DOC《校园网网络故障报修维护登记表》

校园网网络故障报修维护登记表 NO: 申报故障用户姓名 上网帐号 联系电话 报修方式 故障地点 报修时间 申报故障现象: 维修情况故障原因信息技术中心职责: ( 接入设备故障 ( 接入线路故障 ( 主干故障 ( 出口故障 ( 计费网关故障 ( DNS故障 ( WWW故障 ( 邮件故障 ( 其它: 用户责任: ( 网卡故障 ( 网络设置故障 ( 连接线故障 ( 计算机故障 ( 系统软件故障 ( 应用软件故障 ( 其它: 故障处理的方法和结果: 是否属于正常维修范围 是否维修时间 年月日时分维修人签字 用户签字 填表说明: 校园网络故障报修

电话:81655924,上门维修时间:周一至周五上班时间;

此表仅适用于教学办公网;

用户计算机中的系统、应用软件、硬件故障问题不在维修范围之内,请在排除个人机器的故障原因之后再报修;

如果用户有自购交换机,请保证自购交换机没有故障;

如在维修上门服务前,电脑上网恢复正常,请用户及时电话通知信息技术中心工作人员.