DOC《供应商送货须知》

第五章途径进行. 九.退货: 1.供应商办理退货的人员应持有供应商的供应商识别IC卡. 2.供应商在收到vivo/BBK的退货通知后,请在7个工作日内前来办理退货手续. 3.目前的退货方式分为自提及快递,供应商可以根据需要进行选择,并按后面的附件格式回复vivo/BBK: 3.1自提:凭供应商识别IC卡直接办理业务与自提;

新供应商还款办理供应商识别IC卡的,由供应商提供其公司的业务员、送货人或司机的身份证、工作证的复印件在vivo/BBK仓库备案,凭工作证或身份证办理退料手续. 如果选择此项,请复印并填写下面的《授权书》(附件三),交回给BBK;

3.2快递:由供应商提供委托书及与快递公司的协议书,快递公司凭协议书到仓库办理退料手续.有部分供应商在省外,退货是委托vivo/BBK采购部快递,vivo/BBK采购部在收到供应商提供委托书时可以为其办理退货及快递. 如果选择此项,请复印并填写下面的《委托书》(附件二),交回给vivo/BBK. 3.3其它情况: 1)临时有退料、但供应商人员不是之前指定的相关人员,供应商同意由vivo/BBK采购部相关人员陪同与签字证明,vivo/BBK仓库可以为其办理退货手续. 2)临时有退料、但因为时间紧急、供应商没有人员在场(比如给供应商提供坏品供分析、或退厂重新返工的情形等),供应商可授权(以邮件或传真形式知会)由vivo/BBK采购部相关人员到仓库为其办理退货手续. 3.4供应商相关人员/事项如有变动,供应商应主动提前书面告知vivo/BBK.因为没有及时通知vivo/BBK而造成物料在运输环节上导致的所有损失,将由供应商自行承担. 3.5vivo/BBK退货过程的环节严谨,供应商应给予足够的重视并严格执行. 十.拒收: 1.无vivo/BBK公司采购订单的送货. 2.所送物料与送货单不相符的物料(含无送货单的物料). 3.超过合同订购数量的部分物料. 4.包装严重破损、潮湿、无包装、无MES标贴或违反ESD/MSD包装要求等不符合BBK要求的物料. 十一.关于供应商识别IC卡的办理: 1.所有vivo/BBK原材料供应商在与vivo/BBK合作时必须办理供应商识别IC卡.此IC卡是供应商到vivo/BBK仓储部办理业务的唯一身份识别. 2.IC卡办理流程请咨询vivo/BBK采购部,详情参阅

第三章《供应商身份识别IC卡领取要求》. 十二.其他注意事项: 1.供应商送货时应遵循vivo/BBK的相关规定,送货人员未经vivo/BBK相应部门许可,请不要擅自进入厂区、库区、办公区,不要随意翻查资料、物品以及物料等. 2.供应商安排的送货人员应熟悉业务和物料的相关情况,以便及时准确的处理相关异常. 3.供应商需要核查送货情况时,应提供原送货单或相关物料信息,以便查询. 4.供应商送货前,请核对上述要求.如果存在不符,请更正;

如有疑问,请事先向vivo/BBK相关采购人员查询,确认无误后再制作送货单送货. 5.供应商送货时,如果同车上还有其他公司的货物,请在进入vivo/BBK厂门前务必向保安申明情况,并在保安处《来访登记表》上注明货物的数量,业务完成后依据由vivo/BBK仓库开具的放行条出门时提交给保安,否则将会给供应商造成放行不便. 十三.交货过程易出现的问题(供参考): 类别 问题描述 Ⅰ类问题 送货单数量比实际到货数量多,即供应商少送货(含原包装少). 送货单上列有的物料项目,但无实物,即供应商漏送货. 供应商所送物料与实际应收物料品种、型号不符,即供应商送错货. MES条码标识贴错、漏贴等,存在信息不准确的现象. Ⅱ类问题 无外箱标识或外箱标识内容填写错误. 不同种类或型号的物料混放. 送货单内容填写错误. 未按规定时间要求送货,多送或者送暂不接收的物料(如比实际交期提前一个月的时间). 其他对物料接收效率影响较为严重的问题. Ⅲ类问题 将不同送货地点的物料写在同一张送货单上. 送货单填写不规范,笔迹潦草,不易辨别. 物料包装不符合要求,包装轻微损坏或污损. 超订单数量送货. 不按物料编码、订单号区分包装送货,物料混放. 不听行政办保安的安排,乱停放车辆. 送货人员行为不文明,不服从管理. 判退货的物料未在规定的时间内办理退货手续,经催促仍未及时办理手续. 尾数包装物料未按要求制作标识. 其他不规范或影响轻微的问题. 晚上与节假日送货没有提前预约. 十四.附件: A、送货单样本(移动系统) B、送货单样本(固网系统) ........