DOC《学籍查询步骤及常见问题》

学籍查询步骤及常见问题

一、学籍查询步骤: 第一步:打开学信网网址 http://www.

chsi.com.cn/ ??? 如下图,点击"学籍查询": ?? 第二步:点击 学籍查询-注册学信网账号,如下图所示: 第三步: 进入学信网账号注册页面 选'注册',自设密码 此处需要注意的是,姓名和身份证号必须真实填写,否则会找不到相应的学籍信息: 第四步:输入注册的账号和密码,点击"登录":(注意:注册的账号和密码一定要牢记,后期查询毕业信息还要用到,切勿丢失) 第五步: "登录"后, 查询"学信档案",进行"学籍信息"核对. 特别提示: 请务必选择台式机登录学信网查询学籍.目前通过手机查询的学生,学信网平台仍会显示未查询.查完后点"退出",不要直接关闭浏览器.

2、请仔细核对个人信息和学籍信息的每一项内容.

3、忘记密码、账号已注册等等问题请按照网上提示操作,或者上传手持自己身份证正、反面照片重新注册,一般提交成功后(请不要反复提交),三个工作日后再上网核实自己的学籍信息.重新注册都不能解决的,请直接联系或发邮件给学信网客服.学信网由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心提供技术服务,教务处无权处理,且只能给出上述建议.

二、常见问题

(一)实名注册后可享受哪些服务?

1、永久免费查询自己的学籍信息

2、永久免费查询自己的学历信息

3、其他服务

(二)为什么要提供手机号? 为了保证帐号安全,一些操作,如找回密码,用户可能需要输入我们发送到手机的校验码.实名注册时也可以使用手机校验码来绑定用户的身份.

(三)为什么要提供真实的身份证号和姓名? 我们使用您提供的身份证号和姓名与全国高等教育信息库进行核对,从而为您提供免费查询个人学籍和学历信息的服务.因此如果没有提供真实的身份证号和姓名,您将无法免费查询自己的学籍学历信息.

(四)用户名和姓名填错了、身份证号码提示已被注册怎么办? 将身份证扫描或者拍照,以邮件方式发送至kefu@chsi.com.cn,邮件主题中写明您的姓名,在邮件内容中写明需要修改的内容、联系电话以及用来接收回复的邮件地址(不填写将回复至发信地址),本网站核对无误后将在三个工作日内处理好后通过电话或邮件通知您. 若您可以正常登录学信档案系统,可以自行修改用户名,修改方法:登录学信档案系统后,点击页面右上角"账户"项,选择左栏中"修改用户名"即可.

(五)用户名或密码忘记了怎么办? 在登陆页面点击"找回用户名"、"忘记密码",根据提示进行操作即可.通过该方式无法找回的,请以邮件方式和kefu@chsi.com.cn联系.

(六)若未查询到学籍信息,或查询到的学籍信息与实际情况不符,怎么办? 若未查询到学籍信息,或查询到的学籍信息与实际情况不符,请向学校学籍管理部门反映,由学校学籍管理部门进一步核实确认更改.