XLS《住宅》

杭州市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则 ,,

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, 项目名称: ,,

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, 标准内容 , 检查内容 , 规定分值 , 考评得分 , 评分细则 ,

一、基础管理 ,,

21 ,,

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1、按规划要求建设,房屋及配套设施设备投入使用 ,

1、建设用地规划许可证;

, 0.

5 ,,

符合0.5分;

材料中每缺一项扣0.1分;

房屋及配套设施设备未投入使用每发现一处扣0.1分 , ,

2、建设工程规划许可证;

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,

3、规划总平面图;

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,

4、用地红线图;

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2、己办理承接查验手续,签订承接查验协议 ,

一、物业服务企业查验记录及问题处理情况 ,

2 ,,

符合2分;

第一项无承接查验记录、协议或处理情况记录的各扣0.5分,有但不完善或不规范的各扣0.3分;

第二项收集资料中每缺一项扣0.2分 , ,

二、物业服务企业收集资料 ,,

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1、小区竣工总平面图 ,,

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2、单体建筑、结构、设备竣工图 ,,

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3、配套设施、地下管网工程竣工图 ,,

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4、共用设施设备清单 ,,

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5、有关设施设备安装、使用和维护保养等技术资料 ,,

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6、各单项工程竣工验收证明材料(土建竣工验收书、消防竣工验收证明、水电竣工验收书、通信系统竣工验收证明等) ,,

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7、物业质量保修文件和物业使用说明文件 ,,

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8、业主名册 ,,

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9、公共配套设施的产权及收益归属清单 ,,

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10、消防、供水、供暖的试压报告 ,,

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3、由一家物业服务企业统一实施专业化管理 ,

1、企业营业执照 , 0.5 ,,

符合0.5分;

每发现一处不符合扣0.25分;

没有分承包项目的第3项不扣分 , ,

2、物业管理资质证书 ,,

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,

3、服务项目分承包合同或协议,承包方的企业营业执照、资质(资格)证明 ,,

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4、建设单位与选聘的物业服务企业签订前期物业服务合同,双方责权利明确 , 与建设单位签订的前期物业服务合同 , 0.5 ,,

符合0.5分;

没有合同扣0.5分;

有合同但内容不完善、不规范或责权利不明确扣0.25分 ,

5、建设单位在销售房屋前,制定临时管理规约,约定内容依法规范;

物业买受人在与建设单位签订买卖合同时,做出书面承诺 , 临时管理规约 , 0.5 ,,

符合0.5分;

无临时管理规约的扣0.5分;

管理规约约定内容不符合规定的扣0.25分 ,

6、规范专项维修资金使用流程,按规定公布物业维修基金使用情况 ,

1、申请使用专项维修资金时,如实告知业主维修项目的预算额、施工单位等相关情况,如实征求并归集业主意见 ,

1 ,,

符合1分;

未如实告知专项维修资金申请情况或有弄虚作假行为的,扣0.5分;

未按规定公布物业维修基金使用情况的,扣0.5分 , ,

2、物业维修基金使用后及时在管理项目内公布具体情况,自觉接受业主监督 ,,

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7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及管理规约等各项公众制度完善 ,

1、房屋使用手册 ,

1 ,,

符合1分;

材料中每缺一项扣0.4分 , ,

2、装饰装修管理规定 ,,

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,

3、管理规约 ,,

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8、业主委员会按规定程序选举产生,制定、修改《管理规约》、《议事规则》,并能正常开展工作、履行职责 ,

1、成立业委会的申请 ,