DOC《2016年宁波东钱湖旅游学校分流考试》

2016年宁波东钱湖旅游学校分流考试 旅游服务类试卷 班级________学号______姓名________ 本试题卷共五大题.

全卷共8页.满分300分,考试时间150分钟. 注意事项:

1、所有试题均需在答题纸上作答,未在规定区域内答题,每错一个区域扣卷面总分1分,在试卷和草稿纸上作答无效.

2、答题前,考生必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上.

3、选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号.非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上.

一、单项选择题(本大题共48小题,每小题1.5分,共72分) 在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的.错涂、多涂或未涂均无分. 1.时期开始,封建社会孕育形成. A.夏B.商C.春秋 D.战国 2.《甘石星经》上记明120颗___的位置,是世界上最早的星表. A.行星 B.恒星 C.慧星 D.卫星 3.唐朝国势登峰造极是在_时期. A.贞观 B.开元 C.天宝 D.会昌 4.___年,金、北宋联合灭辽. A.1121 B.1123 C.1125 D.1127 5.的《四书章句集注》,始有 四书 之名,是封建社会知识分子科举考试的必读书. A.孔子 B.董仲舒 C.韩愈 D.朱熹 6.到了___,汉服已全面完善及普及. A.商朝 B.秦朝 C.汉朝 D.唐朝 7.___是一年中第一个月圆之夜,也是一元复始,大地回春的夜晚. A.元旦 B.元宵 C.正月初一 D.除夕 8.蒙古族人都有豪饮的习俗,___是牧民款待贵客的最佳冷饮. A.奶茶 B.醍醐 C.酥油茶 D.马奶酒 9.每逢___节,拉萨都会有隆重的藏戏演出,因此又被成为藏戏节. A.雪顿节 B.望果节 C.沐浴节 D.藏历年 10.每年伊斯兰教历12月10日开始,新疆地区一般都要放假三四天,这是为了庆祝___. A.圣纪节 B.肉孜节 C.古尔邦节 D.初雪节 11.___女装堪称中国民族服装之最. A.苗族 B.纳西族 C.畲族 D.回族 12.___是我国单级落差最高的瀑布. A.黄果树瀑布 B.三叠泉瀑布 C.壶口瀑布 D.大龙湫瀑布 13. 横看成岭侧成峰,远近高低各不同 形容的是___. A.黄山 B.庐山 C.武夷山 D.雁荡山 14.我国黄山、漓江山水、武夷山依次为___. A.花岗岩山体、岩溶地貌、丹霞地貌 B.丹霞地貌、海岸地貌、花岗岩山体 C.花岗岩山体、丹霞地貌、岩溶地貌 D.丹霞地貌、海岸侵蚀地貌、岩溶地貌 15.黄河中游和下游的分界点是___. A.河口 B.重庆 C.宜昌 D.孟津 16.被中国人视为吉祥物的是___. A.松B.梅C.大熊猫 D.扬子鳄 17.人际交往也称人际关系,表现为人与人之间的___距离. A.心理 B.生理 C.时间 D.空间 18.张老师、王医生属于___. A.姓名性称呼 B.职务性称呼 C.职称性称呼 D.行业性称呼 19.下列不属于白金法则要点的是___. A.行为合法 B.平等永远是相对的 C.交往应以对方为中心 D.对方的需求是基本的标准 20.三A原则讲的是向对方表达___之意的一般规律. A.善良 B.敬重 C.友善 D.赞美 21. 及时接听 要求在电话铃声___之后接听电话. A.一声 B.两声 C.三声 D.一响立马接听 22.对年长而婚姻情况不明的女子或比较成熟的女性称___. A.小姐 B.夫人 C.女士 D.太太 23. 这不算什么,不要紧 一般在___时用. A.欢迎 B.征询 C.劝慰 D.告别 24.___能让问题简单化,显示出个人豁达大度的风度. A.聆听 B.提问 C.插话 D.幽默 25.尽量增加对他人的益处,尽力减少他人的付出,这是礼貌次则中的___. A.谦虚次则 B.同情次则 C.策略次则 D.慷慨次则 26.___是生活重要资本,意味着未来还有机会. A.个人身体健康 B.个人年龄大小 C.个人生活水平 D.个人职业经历 27客人用手抚摸肚子,可能是肚子饿了,也有可能是肚子不舒服,说明身体语言有___的特点. A.视觉性 B.真实性 C.辅助性 D.跨文化性 28. ___要求导游的衣着要整洁、大方、得体,化妆和发型要适合个人的身体特征和身份. A.出面 B.出手 C.出口 D.出容 29.致欢迎辞时,导游最好站在___. A.旅游车中间 B.旅游车后面的中间位置 C.旅游车前面的中间位置 D.旅游车前面的右侧位置 30.游客抵达后,导游协助办理好入住登记手续,请___分发房卡. A.地陪 B.全陪 C.领队 D.导游自己 31. ___语言,是导游服务中使用频率最高的一种语言形式. A.书面 B.口头 C.态势 D.目光 32.门市服务中,收取费用时一定要做到 三唱一复 ,其中___即确认找给旅游咨询者余款金额. A.唱价 B.唱收 C.唱付 D.复核 33.按照国际饭店规模标准,大型饭店的客房数为 间以上.国内饭店规模标准,小型饭店的客房数为 间以下. A.