PDF《一条条热线》

2019年1月3日 星期四 JIANGXI DAILY

6 民生责任编辑 袁华傅晓波 美术编辑 刘济海 我省2018年度 十大天气气候事件发布 本报讯 (记者游静、 徐黎明) 1月2日, 省气候中心发 布 2018年度江西省十大天气气候事件 .

2018年, 全省气温偏高, 高温天气影响早、 持续时间 长, 多地年高温日数创历史新高.全省平均气温18.9℃, 偏高 0.88℃ , 位居历史第二高位 (与2016 年、

2017 年、

2013 年持平) , 仅次于

2007 年的 19℃ , 全省有

14 个县 (市) 创历史新高;

全省平均降水量1551毫米, 偏少7.4%, 位居历史第23低位, 其中万载县年雨量创历史新低. 我省2018年度十大天气气候事件分别为: 年初低温 雨雪冰冻严重影响生产生活;

春季罕见风灾损失严重;

多地高温日数创历史新高;

汛期降水持续偏少导致春夏 连旱;

年度最强暴雨导致景德镇、 抚州洪涝灾害严重;

初 冬和年末强冷空气导致气温持续跌至冰点;

秋季持续阴 雨寡照影响水稻、 柑橘收获;

早台风造成中南部内涝与 山洪地质灾害;

倒春寒 导致赣北北部春茶减产减质;

2013年以来最强大雾导致机场航班大面积延误. 我省撤销13家 职业技能鉴定所 本报讯 (记者刘斐) 1月2日, 记者获悉, 省人社厅对 全省

102 所省管职业技能鉴定所 (站) 进行了实地检查, 南昌大学国家职业技能鉴定所等89家鉴定所 (站) , 年度 检查评估为合格.江西省兵器技术学院国家职业技能 鉴定所等13家鉴定所 (站) , 近几年来未开展职业技能鉴 定工作以及根据最新的国家职业资格目录, 已没有鉴定 工种, 年度检查评估为不合格, 撤销其职业技能鉴定资 质, 收回 《职业技能鉴定许可证》 和公章. 13家年检不合格的鉴定所 (站) 为: 江西省兵器技术 学院国家职业技能鉴定所、 江西省生物科技职业学院国 家职业技能鉴定所、 江西省石油公司国家职业技能鉴定 所、 江西省残联国家职业技能鉴定所、 江西先锋软件职 业技术学院国家职业技能鉴定所、 江西省机械工业国家 职业技能鉴定所、 江西宁宽职业培训学校国家职业技能 鉴定所、 江西信息应用职业技术学院国家职业技能鉴定 所、 江西新闻出版职业技术学院职业技能鉴定站、 江西 农业大学国家职业技能鉴定所、 江西陶瓷工艺美术职业 技术学院国家职业技能鉴定所、 南昌铁路局国家技能鉴 定所、 江西省红杜鹃家庭服务中心职业技能鉴定站. 德兴为廉租户 免费安装天然气设备 本报德兴讯 (记者徐黎明 通讯员董世超) 感谢政 府为我们低保户送来一份新年大礼……

1 月2日, 看到 燃气灶升起蓝色的火苗, 家住德兴市幸福家园廉租房的 徐成富高兴地说.岁末年初, 当地政府为该小区首批 1000户廉租房住户免费安装了天然气设备. 幸福家园廉租房是德兴市保障性安居工程之一, 该 小区有 1524户3900人, 全是低收入、 无房家庭.考虑到 他们难以承受天然气初装费用, 该市累计投入

350 余万 元, 为该小区低收入住户免费安装, 让他们感受到党和 政府的温暖与关怀. 近年来, 德兴市大力推进保障性安居工程建设, 在 搞好小区配套设施硬件建设的同时, 从基本生活保障、 孤寡病残老人关爱、 居住环境保障提升等方面入手, 加 强小区软件建设, 让改革发展成果惠及低收入人群. 近期, 一场低温雨雪冰冻天 气突袭而来, 一时间城乡电力、 交通、 旅游等部门的求助热线电 话不断.每一个来电都是一次 民生渴求, 接到电话, 相关部门 工作人员立即回应、 迅速行动, 冒着风雪给群众抢修电路、 保障 畅通出行……他们是银装素裹 的世界里一道美丽风景,用坚守、 责任与爱心, 为人民群众的 生产生活提供保障, 上演了一幕 幕暖心的故事…… 一条条热线 一条条热线 牵出一串串暖心故事 牵出一串串暖心故事

1 月2日17 时, 踩着雪地, 中国电 信九江分公司牯岭分局负责人古伟和 他的同事们刚刚处理完一起通信故 障, 又继续前往下一个抢修点. 受冰 雪影响, 从去年

12 月上旬开始, 我们 所有人都加班加点保障通信.好在现 在绝大部分用户恢复了正常通信, 我 们再累再冷都值了. 古伟呼出一口白 气说. 古伟来牯岭分局已有两年多, 这 次的冰情让他始料未及. 大量树木不 堪严重覆冰砸在高、 低压线路上, 导致 电网大面积倒杆、 断线. 古伟说, 一个 月下来, 客户拨打热线电话求助后, 转 到牯岭分局的数量是平时的近10倍. 去年12月20日晚上的那一场 深 夜搬运 , 让古伟最难忘记.当天下 午, 牯岭分局接到供电部门通知: 为了 保证安全, 分局机房在未来几天都难 以得到供电. 一则通知, 让古伟立刻意识到了 问题的严重性.随后, 他要求几名已经 回到九江市区的同事上山开会. 经过 研判, 牯岭分局的机房柴油储备只够维 持到第二天早上.一旦柴油接续不上, 将会出现重大通信事故. 古伟说. 下山买油, 是当时的唯一选择. 21时, 古伟和几名同事驱车赶往市区, 买了

4 桶总重

500 公斤的柴油运到分 局门口.但抬头望着

40 多级台阶上 的机房, 古伟又犯了难: 这么重, 没有 吊车, 怎么拖上去? 时针指向了

0 时, 气温也降到了 零下8℃.柴油在外面放的时间越长, 就越容易冻住.容不得多想, 古伟最 终决定搬上去.打着手电, 踏着厚厚 一层积雪, 古伟和同事连推带拉, 花了 整整

3 个小时才将

4 桶柴油搬进机 房.大家在机房睡了两三个小时后, 又起来干活, 必须确保发电万无一失. 除了日常的保障, 对于客户提出 的每一个需求, 古伟都会尽力满足. 去年12月30日, 一场新的大雪让 庐山再次银装素裹, 但古伟无暇欣赏 风景.他当天要做的, 是尽全力帮助 天山宾馆恢复通信. 进入元旦小长 假, 来看雪的游客很多, 宾馆爆满.解 决不了通信问题, 宾馆肯定会受到很 大影响. 古伟说. 古伟记得, 那天的风特别大, 厚 厚的棉袄也挡不住风往骨子里透. 整整一天, 他和同事们投入天山宾馆 的线路抢修工作.直到

23 时, 通信终 于恢复. 南昌行政审批 开通 绿色通道 八类人群或事项可申请 本报南昌讯 (记者余红举)

1 月2日开始, 南昌市有 八类人群或事项可在该市行政审批局申请审批服务 绿 色通道 , 实行专人导办、 从速办理, 审批时间在原基础 上一律再压缩15%以上. 据介绍, 这八类人群或事项分别是: 中国人民解放 军、 中国人民武装警察部队和军队院校学员等现役军 人, 残疾军人;

老弱病残孕或行动不便者;

港澳台同胞、 海外侨胞;

信用南昌 守信红榜 单位或个人;

列入国家、 省、 市年度计划安排的重点投资项目;

南昌市委、 市政府 文件、 会议纪要交办和重点关注的事项或项目;

其他特 别重要或时间特别紧迫的申请事项;

其他需要给予特殊 照顾的服务对象. 广大企业、 群众可登录南昌市行政审批局官网, 了 解开通审批 绿色通道 的办理条件, 下载申请表;

也可 到南昌市行政审批局办事大厅一楼导询台、 各办事窗口 咨询相关情况, 领取申请表. 1月2日11时35分, 南 昌市政集团客户服务中心

11 部热线电话响个不停: 有公交车问询, 有燃气、 自 来水业务报修. 您好, 这里是

96166 客户服务热线, 请问有什 么能帮您? 好的, 我们会 尽快通知相关部门处理. ……接线员魏欣熟练 地打字记录, 回复群众的 电话咨询、 报修.原来, 南 昌市西湖区十字街东坛巷 有居民反映高楼层水压低, 需要派专业人士前往 处理.挂了电话, 魏欣将 问题转到南昌水业集团维 修部处理. 从8时30 分魏欣戴上 耳麦的那一刻起, 来电一 个接一个, 根本不给她喘 息的机会, 想喝口水润润 嗓子都没空. 受天气影响, 客户服 务电话这两三天快速增长. 南昌市政集团客户服 务中心主任闵强表示, 平 日里每天只有2000个热线 电话, 而到了

1 月1日, 有3000 多个,

1 月2日上升到 4000多个. 热线电话多了, 接线 员就忙了, 大家吃饭时间 也就要挤出来.魏欣趁着 午饭时间, 赶忙喝了口水, 口中含着润喉片接受记者 采访: 连续几天上班, 每 天要接100多个电话, 不停 地说、 不停地记录, 回到家 都不想和父母多说一句话,因为嗓子实在太难受. 半个小时吃饭的时间 很快结束了, 魏欣又投入 到紧张的工作当中.而南 昌水业集团抢修小........