DOC《管理学原理复习提纲》

管理学原理复习提纲

一、单项选择题 1.

美国管理大师彼得・德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;

反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员.这句话说明(A ). ?? A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 ??? B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 ?? C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 ???? D.有效的管理者注重管理技术与工具的运用能力,不必注意管理理论 2. 职工是社会人 的假设是由(C )提出的. A.泰罗 B.法约尔 C.梅奥 D.巴纳德 3.我国五年发展计划属于(B). A.非程序性决策 B.战略决策 C.战术决策 D.确定型决策 4.通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具有(C ). A.突破性 B.独特性 C.可考核性 D.单一性 5. 一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错. 一件事情出错,其他事情也跟着出错. 类似的话在向人们暗示什么? (C ) A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心,否则就很难实现 ? B.制订计划要有权变意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划 ? ? C.应变计划的制定是计划工作的一部分内容,应在计划过程中及早予以考虑,不能等到出现问题时再仓促应对 ?? D.要注意认真分析事物之间的关联性,以期得到正确的结论 ?? 6.组织设计最为重要的基础工作是:(D A.部门划分与结构形成 B.职务设计与人员调配 ???? C.管理人员的素质和能力 D.职务设计与分析 ? 7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? (C )???? A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 8.非管理性事务的增多会使管理幅度 ( C ).???? A.增加 B.不变 C .减少 D.扩大 9.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表.试问,会计科长的直接主管应该是( C ). ? A.总公司财务经理 B.总公司总经理 C.分公司经理 D.总公司财务经理和分公司经理 10.某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管理人员42人.其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人,每一岗位均不设副职.这时,厂长的管理幅度为(B ). A.4 B.7 C.22 D.23 11.总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心.为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等.其中小陈是王翔的中学同学.在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢.尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作.据此可以判断:(B ). ???? A.王翔属于任务导向型领导 B.王翔属于关系导向型领导 ???? C.王翔属于民主型领导 D.王翔属于专制型领导 ? 12.某位领导很关心下属,对下属提出的需要尽可能给以满足,经常批条子,但效果并不好,群众反映说: 会哭的孩子有奶吃,不会哭、不会闹的乖孩子望奶兴叹. 这说明(C A.满足需要必须是全体下属人员的共同需要,而不是个别人的需要 ???? B.满足需要不能采取批条子的形式 ???? C.满足需要应经过组织程序,防止偏听偏信 D.A和C ???????? 13.斯金纳提出的强化理论分为两种类型:正强化和负强化.强化理论认为( A A.正强化要保持间断性,负强化要保持连续性 ???? B.正强化要保持连续性,负强化也要保持连续性 ???? C.正强化要保持连续性,负强化要保持间断性 ???? D.正强化要保持间断性,负强化也要保持间断性 ?14.从沟通媒介自身的丰富性程度看,排在第一位的应该是(C A.电话 B.电子邮件 C.面对面地交谈 D.文件 ?? 15.注重于对已发生的错误进行检查改进属于(C ).???? A.事前控制 B.过程控制 C.事后控制 D.直接控制 ? 16.非正式沟通中的小道消息具有(B )功能. ???? A.发扬民主,充分调动组织中人员的积极性 ???? B.建构或者缓解焦虑 ???? C.与正式沟通保持适当平衡 ???? D.全面交流信息,防止官僚主义 ?? 17. 静默语 即不知不觉中向周围的人发出的信号,也就是说 在你开口以前,你已经把什么都说了 .你认为这是一种沟通吗?(C ) ???? A.是,属于视觉沟通 B.不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题 ???? C.是,属于非语言沟通 ???? D.不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的 ?? 18.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展.作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是( D A.尽力满足各个非正式群体的不同需求 ???? B.协调各个非正式群体的分歧 ???? C.禁止非正式群体的活动 ???? D.引导非正式群体的活动 ?? ? 19.吴总经理出差二个星期回到公司,许多中层干部及办公室人员,马上就围拢过来.大家站在那里,七嘴八舌一下子就开成了一个自发办公会,有人向吴总汇报近日工作进展情况,有人向吴总请求下一步工作的指示,还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态.根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征? (B )???? A.链式沟通、民主式管理 B.轮式沟通、集权式管理 ???? C.环式沟通、民主式管理 D.全通道式沟通、集权式管理 20.不管采用哪种控制方法和技术,都必须有一个保障系统,这个系统是(B ). A.生产经营指挥系统 B.管理信息系统 C.研究开发系统 D.信息传递系统??

21、利用过去的资料来预测未来状态的方法是( B) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法

22、弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值*效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系

23、根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C ) A.算术级数增加 B.算术级数减少 C.几何级数增加 D.几何级数减少

24、通常情况下预测公式中的取值范围是( D ) A.-1~ +1之间的小数 B.绝对值大于1的数 C.绝对值小于1的数 D.0~1之间的小数

25、利用边际分析法进行决策时,若要实现 取得最大利润 的目标,应满足的条件是( B ) A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出 C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍

26、美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为(C ) A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致积极的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的情绪 D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

27、采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的预测方法是( C ) A.指数滑动平均法 B.移动平均法 C.德尔菲法 D.联立方程模型法

28、下列预测方法中,属计量模型预测法的是(B ) A.关连树法 B.回归分析法 C.单纯外推法 D.先行指标法

29、下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是(C ) A. B. C. D.

30、六西格玛管理中, 百万机会缺陷数(DPMO) 中的 缺陷 指的是(D ) A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况 C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况

31、在下列有关个体行为的理论中,属于 激励内容 理论的是(C ) A.期望理论 B.波特―劳勒模型理论 C.双因素理论 D.X理论―Y理论

32、王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管.这种职务变化属于(B ) A.非主管工作的轮换 B.在主管的职位间轮换 C.事先未规定的职务挖开 D.事先规定的主管职务间提升

33、《孙子兵法》中说: 多算胜,少算不胜 .从企业管理者的角度看,这里的 算 主要是指( A ) A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

34、 人际关系学说 创建的基础是( A ) A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说

35、某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展.根据管理方格理论,老张的作风最接近于(C ) A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型36.中国古代管理思想 法治 中的 常法 是指A A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 37.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括C A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 38.在管理学中,定义为 影响力 的权力除 专长权 和 个人影响权 外,还包括B A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 39.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和C A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 40.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是B A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 41.所谓的 火炉法则 包括以下步骤B A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 42.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的C A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 43.从组织外部招聘管理人员可以带来 外来优势 是指被聘干部B A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 44.人员配备的工作包括B A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 45.所谓授权,是指C A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 46.马克思?韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型,这种理论是( D ) A.科学管理理论 B.行为科学理论 C.管理科学体系 D.理想的行政组织体系 47.如果一个人只在符合自己的直接利益时才能遵守规则,那么他正处于道德发展的( A ) A.前惯例阶段 B.惯例阶段 C.原则阶段 D.行为阶段 48.联想集团提出: 为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;

为社会文明进步服务,为员工创造发展空间;

为股东回报长远利益. 这体现了( B ) A.企业的社会责任 B.企业的使命 C.企业的战略 D.企业的目标 49.有两个卖冰棍的个体户,平时每天每人平均能卖200支.某日有雨,甲进货时少进了100支,一天下来,全部卖掉,甲对自己的精明能干十分高兴.乙进货时,其父嘱: 多进100支,今天的雨不过午,10点雨停,12点阳光灿烂,13点开始闷热. 因其父前一天已看了天气预报,其子遵嘱,进了300支,一天下来,也全卖掉了,乙高兴其父精明.据此,你同意以下哪种看法?( A ) A.科学预测是正确决策的依据 B.甲与乙的做法相当于两个企业的相对萎缩和绝对扩大 C.乙父比乙子精明 D.人算不如天算 50.宏达公司经过慎重研究、论证和专家咨询,确立了当前的组织结构设计方案,你认为下列哪种情况的发生,会影响该公司的组织结构形式?( C ) A.宏达公司董事会成员的调整 B.宏达公司地址的迁移 C.国家产业政策的变化导致公司竞争战略的根本变化 D.竞争者的策略调整 51.在管理工作中,责、权、利之间存在着密切关系,正确处理这种关系,对提高组织的效率有很好的作用,关于这三者关........