DOC《职业能力提升课程》

职业能力提升课程 HR管理人员.

非HR中基层管理人员工作中的心理技术应用

一、课程背景 2010年X集团企业的接连跳事件,震惊世界,上至中央高层下至黎民百姓对事件的关注超过任何一件事情,接着的全员加薪,我们不竟试问,加薪是否为唯一途径? 2010年X企业的罢工门事件,让企业主们不得不重新思考与定位,管理人员如何调整? 社会高速发展,环境变化多端,加上竞争激烈,巨大的压力之下,员工的情绪和心理问题日益突出,所以,员工心理援助(EAP)成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具,也是HR与非HR中基层管理人员工作的一大热点与出发点.

二、课程方案 需求描述:提升HR部门管理人员与中基层管理人员(包括生产一线主管)管理沟通能力与经验传授技巧

三、课程目标:

1、帮助建立中基层管理人员"EAP"员工管理意识

2、提升中基层管理人员会议表达能力

3、提升中基层管理人员与下属沟通能力与效果

4、指导中基层管理人员设计自己的优势"课程"

5、提升中基层管理人员培训下属的实际授课能力

6、帮助降低下属不满意度与非正常离职率

7、指导中基层管理人员后续提升与努力的方法

四、课程大纲:

1、现代工荒与员工管理需求

2、EAP(员工心理援助)计划概述

3、现代员工特质分析

4、现代员工心智模式分析

5、"信息干预"与沟通管理

6、部门(班组)管理沟通干预方法

五、课程对象:HR管理人员.非HR中基层管理人员、生产一线基层主管

六、课程时间:2010年6月20日9:30-12:00 13:30-16:00

七、课程地址:昆山市柏庐中路278号2楼(柏庐路和集街交界处、怡景湾小区门口集街公交车站台正对面)公交路线有:

122、

18、

6、

12、

118、15路(在集街东站台下即到)

八、课程费用:蓝海(新思维)学员凭学员证免费参加、中国学友会(www.chinaxueyou.com)会员免费参加,非蓝海(新思维)学员与非学友会会员100元/位.

九、讲师介绍:易三问:国家职业资格认证(人力资源管理师、企业培训师)特约讲师、资深咨询师,信慧行(北京)企业研究中心特约研究员,兼任中国培训联盟副秘书长,苏州经理人俱乐部特约指导专家,苏州CCMC中国职业经理人资格评审委员会委员,亚公大MBA特约讲师.曾在北京、上海咨询公司任企业管理咨询师,有丰富的企业管理咨询服务经验.系统培训过近千名苏锡常地区HR和相关企业中层管理人员.曾为多家民营企业从事过管理咨询与培训服务,其中包括江苏曼氏集团、苏州波斯登、山东大海集团、山东西水集团、温州瑞气空分设备有限公司、苏州要德食业有限公司、江苏吴中集团等 讲授课程:战略性人力资源规划、中层管理实训、企业绩效管理、员工职业生涯规划、企业内部培训体系构建、内部培训师培训、企业文化与团队建设、80后员工管理、招聘与面试技巧、薪酬管理等.

九、报名表(本表可复印) 报名表下载: www.ksedu.org.cn 单位名称 单位电话 单位传真 序号 姓名性别 手机序号 姓名性别 手机1324请将上表填妥后传真至:0512-57267707 龚小姐收 Mail: xswedu@ksedu.org.cn