编辑: ACcyL 2019-08-28

海底捞在四川简阳建了一所寄宿学校,海底捞员工的孩子可以在那里就读,此外,海底捞领班以上干部的父母,每月会直接收到公司发的几百元补助;

海底捞的人事政策鼓励夫妻在同一家公司工作,而且还给夫妻提供由公司补贴的夫妻房;

中国春节法定的带薪年假只有

3 天,但海底捞员工春节享受 7天有薪年假.人给家干活儿,自然不偷懒,不计较报酬,还要挖空心思干好.那些把海底捞员工挖过去的老板很快就发现,海底捞的员工在他们那儿不好使,原来这些员工在他们那儿没有找到家的感觉.在海底捞,员工不仅比其他餐馆吃得好、住得好,还能得到公司的信任.海底捞对管理层的授权让人吃惊,公司对一线员工的信任更让同行匪夷所思.海底捞一线的普通员工有给客人先斩后奏的打折和免单权.不论什么原因,只要员工认为有必要都可以给客人免一个菜或加一个菜,甚至免一餐.这等于海底捞的服务员都是经理,因为这种权力在所有餐馆都是经理才有的. 结合上述材料回答以下问题: (1)请详细介绍需要层次理论的主要内容;

(7分) (2)请详细分析海底捞公司若干做法的合理性;

(6分) (3)请结合案例内容谈谈你对需要层次理论以及X理论-Y理论的看法.(7分) 第二部分:运筹学

一、选择(15分,共5题,每题3分,选出一个正确的答案) 1.在目标线性规划问题中,叙述正确的选项为: A.正偏差变量取正值,负偏差变量取负值;

B.目标规划模型中,若模型有解,则一定有最优解;

C.目标函数中的优先级P1,P2,P3之间表明数量级上的重要性差别;

D.约束中可以含系统约束(刚性约束),也可以不含;

2.下列叙述中,有关树G(V,E)性质不正确的选项为: A.无圈且不连通;

B.n个顶点的树必有n-1条边;

C.树中任意两点,恰有一条初等链;

D.树无回路,但不相邻顶点连一条边,恰得一回路. 3.最早运用运筹学理论的是: A.二次世界大战期间,英国军事部门将运筹学运用到军事战略部署. B.美国最早将运筹学运用到农业和人口规划问题上. C.二次世界大战后,英国政府将运筹学运用到政府制定计划. D.50年代,运筹学运用到研究人口、能源、粮食,第三世界经济发展等问题上. 4.规划论的内容不包括: A.线性规划 B.非线性规划 C.动态规划 D.网络分析 5.将线性规划问题转化为标准形式时,下列说法不正确的是: A.如果求Z的最小值,需转化为求-Z的最大值. B.如果约束条件为≤,则要增加一个松弛变量. C.如果约束条件为≥,则要减去一个剩余变量. D.如果约束条件为"=",则要增加一个人工变量.

二、判断(正确的打"√",错误的打"*",15分,共5题,每题3分) 1.标准线性规划问题的每一个基解对应可行域的一个顶点. 2.求最大值问题的目标函数值是各分枝函数值的上界. 3.在0-1规划中的变量有个,则有个可行解. 4.目标规划没有系统约束时,不一定存在满意解. 5.运输问题中应用位势法求得的检验数不唯一.

三、分析与计算一(总计20分,建立模型12分,求解8分) 某公司需制定今后四个月的生产计划.各月的需求量分别是650,800,900和1200件.该公司每月的正常生产能力为:前两个月700件,后两个月800件,且前两个月的正常生产成本为每件160元,后两个月的正常生产成本为每件180元.在第2月和第3月可以加班生产,加班生产后每月增加400件,但是生产成本比正常生产时高出50元.过剩产品的单位存储费用为每月20元.用运输模型来建立使总成本最小的求解模型,并运用MC方法求一个初始可行解.

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