DOC《2013-2018年中国家政服务行业市场深度剖析及投资策略研究...》

36

(二)涉外保姆

37

(三)高级管家

37

(四)育婴早教

37

(五)钟点服务

37

(六)幼教保育

38

(七)月子护理

38

(八)家庭外教

38

(九)维修清洁

39

三、家政服务机构分类

39

四、家政社会结构分析

40

五、家政公司与家政中心

40

第二节 家政服务属性研究

41

一、家政服务劳动属性

41

二、家政服务法律性质

41

三、家政服务特有性质

43

第三节 家政服务职业情况

44

一、家政服务职业守则

44

二、家政服务职业特点

46

三、家政服务职业环境

46

四、家政服务工作技巧

47

五、家政服务业从业人员

49

六、家政服务业考评办法

49

七、家政服务业等级标准

50

(一)家政从业员基本条件

50

(二)一星级家政员从业资格

50

(三)二星级家政员从业资格

51

(四)三星级家政员从业资格

53

(五)四星级家政员从业资格

54

(六)家政师从业资格情况

55

第四节 家政服务行业概述

56

一、家政服务业产生背景

56

二、家政服务行业的兴起

57

三、家政服务业发展历程

57

四、家政服务业特点分析

59

五、家政服务业关系特征

60

第五节 家庭居民情况概述

75

一、家庭概念及其特点

75

二、城镇居民生活特点

76

三、家庭人际关系特点

77

第二章 中国家政服务行业发展环境分析

80

第一节 中国宏观经济发展环境分析

80

一、2012年中国GDP增长情况

80

二、2012年工业经济发展形势

80

三、2012年全社会固定资产投资

83

四、2012年社会消费品零售总额

87

五、2012年城乡居民收入与消费

89

六、2012年对外贸易的发展形势

90

第二节 中国家政服务政策环境分析

91

一、家政服务管理规范

91

二、涉外服务国家标准

95

三、员工制营业税优惠

97

四、部分省区优惠政策

98

五、家政服务政策法规

98

六、政府机制情况分析

99

七、主要地区家政业政策

99

(一)北京家政业做法

99

(二)上海家政业做法

101

(三)深圳家政业做法

102

(四)广州家政业做法

103

第三节 中国家政服务体系建设分析

103

一、体系建设试点情况

103

二、家政培训项目情况

104

三、家政服务相关规范

105

(一)家政试点城市情况

105

(二)网络中心建设规范

105

(三)龙头企业建设规范

108

(四)中小专业型建设规范

110

第四节 中国家政服务社会环境分析

111

一、中国人口增长及结构

111

二、中国城镇化进程分析

113

三、中国社会分工细化影响

113

四、中国人口的老龄化情况

114

五、中国老龄事业发展分析

115

第三章 全球家政服务行业发展态势分析

119

第一节 全球家政服务行业分析

119

一、全球家政服务发展情况

119

二、欧洲家政服务发展情况

119

三、法国家政服务发展情况

120

四、美国家政服务发展情况

129

五、日本家政服务发展情况

132

六、新加坡家政服务发展情况

134

第二节 菲律宾家政服务行业分析

134

一、家政服务业发展概况

134

二、菲佣产生背景及发展

134

三、菲佣的独有特性分析