DOC《二标段：》

二标段:

(一)投标分项报价一览表 序号 名称 品牌 规格型号 技术参数 单位 数量 单价 总价 产地及厂家

1 橱柜 育隆 CL-CG001 按国家EO级板材标准 长1米、宽0.

6米、高0.9米(柜体颗粒板、柜门玻璃钢板、面石材)板材 套540

360 194400.00 河南・郑州 郑州成龙教学设备有限公司

2 单人床 育隆 CL-DRC01 按国家EO级板材标准 规格:1.5*2米(床头、床边1.8公分厚实木免漆板、床板2.2公分厚实木板/床高0.45米、5公分中垫,)板材 张540

580 313200.00 河南・郑州 郑州成龙教学设备有限公司

3 办公条形桌 育隆 CL-BGZ01 按国家EO级板材标准 桌子长1.2米宽0.6米高0.7米(实木免漆板) 张540

240 129600.00 河南・郑州 郑州成龙教学设备有限公司

4 办公椅 育隆 CL-BGY01 椅子实木,0.45米高,靠背0.95米高宽0.42米把540

110 59400.00 河南・郑州 郑州成龙教学设备有限公司

5 图书柜 育隆 CL-TSG01 按国家EO级板材标准 高2米、宽0.6米、深0.55米(双开门实木免漆板、五金配件) 个540

650 351000.00 河南・郑州 郑州成龙教学设备有限公司 合计大写: 壹佰零肆万柒仟陆佰元整 小写: ?1047600.00元 投标人(公章): 郑州成龙教学设备有限公司 法定代表人 (或授权代表)签字: 冯建军 日期:

2019 年1月24 日

(三)服务承诺 3.1售后服务承诺函 致: 鄢陵县教育体育和科学技术局 我单位就 鄢陵县教师周转房生活设施设备采购项目 (项目编号:Y2018HZ267 )售后服务承诺如下:

1、我公司郑重承诺本次投标活动中,所有设备质保期限均为合同生效后5年,质保期内免费维修.

2、所投货物非人为损坏出现问题,我单位在接到正式通知后2小时内响应,4小时内到达现场进行检修,解决问题时间不超过6小时,如经过两次维修仍不能正常使用的,我方将为用户更换全新产品,期间产生的所有费用均有我单位承担.

3、售后服务单位 维修单位名称:郑州成龙教学设备有限公司 售后服务地点:郑州市二七区碧云路99号6号楼 联系人:冯建军,联系

电话:13007629194,从事教学设备的制造和维修方面技术服务18年以上,职称:工程师 维修单位名称 售后服务地点 联系人 联系电话 说明 郑州成龙教学设备有限公司 郑州市二七区碧云路99号6号楼 冯建军

13007629194 从事教学设备的制造和维修方面技术服务18年以上

4、我公司技术人员对所售产品定期巡防,免费进行系统的维护、保养及升级服务,使产品使用率达到最大化,每年内不少于 4次上门保养服务(其中寒暑假各一次,其余两次根据双方协商),质保期外,每年两次(寒暑假各一次)上门保养服务,保养内容如下: ①检查产品的使用状况和部件磨损情况,必要时更换易损部件;

②检查螺栓、螺母是否松动,如有松动及时修缮,以免造成不必要的麻烦;

③产品外漏部件涂层如有磨损及时修补,以免影响产品整体的美观.

5、为方便用户对产品的日常使用,我公司将为用户培训至少5人的熟练工作人员,所有费用均包含在本次投标总报价中,培训时间和地点由用户根据自己的需要决定.具体培训内容如下: ①我公司将详细的为客户提供产品使用、日常保养、安装调试的技术功能指导,使用户能正确操作和使用产品. ②必要时产品的拆卸和组装方法. ③提供产品日常使用过程中正确的清洁、保养、清洁、外观保护、使用环境要求的培训. ④为客户提供产品出现故障时的紧急处理方法,即使用时发生故障,在售后服务人员到达现场之前,为了不影响使用,应启用的临时应急方案详细介绍及实施方法.

6、项目所提供的其它免费物品或服务: ①货物验收后提供5年所需的配件;

②在平等互利的基础上,可根据客户意见,经双方协商一致后,在中标产品技术参数的基础上对产品进行部分修改,以达到客户的满意及要求;

③在进入项目现场前,免费派遣技术人员进入现场,根据客户意见和场地的实际尺寸为客户规划设计摆放图纸.

7、我单位保证本次所投设备均是全新合格设备,完全符合国家质量标准.

8、免费保修期内,我公司负责对其提供的设备进行维修,不收取任何额外费用.质保期满之后我公司对所有部件终身维修服务,并在之基础上双方可进一步协商收取适当零配件费和维修费.

9、主要零配件价格如下表(单位/元): 名称 规格型号 单位 数量 单价 螺丝 与所供产品配套 套10.4元 自攻丝 与所供产品配套 套10.2元 套帽 与所供产品配套 套11.2元

10、响应本次采购项目均为交钥匙项目,报价为目的地交货价,含税及送货、安装、 验收、调试等费用,全部包含在投标报价之中.我公司不再追加任何费用.验收合格投入使用前的任何费用均由我公司承担.

11、定期回访客户并建立客户服务档案.

12、客户如有好的服务建议及要求,我方将予以响应协商接受.

13、应急维修

电话:400-0399-636,随时候机,在接到故障通知后保证尽快做出响应,并在8小时内赶到故障现场解决问题.

14、服务方式:提供每周

7 天、每天

24 小时服务,应急服务电话在线.

15、我单位对上述内容的真实性承担相应法律责任. 投标人: 郑州成龙教学设备有限公司 投标人代表签字: 冯建军 日期:

2019 年1月24 日 一标段;

(一)投标分项报价一览表 序号 名称品牌 规格 型号 技术 参数 单位数量单价 总价 产地及 厂家

1 电热水器 万家乐 D60-GD2 / 台540

1055 569700 广东万家乐燃气具有限公司

2 抽油烟机 奥太乐 CXW-258-AC122 / 台540

1155 623700 佛山市顺德区奥太乐厨卫电器有限公司

3 液化气灶 奥太乐 AQ005D / 台540

360 194400 佛山市顺德区奥太乐厨卫电器有限公司

4 液化气罐 奥太乐 L-13 / 台540

280 151200 佛山市顺德区奥太乐厨卫电器有限公司 合计大写:壹佰伍拾叁万玖仟 小写:1539000.00 投标人(公章):佛山市顺德区奥太乐厨卫电器有限公司 法定代表人 (或授权代表)签字:

(三)服务承诺

1、产品售后服务内容 (1)免费保修期限 整机免费保修3年,自供需双方签署工程验收证书之日起计,连续累计3年. (2)保修期内的质量保障范围 2.

1、保修期内,凡因设备制造、包装、运输、安装等原因而引起的设备故障、零部件缺陷、损坏、使用性能和使用可靠性下降等质量问题,均由我方承担责任,负责包括免费排除故障、免费修理、修复及更换有质量缺陷的零部件,直至消除所有的质量缺陷,设备能满足正常使用为止. 2.

2、保修期内,因产品质量问题我方负责免费予以修理或更换,若因违反设备的使用操作规定,误操作而致使设备的零部件损坏时,酌收损坏部件的成本费,更换零部件的工时费用免收. 2.

3、保修期内,不论何种原因造成的设备的运行故障,在用户无能力排除的情况下,我方服务人员将及时赶到用户现场迅速排除故障,保证设备的正常运行. 2.

4、免费维修与更换缺陷配件的期限为卖方收到买方通知后2天内. (3)售后服务保障措施 3.

1、供应产品均给予居民整机3年的 免费保修期 和4-10年的 有偿保修期 . 免费的保修期 内要做到 包修、包换、包教、包会 ;

有偿保修期 内要做到 收少量成本费、不收工时费 ,使用中出现问题时,企业维修人员及时完成故障设备更换(小故障即时能够修好),避免在用户家中长时间的维修而影响用户取暖,确保用户在产品寿命期内无忧使用. 3.

2、企业设有24小时专用售后服务电话,在鄢陵县设立不限于15人的售后服务机构,具备1小时内随时上门服务体系和相应的保障能力,具备4小时内完成设备故障的应急能力. 3.

3、保修期内,建立完整的售后服务档案.在使用中出现问题时,售后服务人员必须在接到通知4小时内解决所有的问题,我方自行承担售后维修人员的全部费用.如我方的售后人员在接到通知4小时内没有排除故障,设备仍无法正常运行,为用户提供备用使用.保修期满后,我方按合同约定提供售后维修及保养服务,仅可收取成本费. 3.

4、我方在鄢陵县有针对本项目所涉及中标产品备品备件库,可及时提供相应配件.我单位承诺合同签订后30日内在鄢陵县设立满足本项目需求的售后服务点;

已有售后服务站点不能满足用户需要时,我单位承诺增加售后服务站点. 3.

5、在鄢陵县售后服务站点,组件技术过硬的售后服务队伍,配备专用售后车辆,设立24小时售后服务电话(售后服务电话在设备显著位置上标识). 3.

6、制定出针对本项目终端用户的售后服务方案,具备快速排除故障应急能力,避免在用户家中长时间维修影响用户取暖、使用,确保用户在产品寿命期内无忧使用. 3.7我单位严格按照招标文件、合同要求做好征集应急设备品和主要零部件库存,保证征集应急备品按中标产品总数量的2%备存,确保做好遇到不易维修故障是的应急处置,主要零部件相应充足备存,确保用户使用中发生的所有故障均可快速解决. 3.8向使用人讲明中标产品的具体使用方法和节能措施,并发放用户服务卡(保修卡),全天24小时提供技术咨询. (4)本地售后维修服务网点及服务响应时限 4.

1、产品售后服务说明 奥太乐 中标产品无转包、无贴牌、无造假及以次充好,设备自带防伪标及独一无二的条形码,可以致电服务热线400-830-9618,根据语音提示查询真伪,或登录官方网站查询.产品交付用户使用时向用户提供使用说明书、维护保养及维修手册、保修卡、告知客户明白书,并详细讲解中标产品的使用、安全等注意事项,确保用户完全了解产........