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2019 年甘肃省职业院校技能大赛 普通话导游服务知识题库(中职教师组)

一、判断题(正确的用 A 表示,错误的用 B 表示) ( )1.

全面推进依法治国,加快建设法治中国,基本立足点是坚持人民主体地位. A.正确 B.错误 ( )2.依法行政是依法治国的关键,提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改 革完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径. A.正确 B.错误 ( )3.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展. A.正确 B.错误 ( )4. 《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》 (国发【2014】31 号)规定,旅游 从业人员上岗前要进行安全风险防范及应急救助技能培训. A.正确 B.错误 ( )5. 《 十三五 旅游业发展规划》要求, 十三五 时期,要通过大力提振出境旅游, 有序发展入境旅游等措施,推进国际旅游合作,构建旅游开发新格局. A.正确 B.错误 ( )6.旅游者购买、接受旅游产品和服务时,可以向旅游经营者告知与旅游活动相关的 个人健康信息. A.正确 B.错误 ( )7.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因 此支出的费用,由旅行社承担. A.正确 B.错误 ( )8.无民事行为能力人造成他人损害的,由监护人承担侵权责任.监护人尽到监护责 任的,可以减轻或免除其侵权责任. A.正确 B.错误 ( )9.旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另 行付费旅游项目获取回扣等不正当利益. A.正确 B.错误 ( )10.导游向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处2000 元以上

1 万元以 下罚款,情节严重的,并暂扣或者吊销导游证. A.正确 B.错误 ( )11.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游者

500 人以上滞留超过

24 小时,并对当 地生产生活秩序造成严重影响属于重大旅游突发事件. A.正确 B.错误 ( )12.对因工作、学习、弹琴、旅游、商务活动、公务活动、人才引进等非外交事由 入境的外国人,签发相应类别的普通签证. A.正确 B.错误 ( )13.各级文化主管部门、公安部门和其他有关部门的工作人员依法履行监督检查职 责时,有权进入娱乐场所. A.正确 B.错误 ( )14.国有文物、非国有文物中的珍贵文物,不得处境. A.正确 B.错误 ( )15.旅游者在未经导游或者领队许可擅自脱离团队期间,受到人身损害、财的,应 自己承担责任. A.正确 B.错误 ( )16.导游服务贯穿于旅游活动的始终,涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素, 是整个旅游服务中最重要的一个部分. A.正确 B.错误 ( )15.申报高级导游人员,需取得中级导游人员资格满

4 年. A.正确 B.错误 ( )18.在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低. A.正确 B.错误 ( )19.在景点的示意图前,地方导游应向游客讲明游览路线,并对景点的主要景观做 详细说明. A.正确 B.错误 ( )20.全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接 待该旅游团的地方导游. A.正确 B.错误 ( )21.如果在境外旅游期间发生旅游者滞留不归的事件,领队应当及时向组团社和我 驻所在国使领馆报告,寻求帮助. A.正确 B.错误 ( )22.景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好,在内容取舍上要以 科学性和真实性为原则. A.正确 B.错误 ( )23.如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,应与司机配合, 在尽可能的范围内寻找至少

1 小时. A.正确 B.错误 ( )24.导游人员常用的目光语应是 俯视 ,让游客从中感到爱护、亲切和友好. A.正确 B.错误 ( )25.年轻导游人员小李非常喜欢小孩,一次所带团中有一位可爱的小孩,小李甚是 喜欢,于是每次一结束当天的导游活动,小李都会征得小孩的父母同意带这位小孩去 游乐场玩. A.正确 B.错误 ( )26.导游人员在旅游车上讲解时,在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游 客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应. A.正确 B.错误 ( )27.导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游 客服用,缓解病情. A.正确 B.错误 ( )28.半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式,这 种形式能更好地满足游客不同的游览要求,同时能降低旅游产品的直观价格,从而提 高产品的竞争力. A.正确 B.错误 ( )29. 在中国 L 字签证只发给来中国旅游入境的外国人. A.正确 B.错误 ( )30.按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位 旅客只能改签

2 次. A.正确 B.错误 ( )31.外国游客入境后用美元兑换成人民币时,银行为其开具的外汇兑换证明的有效 期为

6 月. A.正确 B.错误 ( )32.秦国于

221 年扫平六国,统一全国. A.正确 B.错误 ( )33.鼻箫是土家族独特的乐器. A.正确 B.错误 ( )34.福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南~山、贵州赤水、 甘肃张掖都是我国著名的丹霞地貌景观. A.正确 B.错误 ( )35.伊斯兰为阿拉伯语的音译,本意为 顺服 ,即顺服唯一的安拉. A.正确 B.错误 ( )36.歇山顶是庑殿顶和悬山顶的结合,由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成,故 又称为九脊顶. A.正确 B.错误 ( )37.中国古代园林理水之法一般有掩、隔、合三种. A. 正确 B.错误 ( )38.啤酒是一种含有多种氨基酸、维生素、蛋白质和二氧化碳的饮料酒. A.正确 B.错误 ( )39. 青花瓷、玲珑瓷、粉彩瓷、颜色釉瓷并称为景德镇四大传统名瓷. A.正确 B.错误 ( )40. 山重水复疑无路,柳暗花明又一村 是白居易《春题湖上》中的诗句. A.正确 B.错误 ( )41.菲律宾首都马尼拉是全国政治、经济、文化和宗教中心,有 热带花园之都 之称,是全国最大的港口. A.正确 B.错误 ( )42.澳大利亚人忌讳市兔子,认为这是一种不吉利的动物,看到它会倒霉. A.正确 B.错误 ( )43.在古建筑中,建筑物迎面的间数称为 面阔间数 ,建筑物的纵深间数称为 进深 . A.正确 B.错误 ( )44.苏州四大历史名园是沧浪亭、网师园、拙政园和留园. A.正确 B.错误 ( )45.中国的素菜源远流长,产生于先秦两汉时期,主要用于祭祀和重大典礼. A.正确 B.错误 ( )46.日本国名意为 日出之国 .国家政体为议会君主立宪制.天皇为国家象征,无 权参与国政. A.正确 B.错误 ( )47.冰川侵蚀地貌景观一般分布在雪线以下位置,包括冰斗、角峰、羊背石等;

冰 川堆积地貌景观则大多分布在雪线以上,包括冰瀑、冰塔林等. A.正确 B.错误 ( )48.北京远古的历史可追溯到

50 多万年前的 蓝谋人 时期. A.正确 B.错误 ( )49. 辽宁简称 辽 ,取辽河流域永远安宁之意而得其名. A.正确 B.错误 ( )50.泰山雄踞山东省中部,主峰海拔 1532.7 米,为山东省最高点. A.正确 B.错误 ( )51.北宋建都的开封,是当时全国第一大城市. A.正确 B.错误 ( )52.湖南气候属亚热带季风气候,四季分明,雨热同期. A.正确 B.错误 ( )53.四川自古以来就享有 天府之国 的美誉. A.正确 B.错误 ( )54.甘肃,取甘州(今张掖)与肃州(今酒泉)二地首字而成. A.正确 B.错误 ( )55.天津是海河五大支流南运河、子牙河、大清河、永定河、北运河的汇合处和入 海口,素有 海河要冲 之称. A.正确 B.错误 ( )56.河北自古英雄辈出,有 燕赵多有慷慨悲歌之士 之说. A.正确 B.错误 ( )57.1206 年,成吉思汗建立了元朝. B. 正确 B.错误 ( )58.黑龙江是亚洲与太平洋地区陆路通往俄罗斯和欧洲大陆的重要通道. A.正确 B.错误 ( )59. 上海港是中国最大的枢纽港. A.正确 B.错误 ( )60.浙江地形有 七山一水二分田 之说. A.正确 B.错误 ( )61.安徽地处长江、黄河中下游,长江三角洲腹地. A.正确 B.错误 ( )62. 《宪法》规定,中华人民共和国国徽,中间是五星照耀下的天安门,周围是谷 穗和齿轮. A.正确 B.错误 ( )63.旅游业是吸纳就业的重要领域,尤其是在吸纳农村富余劳动力、解决弱势群体 收入方面. A.正确 B.错误 ( )64. 《 十三五 旅游业发展规划》要求, 十三五 时期,要将旅游业培育成经济转 型升级重要推动力、生态文明建设重要引领产业、展示国家综合实力的重要载体、打 赢脱贫攻坚战的重要生力军. A.正确 B.错误 ( )65. 旅游者的合法权益受法律保护.因此,在航班延误得不到合理解释的情况下,旅 游者有权当场要求赔偿直至权利得以实现. A.正确 B.错误 ( )66. 在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅 游者的人身损害、财产损失承担补充责任. A.正确 B.错误 ( )67.因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任,侵权人的财产不足以支 付的,先承担刑事责任. A.正确 B.错误 ( )68.旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的不属于超范围经 营. A.正确 B.错误 ( )69.国家实行统一的导游资格考试制度. A.正确 B.错误 ( )70.根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件,是指突然发生,造成或者可 能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事 故灾难、公共卫生事件、社会安全事件. A.正确 B.错误 ( )71.在国内航空运输中,承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为

100 万元. A.正确 B.错误 ( )72.未按照规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料,情节严........