DOC《 多媒体教室设备常见故障及解决办法》

?多媒体教室设备常见故障及解决办法

一、普通故障(教师可以自行解决) 序号 故障现象 故障原因 解决方法

1 按 上课 键没反应 设备没电;

面板末授权;

末按 下课 键,还是在上课状态 检查电源情况;

面板授权(无法授权时,将中控断电重新加电即可);

先按 下课 键,过两分钟再按 上课 键2按 上课 后,计算机、音响已经打开,幕布也已下降,但投影机没打开,即投影机镜头处没有亮光.

投影机没电;

投影机末接收开机码. 检查投影机电源;

按桌面控制面板上投影机 开 按钮发送开机码(可按多次)

3 投影幕布无法升降 1.连接幕布的电源线松动. 2.幕布出现故障 检查电源线是否接触不良

4 电脑显示屏变色 连接显示器的VGA线松动 把线插紧

5 笔记本电脑画面无法投到幕布 投影机节目源选择错误;

笔记本电脑末设置双屏输出. 选择控制面板上的节目源:笔记本;

笔记本电脑按Fn+FX键设置双屏输出.

6 U盘无法读取 系统故障;

U盘有无插反;

重启计算机;

正确插入U盘7计算机无法上网 ?IP地址冲突;

网络不通 将IP地址设置为自动获取;

检查小交换机是否正常工作(正常状态有4个工作指示灯亮)

8 计算机播放视频声音轻 音量太小 调节电脑输出音量;

调节播放器音量;

调节功放音量;

调节控制面板上音量

9 PPT文件无法打开 PPT文件末正确复制到U盘;

PPT文件版本不兼容 正确复制PPT文件到U盘;

安装office兼容包

10 PPT文件中的FLASH无法播放 FLSAH插件有问题 重新安装计算机的FLASH插件

11 无线话筒没声音 功放末开机;

话筒没电;

拿错教室话筒 将功放打开;

更换话筒电池;

更换话筒

12 音箱发出啸叫声 话筒音量太大;

话筒离音箱太近,且对牢音箱 调小话筒音量;

话筒远离音箱

13 校内邮箱/网盘文件下载失败 默认迅雷下载低版本不支持或迅雷虚拟内存满 校内邮箱选择传统下载另存为,网盘选择IE浏览器下载,或重装迅雷软件.

14 Office文档打不开、乱码提示版本不支持 Office版本不兼容 安装兼容包,或用网络在线文档查看器应急查看.

15 光盘打开后,音频文件不能播放 部分光盘用音轨信息写保护 用Media Player翻录功能转化音轨文件成音频文件,即可播放

二、需管理员解决的故障

1 投影机投影出来的图像颜色明显偏绿、偏红或者其他颜色 可能是因为投影机的色温调节、伽马调节等更改了,一般可以试着恢复到出厂默认状态,若问题仍未能解决,则可能是VGA信号线的问题,可以查看连线上是否有弯曲或折断的插针,或是否有松动 把松动的连接线插紧,看问题是否解决.如果发现连接线有断针或插针弯曲,则需更换连接线.同时当连接线的插口没有发现故障的时候,可能是内部传输某种颜色的连接线断裂,这时也需重新更换连接线.

2 投影画面出现抖动条纹 VGA信号线,或可能是出于与之连接的电脑上,或电源插座. 插紧VGA信号线;

查看PC机的显示参数,降低电脑显示的分辨率、刷新率;

更换插线板.

3 投影机无法显示图像 投影机的电源线、数据信号线松动;

信号源选择是否正确. 检查投影机的电源线、数据信号线连接正常没有(特别是5幢应检查VGA线有没有被老鼠咬破);

选择正确的信号源.

4 电动幕布上出现色斑 镜头脏;

液晶板脏 检查投影机镜头是否粘上灰尘或纸屑;

投影机报修清洗

5 投影机使用一段时间后突然关机 没电;

温度过高保护;

灯泡爆裂 注意是否电源插头人为触动导致断电;

清理防尘网,保证投影机通风散热;

报修更换

6 计算机无法开关 没电;

硬件故障 加电启动;

检查计算机内存、显卡等设备,USB接口有无短路,,

计算机有无进水等.

7 计算机主机已开,投影已有画面,但显示器无显示. 显示器电源没打;

显卡松动 打开显示器电源;

检查VGA连接线,重新插拔显示

8 计算机鼠标键盘无法使用 计算机系统故障;

鼠标键盘坏 重启计算机,更换鼠标键盘USB接口;

更换鼠标键盘

9 主机开机时蓝屏自检画面,无法开机 一般启天M4350主机会出现该类问题,自带外接设备保护功能 检查是否在开机前先接了外接设备(U盘、硬盘等),若有先拔掉外接设备,待开机后再连接外接设备,可正常开机.

10 主机开机开不起,有黑屏白杠闪烁 Dell系列容易出现该类问题,内存条潮湿或带锈 重新插拔并擦拭内存条,可解决.

11 主机开机停留在硬盘自动检测画面,不停自动检测,安全模式可开启. 注册表问题,出现自动系统扫描硬盘 以安全模式开启主机,单击 开始/运行 ,输入 regedit 回车打开注册表编辑器,依次选择 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager 子键,然后在右侧窗口中找到 BootExecute 键值项并将其数值数据清空,重启即可(清空前选文件导出进行备份,这样如果需要在恢复备份).

12 开机至xp系统滑条后,出现蓝屏,并显示 stop:C0000221 unknown hard error unknown hard error 硬盘分区问题或硬盘坏 重新分区硬盘,并重装系统,依然不可行时联系售后更换硬盘.

13 开机启动提醒更换CMOS电池,电脑时间日期错误 主机CMOS电池没电 打开主体机箱,找到主板电池所在地方,更换新的CMOS电池,开启电脑时按delete键进入BIOS设置,更新计算机系统日期与时间. ........