PDF《服务流程》

查询 /登记 电话预约 ? 核对个人资料 (姓名、联络电话/电邮) ? 按预订好之服务,选择地点、日期及时间 * ? 与客服确认预约地点/日期/时间、疫苗型号、收费及付款方式 更改预约 ? 如需要,请致电热线 (852)

2891 8300 /

18676467640 更改预约 ? 提供已登记的姓名、电话或预约资料 (须於预约日期至少

1 天前更改 * ) 确认预约 ? 於已预约日期至少

1 天前,客服会向客户发出预约确认 短讯/电话,跟您确认日期/时间/服务点地址及付款方式等 接种疫苗 ? 准时到达服务点 (建议提前

15 分钟到达) ? 带备身份证明文件 (身份证/护照/通行证) 及其他所需文件 ? 细阅并填写注射疫苗同意书,后安排付款 (如需要) ? 医生/护士会评估您的身体状况是否适合接种疫苗 ? 接种特定型号疫苗后,医护人员会给您疫苗注射卡及/或预约提示卡 电话跟进 ? 接种特定型号疫苗后,客服会致电客户,跟您了解接种疫苗后的 身体状况、再次核对您的联络资料,并提醒预约接种余下疫苗之时间 提示 ? 药厂建议之最佳疫苗接种时间约

2 星期前,会有 SMS 短讯及/或电邮提示 (适用於 HPV 疫苗/ BB 疫苗计划) 接种余下 疫苗 (如有) 更改预约 服务流程 ? 欢迎电话查询 : 致电热线 (852)

2891 8300 或18676467640 ? 官网 或 微信公众号「香港健苗网」内登记 (已完成付款之客户 请致电热线 852-2891

8300 或18676467640 自行安排预约) 所有服务必须预约.

一般

1 -

2 天前预约 即可 * * 星期

六、日、假期前后请尽早预约留位;

而每间服务点之实际服务时间有别,额满即止,如有任何疑问请致电热线查询 热线 (852)

2891 8300 /

18676467640 - 服务时间 : 星期一至五 9am - 1pm,2pm - 6pm;

星期六 9am - 1pm;

公众假期及星期日休息 流程内容如有调整/更改,恕不另行通知,智健医疗保留最终决定权 ? 客户按照药厂建议之最佳疫苗接种时间自行安排接种余下疫苗之时间 ? 电话预约,致电热线 (852)

2891 8300 /

18676467640 ? 提供已登记的姓名及电话 ? 确认日期、时间、地点 (可选相同或其他服务点) * ? 准时到达服务点接种疫苗,并带备身份证明文件及疫苗注射卡 须至少提前1天预约 * ? 如需要,请致电热线 (852)

2891 8300 /

18676467640 更改预约 ? 提供已登记的姓名、电话或预约资料 (须於预约日期至少

1 天前更改 * ) 重复最后两个步骤直 至整个疗程完成为止 接种 HPV 疫苗 前无需进行 身体检查 ! 建议先到我们网站 或微信公众号搜寻、 或向客服查询步行/ 行车路线,确保 预约当日准时到 !

18 岁以下人士须由 家长/ 监护人陪同及 签署同意书 客户须同时使用 个人行事历提醒 自己接种余下 疫苗之时间 !