DOC《佛山市顺德区公共交通管理有限公司招聘职位信息》

佛山市顺德区公共交通管理有限公司招聘职位信息

一、服务监督部服务监督员 3人 任职要求: 1.

35岁以下,计算机或管理类相关专业本科或以上学历,3年以上相关工作经验,男士优先;

2.?熟练电脑操作,熟悉信息管理知识及了解公共交通开发知识;

3.具有较强的沟通表达能力、组织协调能力、数据分析能力,执行力强;

4.有管理类相关工作经验者或有3年以上客服工作经验者优先. 岗位职责: 1.负责组织落实日常监督和填写归档检查工作日志,加强对营运服务的督促、指导工作;

2.负责配合镇(街道)对站场、站点、站牌的设置、维护等进行监督以及对所辖各公交线路进行实地调研、收集数据;

3.对运营公司的运营车辆、停车场的日常安全管理进行监督;

4.负责收集市民群众对公交服务的意见、建议,协助开展群众满意度调查工作并对发现的问题提供处理意见;

5.负责组织落实专项整治行动并分析影响公交营运服务质量的信息资料,为作出相应调整提供决策支持.

二、服务监督部客服1人 任职要求: 1.30岁以上,本科或以上学历,有3年以上客服经验;

2.遵守各项规章制度及操作规程;

3.工作细致认真,具有良好的职业道德和心理素质,有较强的工作责任心;

岗位职责: 1.负责接触市民来电咨询及投诉案件的受理、处理、回复、复核工作;

2.对市民的意见、建议及满意度进行调查;

3.定期对日常记录各项投诉数据汇总及综合分析,及时反馈到各运营企业;

4.?负责日常公文拟写等.

三、财务部收箱员 1人 ?任职要求: 1.40―50岁,专业不限,男士优先;

2.遵守各项规章制度及操作规程,有收箱工作经验者优先;

3.工作细致认真,吃苦耐劳,踏实肯干,具有良好的职业道德、有高度负责的工作责任心;

?4.有担保人或有本地户籍者优先. ?岗位职责: 1.负责整理清点完毕的空箱,检查各空箱是否留有钱币;

2.发现钱袋有破洞及拆片锁不住,必须立即交给修箱员处理;

3.负责对营运车辆电子票款的采集工作以及监督营运车辆票款箱的收集工作;

4.?负责点钞室的布防工作;

5.认真完成领导交办的临时性工作任务. 以上职位工作地点均在顺德,薪酬面议.