DOC《陈列设计师》

陈列设计师 ? ? ? ? 你曾为街头瑰丽的一景而驻足吗?你羡慕橱窗里艳光四射的商品吗?在发达国家,百货店的橱窗就像剧场一样令人流连往返,而陈列设计师就是无声的促销员.

陈列设计师这一国际流行的时尚职业在国内也渐渐浮出水面. ? ? 拿手好戏―――使呆板变鲜活 ? ? 小路学的是广告设计,专门负责内衣专柜的陈列设计.她的拿手好戏是通过巧妙组合,使呆板的商品立刻鲜活起来. ? ? 小路介绍说,陈列装饰技术起源于欧洲商业及百货业,有商品的地方就有陈列.每年每季的最新时尚都通过陈列设计师最终呈现在消费者面前,他们对品牌和销售的促进作用人所共知.他们拥有令人羡慕的地位和薪水,是千金难求的商品促销高手. ? 陈列设计师的职责是在充分理解商品内涵的基础上,对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道进行科学规划,让商品在道具、辅助商品、装饰品及灯光的衬托下闪亮登场,从而使商品从呆板变得鲜活,达到促进产品销售、提升品牌形象的目的. ? ? 销售高手―――擅长多种门派 ? ? ? 据了解,陈列设计是一门综合性学科,涵盖了美学、营销学、心理学、视觉艺术等多种知识.一个优秀的陈列设计师除了具有扎实的知识基础外,还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定认识.因为陈列毕竟是一个特殊设计领域,陈列设计师只有把对艺术的理解和对商品特性的了解有效结合,才能吸引消费者的 眼球 ,提升销售额. ? ? ? 在颜色的调配上,陈列设计师与美工的要求无异,但陈列设计师更像一个导演,能够营造出一种氛围,通过好的陈列表达出鲜明的主题,使商品产生附加值.陈列设计师使消费者在享受美的同时,心甘情愿地掏钱买下商品,并潜移默化地影响消费潮流. ? ? ? 入职门槛―――懂时尚&

擅动手 ? ? ? 据小路介绍,专业的陈列设计师要具备一定审美能力,具有 时尚敏感 .与其他类型的设计师不同,陈列设计师强调实践动手能力,不一定要画得一手好画,但要懂销售,会动手,能很快掌握企业文化、理解产品设计内涵、熟悉一线销售的环境.这些都需要通过专业化的训练和实践的积累. ? ? ? 我国橱窗文化一直没有得到充分发展,因此橱窗设计领域还有较大空白.不过,北京、武汉等城市已经出现陈列设计人才短期培训班.据业内人士预计, 商品陈列将成为商家竞争中越来越重要的 法宝 ,陈列设计师也将成为备受商家青睐的稀缺高薪人才.对于那些酷爱艺术又善于开发大众美学的新型人才来说,职业发展空间非常广阔. 把服装当水果卖――陈列基础知识漫谈 近来业间流传着一句出自法国的经商谚语: ? ? 即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望. ? 凑巧我的眼前有两张照片,正好都出现水果这个角色. ? 这是两张出自两个截然不同的场所的照片.一张摄于中国的街头,一张摄于国外的男装博览会里.当两个文化和场所迥异的照片放在一起时,我却发现他们之中却有许多惊人相似之处. ? 第一张是我在街上随手抓拍一个普通的流动水果摊的照片,摊主用最朴素的水果摆放方式,来推销他的水果. ? 水果摊主可能从来没有学过什么陈列和色彩的知识,但他这些简单和朴素的摆放方式,却让我们领略到陈列中最核心的内容. ? 1.陈列方式:突出重点,将大的桃子放在上面,将小的放在下面. ? 2.色彩排列:采用对比色的形式.用绿色来衬托红色的桃子,使桃子显得更加鲜艳. ? 3.产品鲜度:为了突出水果的鲜度,摊主用几片桃树叶来强调产品是刚刚采摘下来的,并用几点水滴增加水果新鲜感. ? ? 第二张是一个朋友提供的国外男装博览会上照片,这一次是服装陈列师们把菠萝、香蕉、柠檬和服装陈列在一起,我猜想陈列师除了在寻求一种视觉的新奇感以外,其实也是借水果来表达服装的一种时尚鲜度. ? ? 不仅水果有新鲜度,服装同样也有它的新鲜度,服装的新鲜度其实就是流行感.只不过水果的新鲜度可以眼也可以用嘴来检验,服装只能用眼来品尝. ? ? 如果把服装比做菜肴,那么陈列就是经过陈列师的精心调配后,呈现给顾客是一席的视觉盛宴,不仅有时尚的色彩,还有流行的香味. 一. ? ? ? 陈列是什么? ? ? 有许多人认为陈列就是布置橱窗、给人模穿穿衣服,这是对陈列的片面理解.陈列是涵盖了营销学、心理学、视觉艺术等多门学科知识,英文称为Display、Shoeing、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation是一门综合性的学科,也是终端卖场最有效的营销手段之一,通过对产品、橱窗、货架、模特、灯光、音乐、POP海报、通道的科学规划,达到促进产品销售,提升品牌形象的目的. ? ? 一个优秀的陈列师除了具有扎实的基础知识外、还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究. ? 近年国内的营销界也把卖场陈列称为 视觉营销 ,足见陈列的在营销中的地位. 二. ? ? ? 陈列给我们带来什么? ? ? 记得有一次,我们在一个企业里给一群40多位资深的店长做陈列培训,在培训之前,我们先将这些店长分成红、黄、蓝三个队,我们提出了这样一个问题,除了服装,顾客还想得到什么?三个队的队员经过良久的思考和讨论后,在纸上写下了这样一些答案: A.红队:气氛、朋友般的亲切、时尚、优越感、美好的感受. B. 黄队:良好的环境、友谊、流行资讯、被尊重的感觉、生活体验. C.蓝队:良好的购物环境、微笑、时尚的感受 、优秀的服务、物超所值. ? ? 这些店长最少都有三年以上终端的管理经验,对顾客还是相当的了解.因此我们相信这份答案基本还是真实的反映了顾客的一些心理感受.在这里我们可以发现三份答案中都提到:顾客除了购买衣服外,以及需要人和人之间的 尊重、渴望、微笑 的精神体验外,他们还需要获得 良好的环境、获取时尚信息、气氛 等视觉和 听觉的体验,而这些需求所占的比例一点也不亚于服装的本身. ? ? 意大利著名的服装设计师乔治・阿玛尼早期就在意大利的一个百货公司里从事橱窗陈列工作,陈列师出身的阿玛尼对卖场的陈列有着更深刻的理解: 我们要为顾客创造一种激动人心而且出乎意料的体验,同时又在整体上维持清晰一致的识别.商店的每一个部分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计,为顾客提供一种深刻的体验. ? ? 请注意这句话: 商店的每一个部分都在表达我的美学理念,我希望能在一个空间和一种氛围中展示我的设计. 也就是说阿玛尼的服装是在阿玛尼专卖店的特定的环境中、特定的灯光、陈列方式以及营业员的服务,这样一种特定的品牌文化的氛围下销售出去的,设想如果把阿玛尼的服装放到一个杂乱无章的低档批发市场中销售,还能卖出专卖店那样的价格吗?因此,从这个意义上讲,陈列方式和服装同样是有价值的,陈列可以促进销售,可以创造价值. ? ? 著名的休闲装品牌佐丹奴自1992年进入内地以来,就一直不遗余力在终端推广陈列.佐丹奴是这样看待陈列的作用:货品陈列所起的推销作用,比任何媒介大为有力,货品给予消费者的第一印象亦是持久的印象.视觉化之货品推销是立足于销售之第一线,它是一个无声的推销员. ? ? 无独有偶,作为国际级品牌新偶像的ZARA对陈列也有它独到的观点: 尽管每个系列商品的数量是有限的,但通过每周两次更新库存,商品的轮换摆放,专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉,这就是预先制定展示计划的良好效果.顾客们在店内不由得四顾环盼,他们感到商店好象永远都在更新. ? ? 无论佐丹奴、ESPRIT还是ZARA,他们不光对卖场进行科学的规划,并且在事先还制定了预先的陈列方案,对陈列的重视,已成为许多国际品牌的共识. 陈列给我们带来什么?我认为有以下两个作用: 1.促进产品销售:通过各种陈列形式可以使静止的服装变成顾客关注的目标.对重点推荐的货品以及新上市的货品,用视觉的语言,吸引消费者.同时,经过科学规划和精心陈列的卖 场可以提高商品的档次,增加商品的附加值. 2. 传播品牌文化:服装除了物质的层面的东西外,更是一种文化.好的陈列除了告知卖场的销售信息外,同时还应传递一种企业特有的品牌文化.一个品牌只有建立起自己特有的品牌文化,才能加深消费者对品牌的印象,从而形成起一批忠实的顾客群.可以从众多品牌中脱颖而出,并增强企业的品牌竞争力,占有更多的市场份额. 三.对陈列认知的误区 ? ? 由于我国服装业的品牌发展起步较晚,对陈列的认知程度也各有不同,归纳起来大概有以下几种状况: ? ? 第一种是陈列无用观点:认为终端的销售除了产品以外主要靠营销技巧,陈列只是一种装饰,是一种装点门面用的可有可无的东西. ? ? 第二种是陈列万能观点:认为陈列可以迅速提升销售额,比营销手段还重要.持这种观点的人往往在每一次陈列师做完的陈列后,希望营业额会有很大的飚升.假如陈列对营销没有促进,他们又很容易成为陈列无用论拥护者. ? ? 最后一个是狭义的陈列观点:认为陈列师的工作就是摆摆衣服.这是目前在许多企业中出现最多的一种现象,卖场陈列师不重视卖场通道的规划,或把通道的设计交给了店铺设计师,把POP的设计交给了平面设计师,陈列师工作往往是接受的一堆已经设计好的服装,一个已经规划好的卖场,一张已经设计好的POP.在此之前,这些不同分工的设计师之间又往往没有任何的交流.最后的结果是造成陈列师工作面的狭窄,工作被动、陈列创意主题牵强,卖场整体感不强. ? ? 面对这样一种状态,我们一方面要对陈列这个新兴的职业要有足够的耐心和宽容的态度,关注它的成长,同时也要客观地看待他的作用. ? ? 我认为陈列是终端中重要的一环,但它必须要和其他环节一起,和终端的其他环节互动,形成一个完整的终端营销系统,才能使陈列起到真正的作用. ? ? 良好的陈列状态应该是有机的、互动的、全方位.我在对一个国内著名女装品牌整合过程中,曾提出这样一个口号:让服装设计师了解陈列,让陈列师了解服装设计.我认为只有这样,我们才能把设计师设计理念,毫无保留地传递到终端,同时让服装设计师更多地考虑卖场终端的状态,在设计中对产品进行调整.同时在每次的产品规划时要求陈列师要参与产品的规划设计讨论,使一些好的陈列思想在设计阶段就得以贯彻.事实证明,现在经过几季的磨合后,该女装品牌陈列工作渐渐形成了一种非常良好的局面,卖场陈列的整体感也比以前加强了. 四.陈列的三个层次: ? ? 卖场陈列根据工作目标和结果的不同,我们大致可以把它分为三个层次:1.整洁、规范;