DOC《西宁市人力资源和社会保障局》

西宁市人力资源和社会保障局 2016年度政务信息公开工作报告 市政府政务公开办: 2016年,我局根据国家和省市关于政务公开的工作部署,围绕全市政务公开的总体要求,加强组织领导,狠抓责任落实,突出公开重点,拓宽公开渠道,创新公开形式,努力打造阳光人社.

一、2016年政务公开亮点工作

(一)切合部门职能,注重政务公开工作效能 加强新闻宣传.紧扣人力资源和社会保障工作重点,强化宣传工作认识,健全宣传工作机制,创新宣传工作思路,畅通了部门与群众沟通的渠道,基本做到了电视上有影像,报纸、网站上有文字,初步形成了多层次、全方位的宣传格局.通过提升宣传工作水平,有力促进了我市人社事业的发展.连续三年获得全省人社系统"宣传工作先进单位"荣誉称号. 印发宣传资料.编印《促进高校毕业生的优惠政策须知》、《西宁市小额担保贷款申请指南》、《西宁市创业担保贷款和创业就业补贴政策》、《西宁市公共就业人才服务标准化手册》等材料,利用"春风行动"等大型招聘会发放政策宣传资料,把促进就业各项政策措施和规章印刷成宣传册,分发给各类人员,使群众能及时了解创业扶持政策、岗位需求、技能培训等更多信息,累计发放10余万册.把养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险政策规定及群众关心的热点问题印刷成宣传品,在大厅设置取阅架,供参保人员取阅,共计发放近万册. 公开考务全程.为增强人事考试公信力,我局在推行人事考试信息发布公开上狠下功夫,对需要公开的内容、方式、时限等都进行了明确规定.在公开内容上,凡是涉及事业单位招聘、公务员考录的政策规定,录用计划、录用条件、录用程序、报名方式、考试成绩、录用结果等信息,全部向社会公开. 开展需求调查.对全市160家机关事业单位和77家企业开展了急需紧缺人才需求情况调查,及时向社会公开了调查结果,为全面了解掌握全市各区县、各行业、单位对人才的需求情况奠定了理论基础,对我市有针对性的开展人才引进、培养,服务工作起到了积极的推动作用. 搭建对接平台.2016年5月开展了以"促进供需对接,助力转型发展"为主题的"2016年西宁市重点项目重点企业和民营企业招聘周暨高校毕业生就业洽谈会"活动,活动周期间,全市共组织759家企业参加了招聘活动,提供就业岗位14912个,提供维权及法律援助1555人次,共发放各类宣传资料2万份.

(二)丰富公开形式,推进政务公开载体建设 积极配合"沟通双行线"、"阳光热线"节目录制.我局认真准备各类材料,搜集热点问题,在直播现场详细解答群众存有疑惑的问题,再次公开投诉电话及服务网址,细心听取并记录反映的热点难点、提出的意见建议,进一步改进工作作风,提高工作质量. 重视信息发布平台的建设、管理.加强西宁市人力资源和社会保障局网站、昆仑人才网、西宁市劳动就业服务网、西宁市社会保险网等网站的日常维护,及时更新动态数据,完善"96345"社保服务热线、"西宁市掌上社保"微信服务公众号,为社会各界提供更为便捷的网上、线上办事服务,加大宣传力度和办事力度.使网站真正为民众所接受,成为民众了解政府工作的沟通互动平台.网站由专人负责,认真、严谨的做好在线咨询服务,2016年至今统共回复群众问题近千余条,在线回复率100%,网站留言做到了有问必答.

二、具体落实措施 本着"规范、明了、方便、实用"的原则,凡涉及职能类,在展板及网站上公开;

涉及政策法规类、服务类的,在网站及服务大厅公开;

涉及工作动态的,通过新闻媒体及网站公开,凡涉及组织人事工作的,通过会议及拟文下发.同时还明确要求政务公开必须做到尽快、及时,常年公开、定期公开与随时公开相结合,事前公开与事后公开相结合,对已公开的内容还要注意随时更新.

(一)健全公开制度,规范公开行为.我局以制度为抓手,不断拓宽公开范围,细化公开内容,使政务公开工作走上制度化、科学化、规范化.一是落实各项政务公开制度.在建立健全相关政务公开制度的基础上,重点做好制度的落实,细化公开范围,优化公开程序,健全工作机制,确保政务公开工作严谨、及时、准确.继续对政务公开内容进行认真梳理和统筹,进一步规范和细化政务公开的内容、形式和要求,对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各处室的工作职责进行规范和明确.二是健全政务宣传工作制度.为形成高效畅通的信息发布渠道,确保本部门信息发布的准确及时.我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送管理办法等制度,建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制,用制度规范政务宣传工作.三是落实依申请公开工作制度.及时在局属网站发布相关政务信息,做好办结情况的公开工作,方便群众在网络上及时查询办理情况;

做好依申请公开的政务信息公开工作,制定政府信息依申请公开工作计划,严格遵循有关规定,及时回复相关申请.四是建立、健全专家咨询制度和社会风险动态评估机制,提高行政机关重大决策的科学性.

(二)扩大公开范围,细化公开内容.一是扩大公开范围.我局根据人社会事业发展的需要和广大群众的诉求,围绕"方便群众办事、方便群众监督"的公开原则,不断扩大政务信息公开的范围,及时更新和充实政务公开内容,做到应公开尽公开.二是细化公开内容.对工作职责、行政审批事项、服务项目、收费依据及标准、政策法规、服务承诺等,细化公开,在政策调整后及时更换公开内容.持续加大落实"两个责任"工作力度,多次召开"行政审批"清理讨论会议,列出责任清单,简化审批流程、逐步推进审批事项公开,做到导向群众化和内容实用化.对运用行政权力办理的与群众利益相关的事项,除有保密规定的以外,均在一定范围向社会公开,增加工作的透明度.特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项,要在决策前实行预公开,实施过程中实行动态公开,充分保障公众的知情权、参与权和监督权.

(三)大力加强政务办事大厅建设和管理,努力推进办事程序流程化.人力资源服务办事大厅是体现人力资源部门办事能力、办事效率和办事水平的一个窗口,因此,我局不断加强对办事大厅的建、管工作.一是进一步完善基础设施.近期我局对办事大厅各窗口进行了调整和重新规划设置,今年6月7月拟将西宁市社保局、西宁市人力资源服务中心等窗口搬迁至黄河路142号,使群众办事更加方便.二是加强办事窗口制度建设.逐步完善了办事大厅工作制度,建立了考勤、接待登记、公示、首问责任、为民服务、责任追究、人员配备七项制度,制定了办事大厅考核办法,考核成绩纳入单位和个人年度考核.

三、下一步工作安排 虽然我局在推进政务信息公开工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些问题:一是政务公开工作宣传氛围不够浓厚;

二是政务公开工作创新意识不强;

三是行政决策法制化水平不高;

四是政务公开工作外延不够深度.为进一步做好我局政府信息公开工作,把政府信息公开工作做到制度化和规范化,下一步我们将着重在信息公开意识、信息公开手段和信息公开督查制度等方面不断推进政务信息公开工作.

(一)提高政府信息公开责任意识.加强学习,进一步提高全体工作人员的思想认识,增强政府信息公开工作的主动性和责任意识;

进一步准确把握政策要求,切实处理好公开与保密、主动公开与依申请公开、接收社会监督与提供信息服务等方面的关系,提高工作效能.

(二)规范政府信息公开行为.针对政府信息公开条例有关要求,对政府信息公开实践工作中出现的问题和不足,要认真研究改进措施和办法,完善相关制度和程序,规范本部门政府信息公开行为,不断提高政府信息公开工作水平.

(三)完善局属网站建设.创新工作思路,加大网站建设投入,完善工作网络工作平台.要采取多种方式、渠道,及时公开新产生的政府信息,并加强受理和反馈的工作. 西宁市人力资源和社会保障局 2016年12月9日