编辑: 牛牛小龙人 2019-12-07
序号 , 上报时间 , 案件号 , 问题来源 , 问题描述 , 受理意见

1 , 43555.

6687152778 , 2019东城事项018902 , 96010热线 , 公众来电反映:2003年自己在东城区北新桥街道北新仓胡同6号魅秀理发店,办理了理发卡,办理很多年,此店在经营期间,一直被转手,已经更换了不下10个人,最近一次转手时间是2018年5月1日,新的经营人员,在店内规定不合理,如自己用老的理发卡到店内理发,店家收一个项目35,如用店家的新卡,其收25元,没有明码标价,跟工商反映,工作人员表示只能跟商家协商让其不要这么经营,现在自己的卡内还有1000多元,自己想退卡,商家不承认其做的1000返500的活动,卡号是666,卡上登记是张晟(市民的儿子),经东城区工商分局北新桥工商所调解,商家表示不能退卡,可以继续消费,公众称工商局让自己找房东解决.来电反映工商局不作为,推卸责任的问题.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

2 , 43555.5047337963 , 2019东城事项018876 , 96010热线 , 公众来电反映:东城区东四街道东四五条109号和68号的公厕升级改造完毕,但是厕所的蹲坑太浅,冲厕所的口是弯着的,一上厕所就能把冲厕所的水蹦到身上,现在74号厕所也进行了改造.把唯一的可以正常使用的公共厕所堵上了,公众都没有地方上厕所了.之前自己反映的东四五条109号和68号的公厕问题已经有部门答应再次整改.来电希望尽快对109号和68号的公厕再次进行升级改造.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

3 , 43555.3605092593 , 2019东城事项018847 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住东城区北新桥街道民安社区东杨威9号楼的地下室,公众反映楼道内出现冒火星后停电的情况,担心出现安全隐患.公众反映停电的问题.请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

4 , 43555.2844791667 , 2019东城事项018777 , 96010热线 , 公众来电反映:东城区东四街道东四五条109号和68号的公厕升级改造完毕,但是厕所的蹲坑太浅,冲厕所的口是弯着的,一上厕所就能把冲厕所的水蹦到身上,现在74号厕所也进行了改造.把唯一的可以正常使用的公共厕所堵上了,公众都没有地方上厕所了.来电反映厕所改造不合理的问题,并建议对于74号厕所暂缓整改造,等109号和68号公共厕所再次改造完毕后,再进行74号的公共厕所的整改工作.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

5 , 43553.9049421296 , 2019东城事项018677 , 96010热线 , 公众来电反映:自己住在定安里小区,小区属于80年代的老楼1层都没有阳台,很多1层的住户就自己接了个阳台,近期永外街道办事处说是要整改老小区,要把小区内1层居民自己接的阳台给拆掉,公众问永外街道办事处把阳台拆了以后怎么给自己恢复,街道回复称已经定做了窗户但是还没做好,先拿塑料布给居民把窗户处包上,公众认为这种做法非常不合理,现在小区内很多1层的住户因为这个事情和永外街道办事处发生争吵,其中有很多人都有心脏病如果闹出人命怎么办,公众认为永外街道办事处整改老小区的方法并没有和小区居民商量过,没有征得小区居民的同意,公众扬言自己家的老伴有精神病抑郁症,曾多次住院,如果因为拆阳台问题导致老伴身体出现问题就要找永外街道办事处玩命,诉求永外街道办事处以外的专业部门能够派工作人员到定安里小区实地看一看,了解一下情况.请专业部门及时办理并答复公众. , 公众反映的问题已受理

6 , 43553.6638310185 , 2019东城事项018642 , 96010热线 , 公众来电反映:自己住在西花市南里东区6号楼,6号楼1单元101室是一个开麻将馆的,麻将馆养了一条狗,麻将馆的门经常开着狗老在外面待着,前几天自己带着孩子从门口路过狗冲出来吓到了孩子,要求麻将馆将大门关严,不要经常让狗从室内跑出来扰民.请专业部门及时办理并答复公众. , 公众反映的问题已受理

7 , 43553.6574421296 , 2019东城事项018639 , 96010热线 , 公众来电反映:自己住在西花市南里东区6号楼,6号楼1单元101室是一个开麻将馆的,麻将馆还养了一条狗,麻将馆的门经常开着狗老在外面待着,前几天自己带着孩子从门口路过狗冲出来吓到了孩子,要求相关部门核实西花市南里东区6号楼1单元101室开办的麻将馆是否有合法手续,如不合法应予以取缔,请专业部门及时办理并答复公众. , 公众反映的问题已受理

8 , 43553.4743287037 , 2019东城事项018511 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在东城区法华寺南里小区3号楼,小区内卫生环境差楼道内有野猫生活,弄得满楼道都是刺鼻的味道.反映楼道内有野猫问题.请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

9 , 43553.4727314815 , 2019东城事项018509 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在东城区法华寺南里小区3号楼,小区内卫生环境差,楼道内墙上都是小广告,堆放的杂物,担心着火影响逃生通道.反映小区楼道内摆放杂物问题.请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

10 , 43553.4644328704 , 2019东城事项018497 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在龙潭街道光明楼社区24号楼,现在小区内的停车位都已被京信海城公司承包,自己缴纳了1650元的包年停车费,按理来说是有自己合理停车位的,但现在存在没交钱的住户胡乱蹭车位的情况,导致自己这种交了钱的住户无地停车,京信海城对此也不管,只顾收钱,管理极其不不到位,自己认为京信海城公司应该对此进行全方位管理.来电反映小区内停车管理混乱的问题.请专业部门及时办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

11 , 43553.4532291667 , 2019东城事项018487 , 96010热线 , 公众来电反映:自己住在东华门街道甘雨胡同33号院,现在院内堆放了很多木材,存在安全隐患,诉求专业部门尽快清理甘雨胡同33号院内堆积的木材.请专业部门及时办理,公众不需要答复. , 公众反映的问题已受理

12 , 43553.4167361111 , 2019东城事项018467 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在东城区郭庄北里10号楼,明天要进行搬家,但施工队明天要对路面进行拆除,影响到自己搬家,周围有好多都是明天搬家的,希望路面施工能延后几天,电话135*****26.来电反映道路施工影响搬家问题.请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

13 , 43553.4117824074 , 2019东城事项018465 , 96010热线 , 公众来电反映:自己住在景山街道,自己的车辆符合五证合一办理优惠停车的条件,今年1月中旬就将相关材料提交给了隆福寺居委会,居委会承诺会在2月底公示办理结果,现在都4月了还是没有公示,咨询街道该问题街道表示需要公众拨打东城区城建科

84017428、84017535咨询,但是这2个号码始终无人接听,诉求专业部门尽快公布办理优惠停车结果,给自己一个答复.请专业部门及时办理并答复公众. , 公众反映的问题已受理

14 , 43552.9458101852 , 2019东城事项018400 , 96010热线 , 公众来电反映:东城区永外革新里24号院北侧有工地夜间施工扰民,此工地从上周四开始每天22:00以后施工,影响居民休息.公众来电投诉夜施扰民,请专业部门尽快办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

15 , 43552.8165162037 , 2019东城事项018399 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在北京市东城区安定门灵光胡同24号,老年人从60岁可以领北京通养老助残卡,但是因为无职能部门通知,自己已70岁还未领到此卡.公众来电希望能领到北京通养老助残卡,请专业部门尽快办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

16 , 43552.6861921296 , 2019东城事项018373 , 96010热线 , 公众来电反映:东城区革新南路东西走向的道路,之前道路施工没有修完,现在停工了影响出行.来电咨询道路施工所属单位名称及电话.请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

17 , 43552.6681365741 , 2019东城事项018361 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在建国门街道小羊宜宾胡同2号楼604,房屋产权为私房,之前多次反映自己家的自来水里有杂质,飘着一层油,气味难闻日常生活根本无法使用,到目前为止已经五个多月了,来电希望能彻底解决自来水有杂质有异味问题,请相关部门把自来水上水管打开查看水管里是否有异物,请专业部门尽快办理并回复来电人. , 公众反映的问题已受理

18 , 43552.6642013889 , 2019东城事项018359 , 96010热线 , 公众来电反映:东城区永外革新路东西走向有施工废料,询问施工单位何时继续施工.请专业部门尽快办理并答复举报人. , 公众反映的问题已受理

19 , 43552.6392824074 , 2019东城事项018339 , 96010热线 , 公众来电反映:自家住在小牌坊胡同,胡同内有禁停标志........

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