同的限额要求) . 3) 必要时,请对照银行网站上的提示信息,对您报考使用的机器进行操作环境设置, 以便顺利完成支付. 4) "银联在线支付"24 小时客服热线:95534 转6.

4、问:自己在网上申请完课程免考是否还需要办理其他手续? 答:在网上申请免考成功后,还需在规定时间内到区县自考办上交免考材料进行审 核,未按时上交免考材料的考生,均视为本次免考审核未通过.

5 、问:如何进入网上报考系统? 1) 登录招考资讯网站 www.zhaokao.net. 2) 点击页面顶端标题栏中的"自学考试"→再点击左侧蓝色闪动的"自考服务系统" 图标. 3) 再点击页面中间的"考生报考入口". 4) "我已阅读进入教育网入口"或"我已阅读进入公网入口". 5) 凭本市准考证号p登录密码以及验证码点击"登录".

6 、 问: 进入"考生服务系统"分为教育网和公网,这两个有什么区别? 答:教育网和公网是针对不同的网络用户,比如:您是联通、网通、电信的用户可 以选择"公网"登录,若您是教育网的用户您可以选择"教育网"登录,这两种方式的 后台程序是相同的,只是在网速上会有差别.您可以根据自己的情况,选择其中之一进 行报考.

7、问:"考生服务系统"登录密码忘了,怎么办? 答: 如果忘记了"考生服务系统"登录密码,可点击系统首页上的"忘记密码", 根据系统提示,输入相关信息即可找回.或者您也可以致电您考籍所属区县考办查询或 重置密码.

8 、问:可以用多个准考证号在一台机器上同时进行报考吗? 答:不可以.只有当前一个考号下的课程报考操作完全结束,正常退出后,后一个 考号才能登录进行报考.

9 、问:没有考试通知单了,我怎么能知道自己在哪里考试? 答:您在报考时,可以看到报考项目的开始时间和截止时间页面,该页面上写有何 时在网上公布查询考试通知单的时间.届时您可登录"考生服务系统",从"通知箱 - 考试通知单"中查到考场编排结果.

10 、问:怎么知道报考成功了没有?报考课程的几个状态分别是什么含意? 答:完成所有报考步骤后,请点击"报考申请"查看已报考课程前面的课程状态 1)如果课程状态为"交费成功,待编排考场",即说明课程报考已经成功;

2)如果课程状态为"待交费",说明该课程未进行交费,请直接点击"交费箱"中的 "待交费"去完成交费;

3)如果课程状态为"交费异常",说明银行没有返回明确的交易信息,请先确认您支 付银行卡中的钱是否被划走,若未被划走,则直接点击"交费箱"中的"交费异常"去 进行"重新交费";

若钱已被划走,不要再进行交费,请于次日中午再上网查询,如该 课程状态仍未更改,请与市自考办联系;

11 、问:支付过程中遇到"交费异常"如何操作 答:如系统没有提示交费成功,考生可通过登录支付银行卡的网上银行、 电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额.如果相关费用已经支出,但 报名系统未显示成功信息,分别按以下两种情况处理: 1)点击报考系统内【重新缴费】按钮,若出现如下页面,那么您不需要任何 操作,第二天下午

13 时再次登录报名系统,查看交费状态即可. 2)点击报考系统内【重新缴费】按钮,如未出现上述界面,可先联系银联在 线支付

24 小时客服热线:

95534 转6,提供该笔订单编号, 查询该订单状态. 必要的话,按照页面提示进入银联支付系统,再次完成支付.万一您划走两 笔款项给同一笔订单,我们会在报考结束的对帐完成后,将您多划的钱款于 考前退回到您报考时使用的银行卡中.这样确保了您成功报考课程,而且不 会给您造成损失.

12 、问:报考实践考核课程时需要注意什么? 答:有部分实践课程是需要到主考院校报到的,所以您在报考时请留意 《报考实践 考核考生必读》,这里有到主考校报到的时间及地点的说明.在该文档中没有列出的, 请在公布查询考试通知单之时,上网查询考场安排情况.