PDF《小小豆制品》

05 编辑/王侃 校对/王侃 组版/黄晓萍 YAAN DAILY 消费周刊

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2017 2017年年6 6月月29 29日日星期四 星期四 住进新房 噪音 嗡嗡 不停

2014 年1月, 李女士在雨城区某商 品房开发公司购买了一套底楼住宅, 2016年7月经装修后入住. 白天好些, 一到晚上, 就听到隔壁 '

嗡嗡'

和 '

吱吱'

的响声不断! 李女士 说, 刚入住时, 一家人都以为是其他住户 装修房屋的声音, 但后来, 这些声音一直 没有停过. 李女士到住房周围寻找噪音源头发 现, 她所在住户正下方 (负二楼) 是一个 配电室, 里面安装了高压配电设备, 有2台高功率变压器和21台电箱…… 仔细观察, 李女士发现这个配电室 并没有安装隔音和隔磁设施. 由此产生的噪音、 热能、 电磁辐射 等, 影响李女士一家人正常的生活, 长 此以往, 一家人的身心健康将受到影 响. 李女士一家只好到外面租房居住. 整改无效 噪音依旧困扰住户 李女士认为, 她在购房时, 商家并没 有告知她居住的房屋下面有配电房, 侵 害了她的知情权.多次向商家提出退房 未果, 去年底, 她只好到市工商局、 市消 委会投诉. 接投诉后, 市工商局、 市消委会立即 排查噪音产生原因. 3月17日下午3时, 市消委会通知商 家与投诉人同时在房内等候, 携手市环保 局相应工作人员一同前往消费者反映的 房屋室内现场了解实际情况.该房卫生 间和卧室确实不时能听到 '

嗡嗡'

声, 工作 人员当即向开发商指出并说明存在的问 题.然而再次整改, 依然未能消除声响. 商家拿出市环保局环境监测所的室 内检测报告, 告知调查人员其噪音未超 标. 该室内噪音检测报告, 发现有相应 监测指标, 但未见最终判断结论. 就此, 工作人员咨询了环保监测机 构, 得知现在环境监测所对室内噪音检 测报告, 只出具相应指标数据, 而不作出 最后结论的判定.经判定, 其报告中的 噪音

2 项指标超标了 (白天应不高于

40 分贝, 夜间应不高于

30 分贝) , 实际应为 不合格. 侵犯消费者知情权 商家退房退款 市工商局、 市消委会单独约谈商家, 依法指出存在的噪音问题, 引导商家切 实端正态度, 积极处理好该个案.同时, 李女士出具了某医院

2017 年1月的 N 性耳鸣的诊断证明书. 调解结果为开发商未认真履行 《消法》 规定的出售该房的相应告知义务, 造 成李女士未能作出正确选择而购买了该 噪音房, 在该房内难以正常起居生活, 责 任在开发商. 3月22日, 经协商调解达成退房退款 协议: 开发商退该房房款、 装修款、 租房 费、 契税、 维修基金等包干费用合计人民 币56 万元, 达成协议之日起

90 日内, 给 付至消费者李女士指定的银行账户;

开发 商积极配合该消费者办理解除银行按揭 和解除房管部门协议的相关手续;

如一方 反悔或不履行协议的, 将向对方支付5万 元违约金, 并赔偿相应经济损失. 为有效确保调解协议的顺利履行,

3 月29 日, 雨城区法院民庭一行

4 位法 官专程对市消委会该起消费纠纷调解书 依法进行了司法民事裁定, 当场向双方 当事人送达了司法确认书. 此后, 办案人员就银行按揭贷款提 前还款事项, 专程到银行说明情况, 及时 由开发商打款25万元, 供消费者办理完 结银行按揭贷款.同时, 还帮助消费者 联系税务部门协调退税事项.

6 月22 日, 该案商家已将

551800 元退还消费者李女士, 所剩的8200元为 契税, 将待开发商办理退税手续后, 立即 退还. 雅安日报/北纬网记者 黄伟 高低频噪音影响住户 开发商退房退款 购房时,开发商未告知一层业主地下室装有高压配电等设备,导致一层业主入住后发现房间内噪音不断. 遇到这种情况应该怎么办? 最近, 市工商局、 市消委会就处理了一起这样的案例, 不仅让消费者免除了噪音困扰, 也帮助消费者免除了 经济损失. 同一品牌、 型号的商品, 线上电商价格总比线下实体店 的要便宜, 它们的质量是否一样呢?这恐怕是不少消费者 关心的问题.中国消费者协会6月28日公布的 《部分商品 线上线下质量、 价格调查报告》 显示, 线下样品与线上样品 价格差越大, 线上样品越容易出现质量问题. 该报告是中国消费者协会于2016年12月至2017年3 月, 分别通过电商平台和实体店采集同个商品样本, 并深入 调查线上线下商品质量及价格情况后制作的.检测所涉及 的商品均从线上线下渠道购买得到, 并保证了线上线下商 品的一致性.所有样本分别委托中国检科院综合检测中 心、 京检颐和北京产品质量监督检验检测中心进行检测. 在被检测的

62 对样本中, 共有

5 对样本部分指标项不 符合国家相关标准要求, 其中包括4对服装样本和1对化妆 品样本.本次调查共涉及线上线下同个式同型号样本

60 对, 存在被检测指标项不符合国家相关标准的样本有3对;

其余

2 对样本为线上线下同品牌不同型号产品, 均存在被 检测指标项不符合国家相关标准要求的情况. 价格方面, 调查发现, 线上与线下采购价格差在30%以 上的样本有16对, 其中被检测指标项不符合国家相关标准 要求的样本有3对;

线上与线下采购价格差在11%-30%之 间的样本有24对, 其中被检测指标项不符合国家相关标准 要求的样本有

2 对;

线上与线下采购价格相差不超过 10% 的样本有22对, 没有发现被检测指标不符合国家相关标准 要求的情况. 从价格对质量的影响看, 线上线下价格差越大, 线上样 本出现质量问题的风险越大.检测出质量问题的

5 对8个样本中, 3对样本线上与线下采购价格差在30%以上. 在被检测指标不符合标准的样本中, 主要问题是个别 样品出现标识 (纤维含量与说明不符、 标识不符合标准) 、 性能(起球指标不符合标准、 顶破强度指标不符合标准、 透气 率指标不符合标准) 等质量问题. 在标识要求方面, 部分被检测指标不符合标准的5对8 个样本中, 共有

2 对3个样本存在纤维含量与说明不符情 况;

3对3个样本检测出标识不符合标准. 在性能要求方面, 2对2个样本检测出起球指标低于企 业明示标准;

1对2个样本检测出透气率不符合标准要求;

1 对2个样本检测出顶破强度指标不符合标准. 此外, 根据调查检测结果, 有1对2个样本检测出污染 物铅含量超出标准要求;

1对1个样本检测出二氯甲烷可溶 性物质不符合标准. 据中国消费网 网购与实体店差别有多大 中消协告诉你答案 本报讯 6月28日, 记者从市工商局获悉, 四川省工商 行政管理局和省消委会将在雅安开展

2 项消费体验活动. 经研究决定将在全市范围内征召5名消费者体验员. 此次体验活动, 将于7月9日至10日举行, 分别对我市 荥经县烈太乡某清泉水公司和汉源县某食品公司进行消 费体验.此次体验活动, 旨在让消费者感受我市的生态和 餐饮文化, 以及清泉水和汉源花椒 (油) 的产销过程, 让广 大消费者更放心安全消费 雅 字号商品. 此次征召的

5 名消费者条件是: 1.身体健康;

2.年龄在

18 周岁以上;

3.对矿泉水和汉源花椒有一定了解;

4.对 《消 法》 有一定认知. 有意向的市民可在7月3日之前报名或咨询.联系电 话2244315, 联系人郑南山. 雅安日报/北纬网记者 黄伟 全市范围内征召5名消费者体验员 5个名额等着你

6 月20 日, 浙江省杭州市余杭区人民法 院对全国首例因刷单炒信而获刑的案件宣 判, 认定

90 后 被告人李某通过创建平台、 组织会员刷单炒信并从中牟利的行为构成 非法经营罪, 判处其有期徒刑五年六个月, 连同此前已宣判的侵犯公民个人信息罪予 以并罚后, 决定对其执行有期徒刑五年九个 月. (详见中国消费网相关报道) 全国 刷单入刑 第一案宣判, 具有警示 意义和标杆价值, 意味着刷单违法成本抬 高, 违法者将受到刑事处罚, 将对刷单者形 成震慑效力, 不敢再轻易违法刷单了.同时, 亦有助于打击网络虚假交易, 挤出行业 虚假水分, 还原数据真实性, 从而使得网络 行业摆脱刷单困扰, 将注意力集中到正常的 市场竞争上来, 促进行业有序发展. 在网购流行的同时, 刷单、 炒信也相伴 而生, 发展成一个庞大的灰色产业链.网络 上有大量专门从事刷单牟利者, 他们分工明 确, 每一笔刷单业务都有严密流程, 诸如接 单、 下单、 刷单、 好评、 返现、 注册新账户、 共 享刷单信息等, 每个环节均有利可图.刷单 现象泛滥成灾, 令网络行业的经营数据失 真, 虚假水分太大, 误导消费者选择甚至误 导资本投入、 股东回报、 行业判断等, 令行业 被人为扭曲. 而且, 不仅 刷手 借刷单牟利, 诸如网 购平台、 商家、 快递公司、 投资方等市场参与 者, 均有 刷单 需求, 为了获取更靓丽的数 据, 以扩大知名度, 在资本市场赢得融资优 势.正是在各方默许和纵容下, 才令刷单行 为泛滥成灾, 部分网购平台、 商家甚至出钱 找水军刷单, 捏造虚假数据以忽悠投资者. 因此, 从维护行业健康发展来看, 打击刷单、 挤水分确有必要. 此前刷单获益很高, 违法成本却很低, 仅有个别人遭到处罚, 绝大多数人毫无风 险, 顶多就是被平台封号罢了, 令刷单行为 难以禁绝.而在 刷单入刑 首判后, 则预示 着刷单风险加大, 各方不得不考虑, 是否值得冒这个风险. 当然, 刷单入刑 并未形成明确的法律条文, 目前只 是地方司法以 构成非法经营罪 自行裁决, 尚不足以震 慑全国其他刷单者.而基于网购已经成为市场主流, 销 售额逐年扩大的情况, 从打击网络虚假交易、 净化市场环 境的立场考虑, 有必要将 刷单入刑 纳入法律, 或者由最 高法出台相关司法解 释, 以便于全国统一 执行, 共同打击, 不给 刷单者留下可乘之机. 刷单入刑有助打击网络虚假交易江德斌何学颖通过严格的管理, 让工厂的 环境与人们传统印象中的小作坊截然 不同.她骄傲地告诉记者, 她的工厂可 以让客户随便来参观, 让他们来看看豆 腐制作的全过程, 保证全程透明, 这样 的自信来源于她严格把控每一个制作 流程. 走进何学颖的豆腐工厂, 没有污水 乱流、 没有杂物乱放……干净整洁亮堂 的生产区摆放着一台台制作豆腐的机 器, 工人们身穿统一的工作服, 头戴白色 工作帽, 每一个人从进工厂开始就要进 行消毒, 再换上工作服, 开始一天的工 作. 从抽豆、 泡豆、 煮豆、 磨豆、 打豆, 都 由机器操作, 形成全自动流水线生产, 光 是打豆, 工厂都要进行四次的反复操 作, 这样才能保证形成的豆浆更加细 腻, 成型后的豆腐更加滑嫩;

在点豆腐 这个环节, 由专业师傅在机器面前, 采用传统手艺与现代科技相结合的方式, 将豆浆制作成豆腐;

这时的豆腐还 不能算是成品, 需要抽取其中的部分 成分, 进行检测, 检验是否达到标准, 是否符合出厂资格, 确定合格后, 才能 开始售卖. 作为一家营业执照、 食品生产许可 证等多证齐全的豆制品工厂, 何学颖 要求豆腐制作过程中, 每一关都要严 格把关, 所有原料都选用最优质的原 料, 生产的各个环节及细节也都严格 要求.虽然成本有所提高, 但何学颖 没有偏离最初想让更多人吃上真正营 养健康豆制品的目标.她用过硬的产 品质量和周到贴心的服务, 赢得了客 户们的一致认可和好评. 从25 岁到现在, 何学颖在这条创 业之路上经历了太多, 资金困难、 无人 帮衬, 要怎么做, 从哪里做起, 她从一 开始的一筹莫展到现在的精通每一个 环节, 一路走来, 她成长很多, 受益更 多. 何学颖对于自己的小企业, 有着自 己的想法, 下一步, 她希望联系更多的医 院和学校食堂, 想把这种健康干净、 卫生 安全又好吃营养的食品带给更多人享 用. 雅安日报/北纬网记者 郑D 点豆腐的专业师傅.在周公山山脚下, 有一家标准化豆制品厂.这里, 生产干净、 卫生、 健康的豆腐、 豆腐干、 豆浆、 豆花等豆 制产品系列;

这里, 从原料采购、 生产、 销售等每一个环节都严把质量关, 经过细致检查保证生产出的豆制品 符合食品安全规范, 保证每一位客户都能吃到最卫生健康的豆制品. 打豆 要进行四次反复操作, 保 证形成的豆浆更加细腻, 成型 后的豆腐更加滑嫩 点豆腐 由专业师傅在机器面前, 采用传统手艺与现代科技相 结合的方式, 将豆浆制作成豆 腐 检测 需要抽取其中的部分成 分, 进行检测, 检验是否达到 标准, 是否符合出厂资格, 确 定合格后, 才能运送出去售卖 挑起重担 从150斤瘦到100斤 人生有三苦, 撑船, 打铁, 卖豆 腐. 豆制品厂的老板是一位

90 后女 孩, 叫何学颖, 从她开始做豆腐、 卖豆 腐, 这句话就常常挂在她的嘴边.何学 颖经常念叨这句话, 不是因为苦, 而是 为了激励自己在做豆腐上................