DOC《投标报价明细表》

投标报价明细表 价格单位:人民币元 序号 投标货物名称 货物内 容描述 单位 数量 单价 小计 免费质保期

一、前端设备

1 深度智能人脸抓拍网络摄像机 HIC5621 台26

6470 168220 一年

2 摄像机电源 PWR-DC1202-A-NB 个26

60 1560 一年

3 支架 TR-UP06-B-IN 个26

55 1430 一年

4 防水箱 国产 个26

500 13000 一年

5 电源线 国产 米1300

12 15600 一年

6 电表 国产 台26

260 6760 一年

7 网线 国产 箱61000

6000 一年

8 立杆 国产 根68000

48000 一年

9 立杆基础 国产 套62600

15600 一年

10 防雷器 国产 台6190

1140 一年

11 接地系统 国产 套62800

16800 一年

12 前端辅材 国产 套26

500 13000 一年

二、后端设备

13 人脸布控服务器 IA9600S-FS 台181500

81500 一年

14 大数据模块 FB-DB12500 块175520

75520 一年

15 人脸识别比对智能业务基础 模块 FB-IA12500-B 块1215000

215000 一年

16 多维数据服务器 VS-MD9500 台165000

65000 一年

17 存储阵列 NI-VX1624-C 台153600

53600 一年

18 硬盘 (4TB) NI-HD4000V-03 块10

2600 26000 一年

19 网线 国产 箱11000

1000 一年

20 电源线 国产 米200

12 2400 一年

21 后端安装辅材 国产 套150000

50000 一年

22 网费 项131200

31200 一年

23 电费 项120570

20570 一年 投标总价 大写:玖拾贰万捌仟玖佰元 小写:RMB:928900元 投标人:联通系统集成有限公司河南省分公司(电子签章) 法定代表人: 孟玉安 (电子签章) 日期:

2018 年12 月18 日

五、售后服务承诺

(一)质保期限 从工程验收合格之日起,我们将提供所有相关设备及服务质保期为1年.

(二)售后服务响应时间 质保期内,接到用户报修时起,24小时到达现场,4 小时解决问题.

(三)保修方案 系统验收后,免费提供1年的质量保修期服务.在此期间内,凡属质量问题,由我公司免费负责修理或更换部件. 超过质量保证期后,公司售后服务部仍对用户进行积极、快速、完善的维保服务,并常年以优惠价格提供备品备件. 项目运营与完善的技术支持和售后服务是必不可少的.为了保障本项目得以顺利地实施和系统稳定可靠地运行,联通系统集成有限公司河南省分公司根据信息化项目的经验并结合本项目的特点,和厂商一起制定了详细的售后服务方案. 本项目建设中联通系统集成有限公司河南省分公司将和厂商精诚合作,为用户制定一套完整的、由联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商携手提供的技术支持与售后服务方案.联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商承诺提供招标书要求的对本项目所提供软、硬件产品的技术支持与售后服务,而且还将利用我们与设备厂商自身的优势一起为用户提供独具特色的优质服务. 联通系统集成有限公司河南省分公司具有多个大型系统集成项目建设和售后服务经验,能为本项目提供强有力的服务保障.我们将充分利用自身独特的信息化建设和维护的经验,为本信息化项目提供 贴心 的售后服务. 联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商设计了全方位的服务方式,包括电话、传真、远程支持、邮件、网站、现场服务、投诉受理等,为用户提供7*24的及时响应. 联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商制定了完善的设备保修、软件升级、技术故障排除、系统运行情况跟踪、备品备件等方案和突发事件应急策略等,消除用户的后顾之忧. 联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商将不断跟踪用户对未来系统功能和性能的扩展需求,制定了完善的系统功能优化与扩充方案. 联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商制定了完备的技术转移方案,在提供优质的产品和服务的同时,通过培训、提交技术文档、提交定期更新的信息化疑难故障维护手册等多种方式,毫无保留地与用户分享我们的技术与服务经验. 联通系统集成有限公司河南省分公司和设备厂商的客服中心将通力合作,通过多种方式,按照ISO 9001质量体系标准竭诚为用户服务. 联通系统集成有限公司河南省分公司秉承 以客户为中心 的理念,通过企业的诚信服务,培育诚信客户群体,依靠 服务竞争 去赢得市场.联通系统集成有限公司河南省分公司自成立之后在售后服务上采取了一系列措施,强化并提高面向大客户的一站式服务的能力. 联通一站式服务的目标是为大客户提供全国范围直至全球范围的一站式综合通信及信息服务,提供国际、国内全程电路端到端服务,以国内一流、国际公认的服务质量标准、更灵活的服务选择、更高的服务水平、更个性化的合作方式为客户提供服务. 大客户服务绿色通道由业务受理绿色通道、业务开通绿色通道、障碍申告绿色通道、咨询服务绿色通道、全程技术服务绿色通道等五个层次组成.通过完整的、快速反应的组织架构,有效的调度各级的网络和技术资源,加强服务质量各环节的受控管理,保障对大客户服务绿色通道的后台支撑,使整条服务链形成一个有效的闭环流程. 联通系统集成有限公司河南省分公司依托集团、省、市、县四级售后服务组织架构,为大客户提供全程、全方位的技术支持和售后服务.为了全力保障大客户系统稳定运行,联通系统集成有限公司河南省分公司提供多种响应方式服务、远程技术支持服务、现场技术支持服务、定期现场巡检服务、专职技术团队、咨询服务等售后技术支持服务的内容. 对于本期项目配套工程,联通系统集成有限公司河南省分公司根据项目的特点,提供VIP客户等级的售后服务内容,保证客户系统的稳定运行. 3.1设备维修 我方与设备生产厂商共同为本项目的所有设备提供免费质保期3年,质保期内所有产品维护、维修等均免费上门服务.质保期从验收合格并交付使用之日起.质保期满后,我方对所提供的产品提供终身技术支持,若设施出现故障,我方在24小时内做出响应并恢复产品至正常使用,仅收取故障部件的成本费. 在接到用户设备故障报告之后,客服中心将立即做出实质性响应.设备生产厂商和我方客服中心就近派出技术人员到达用户现场一起了解故障的详细信息,判断故障的性质: 如果确认需要更换设备,客服中心立刻提取设备厂商备品备件送往故障现场,由专业技术人员负责进行设备更换,更换的设备或部件是来自设备原厂商的全新同型或更高级别设备.在此期间,技术人员提供应急策略,保证系统连续运行.技术人员将故障设备交给厂商维修并将修复的设备送还用户并负责安装调试,恢复系统正常运行状态. 如果确认是技术故障无需更换设备,设备生产厂商和我司技术人员和客服中心本部技术人员一起分析、制定故障排除方案,现场解决问题,保证系统稳定运行. 我们为本项目设计了周密的备品备件方案,所有设备厂商及我公司备件库均有充足的备品备件资源,能够保证及时为用户提供备件供应. 设备保修服务流程如下: 故障解决后12小时内,应向用户单位提交故障处理报告.报告中说明故障种类、故障原因、故障处理方法等.每半年向业主提交上期故障受理报告、故障分析报告和汇总情况. 故障处理报告 故障时间: 故障地点: 故障种类: 故障处理人: 故障处理时间: 故障原因: 故障处理过程和方法: 用户需求和意见: 用户联系人(签字)故障处理人(签字): 3.2定期巡检 我方对本项目最终用户单位的设备及系统运行情况进行定期巡检,每年一次现场巡检,及时发现问题,解决问题,并提供巡检报告,巡检报告需最终用户签字盖章认可.巡检结束后,向业主提供巡检报告,报告内容包括:系统性能、运行状况、稳定程度等,并对系统的优化和后期运行维护给出有效建议. 在保修期结束前3个月内,我方及设备原厂商对本项目中的所有设备运行情况进行一次全面巡检. 我们为定期巡检设计了专用的巡检报告,以便能够及时准确地记录系统的整体运行情况和用户的需求,每次巡检结束后,向所有巡检单位提供巡检包括: 定期现场巡检 我方对本项目最终用户单位的设备及系统运行情况进行定期巡检,每年一次现场巡检,及时发现问题,解决问题,并提供巡检报告,巡检报告需最终用户签字盖章认可.巡检结束后,向业主提供巡检报告,报告内容包括:系统性能、运行状况、稳定程度等,并对系统的优化和后期运行维护给出有效建议. 保修期满前巡检 保修期满之前3个月,联通系统集成有限公司河南省分公司组织公司售后服务人员对系统进行全方位巡检,并对设备工作环境进行清洁,对系统设备进行现场维护,巡检结束后,提供巡检报告,并对系统状况进行评估,为客户提供系统保修参考条例等,确保保修期满后系统设备能够正常工作. 系统定期巡检报告格式如下: 系统定期巡检报告 项目单位: 项目单位地址: 项目单位联系人: 联系

电话: 巡检范围: 巡检时间: 巡检情况: 系统性能: 运行状况: 稳定程度: 建议: 问题及解决办法: 用户需求和意见: 用户联系人(签字):巡检执行人(签字): 3.3疑难问题升级服务 联通系统集成有限公司河南省分公司具有完善的技术支持体系,并设置了正式的疑难问题升级流程,以便解决复杂的系统问题.任何疑难的技术问题,都可以利用升级服务的支持手段,通过地市、省、集团、软硬件设备原厂商支持中心的升级方式,组织各级的技术支持人员和第三方合作伙伴予以解决.联通系统集成有限公司河南省分公司关于疑难问题的升级服务流程图如下: 3.4咨询服务 联通系统集成有限公司河南省分公司拥有基础设施、网络、IT系统、安全等方面专家队伍,可以向客户提供专业的售后咨询服务.分别为基础设施环境评估、系统性能评估、系统安全评估.具体如下: 1)基础设施评估 联通系统集成有限公司河南省分公司会根据客户的需求,对客户的原有建设基础设施环境进行评估,并列出整改措施,出具相应评估报告. 2)系统性能评估 联通系统集成有限公司河南........