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大家好! 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!我们的参赛口号是:在过程中学习,在结果中成长! 将改革进行到底 ――机械师叛乱 案例小组成员陈静瑜 钟向忠 罗华刚 黄家木广东工业大学经济管理学院二00六年六月四日 分析思路 广工MBA06春翔和队感谢您的指导! 案例背景问题聚焦原因分析解决方案

一、案例背景框架 广工MBA06春翔和队感谢您的指导! 研究对象 企业沿革 战略转型 转型目标 潜伏危机 转型机遇 实施初期 危机爆发 主要人物

一、案例背景(续)

3、战略转型:麦克计划引进8个数控机械加工中心,取代28台旧式车床,项目投资将超过400万美元,是企业总资产的两倍多.

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1、研究对象:美国密歇根州本顿港的一家小型制 造企业.

2、企业沿革: 1903年成立,生产起重机零部件,以重型材料装卸市场为主;

80年代初,经济衰退,业务量下降40%.1983年,36岁的麦克・特雷尔任第四代总裁.通过裁员,低价接单,渡过衰退期.

一、案例背景(续) 当地政府提供培训补贴,重视企业健康发展 政策 总工程师大力支持,工程人员已采用CAD工作 人才 企业信用良好,银行愿提供优惠贷款条件 融资 较传统重型材料装卸市场利润高 利润 ROCKWELL航空航天公司的机械加工需求 需求 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

5、转型机遇:

4、转型目标:引进先进设备和灵活的制造技术以适应竞争新格局,带领企业迈入新世纪.

一、案例背景(续)

8、危机爆发:以桑迪为首的5位资深机械师,坚持使用旧设备,否则将辞职,转型计划陷入进退两难. 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

6、潜伏危机:麦克召集全体员工,宣讲企业新目标,及保障措施,但无法达成共识,动员失败.

7、实施初期:在第1台设备运抵后6个月,共有4台设备投入运行,第5组员工正接受培训. 总裁:麦克? 特雷尔 机械师:桑迪?穆德勒、麦尔坎?蒂埃里等五人管理层总工程师:马可?邓肯厂长:达雷尔・蒙哥马利 首席财务官兼财务主管:鲍勃・布洛克

一、案例背景(续) 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

9、人物介绍

一、案例背景(续) 三方观点: 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

二、问题聚焦 如何解决当前 进退两难 的危机 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

三、原因分析 新设备未显优势. 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

1、阻碍战略转型目标实施的因素: 员工无法理解和认同企业目标. 部分资深员工抵触目标实施.

三、原因分析(续) 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

2、阻碍放弃转型目标的主要因素: (1)已投资400多万美元,是企业总资产的两倍多,资产负债率过高,财务风险大. (2)已有半数新设备投入运行.

四、备选解决方案 广工MBA06春翔和队感谢您的指导! C方案: 无法放弃转型目标;

该方案可缓解当前内部矛盾,提高抗风险能力.

四、备选解决方案 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

五、措施与可行性探讨(续)

1、目标: 消除顾虑,统一目标,凝聚人心,激励士气. 广工MBA06春翔和队感谢您的指导! 措施一:改善内部沟通――将企业战略清晰地告知全体员工

五、措施与可行性探讨(续) 广工MBA06春翔和队感谢您的指导!

2、具体措施(1)开展内部调研,了解员工心理 a.成立专门调研小组,麦克负责. b.以意见箱、问卷、面谈、小组讨论等形式,倾听员工心声. c.收集、整理并真实反馈员工的信息.