PDF《暨南大学附属顺德医院后勤综合管理服务项目采购需求》

1 暨南大学附属顺德医院后勤综合管理服务项目采购需求

一、采购预算 采购预算(人民币):三年合共 30,785,184 元.

二、供应商资格要求

1、投标人必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件;

2、本项目不接受联合体投标.

三、采购项目技术要求

(一)项目情况说明 1.服务地点和范围: 暨南大学附属顺德医院,位于顺德区容桂街道南区社区居委会桂洲大道东50号.服 务范围包括暨南大学附属顺德医院范围内的所有部门、公共区域、楼面天台及医院南门 旁边小公园,另含上佳市门诊部和海尾门诊部. 2.基本概况 暨南大学附属顺德医院位于顺德区容桂街道南区社区居委会桂洲大道东50号,医院 占地面积 8.8 万平方米,按照三级甲等综合医院标准设计.设置门诊楼(4 层)、住院 部(16 层)、急救中心、职工宿舍(6 层)、传染病楼(3 层)、高压氧舱(2 层)、综 合楼(5 层)、洗衣房(2 层)、电房、垃圾房、太平间及配套设施等功能区域.设有开 放病床

870 张,年门急诊量约

130 万人次,门诊手术约

4 万人次,住院手术约 13,000 台次,为容桂及周边地区群众的生命健康提供有力的保障.是一所集医疗、预防、教学、科研、康复为一体的二级甲等综合性医院.

(二)服务内容

1、保洁 服务内容:包括日常保洁服务、全面大清洁服务、专项清洁服务、地板养护、医院 布衣织物收取、窗帘和隔帘清洗拆装、绿化养护、下水道疏通、除四害等,具体内容如 下:

2、具体工作范围:

2 (1)公共环境清洁范围: 暨南大学附属顺德医院范围内(包括但不限于)的所有部门、公共区域及楼面天台, 含上佳市门诊部和海尾门诊部内公共环境卫生(包括门前三包区域)含地面、明沟渠、 通道、走廊、花圃、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、电梯内外(含 扶手梯及电梯壁扇,电梯顶扇除外)、走火梯、各种扶手、门把手、灯开关、宣传栏、户 内外的各种灯饰、 空调风口 (不包括中央空调滤网) 、 窗式分体空调滤网、 梯间各种风扇、 公共厕所的各种洁具(含马桶内槽) 、下水道(疏通) 、楼顶、棚顶、飘台、桌椅板凳、 消防栓、挂画、垃圾桶(含表面) 、空气净化机(含滤网)等. (2)临床科室清洁范围: 分类 具体清洁内容 表面装 饰 各临床科室的地面、地脚线、门窗、窗帘布和床围的拆换(负责送 至该科室污衣收集处,并于次日从科室负责人指定地点取回挂好、 每季度更换一次,重点科室每月一次,如出现呕吐物、血迹 等情况应随脏随洗),清洁室、配餐室,卫生间的瓷砖、便器、洗 手盆、间隔的屏封、铝合金墙壁及玻璃,被服库房地面及家具的清 洁,冰箱、消毒柜、微波炉的清洁、窗帘和拉帘拆洗等 办公区 域、值班 房 办公室、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、医护 人员值班室的被服更换 医用物 品 治疗室的补液柜架、各种手推车(不含维修上油)、治疗车、治疗 盘、网套、药托、无菌药品交换箱、污染物品交换箱、抢救车表面、 氧气架、病历车、车床、轮椅、输液存放柜、药物存放柜面及周围 (忌水及有特殊要求除外) 设备 空调室内机表面、百叶 病房区 域 病房病床、床头柜、床垫及其他家具、设备带、输液架、病人使用 的便盆器、救护车、担架、出院病床的清洁消毒、床上用品及床垫 的更换,清洁后铺上床单,使病床处于备用状态,准备透析液(肾内 血透中心) (3)非临床科室、办公区清洁范围: 办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、 柜架、各种可湿抹的车架、特殊的床、椅、仪器表面(不含送维修及保养) 、空调室内机 表面、百叶,风扇、排气扇、门窗、窗帘及拉帘布的拆洗(每季度一次) 、厕所及墙壁瓷 砖、洗手盆、洗物盒、医护人员及行政值班室的被服更换等. (4)行政后勤区域清洁范围: 行政后勤区域的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各种窗式、分体空 调的空调室内机表面、百叶、风扇、所有门窗、玻璃、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、洗物

3 盒、窗帘布的拆换(送至科室污衣收集处并取回挂好) 、行政后勤值班室的被服更换、会 议所需茶具的清洗、宣传栏、通知、公告的张贴. (5)车辆: 采购人所有救护车每次出车后做一次整车清洁消毒. (6)其他 1)各通道巡扫保洁,每周定期拖地面一次,视外围情况冲洗,确保墙壁、天花无污 迹、无蜘蛛网,地面无垃圾、无水渍、痰迹、口香糖,各指示牌、消防栓、灯饰无尘渍, 不锈钢设施无污迹、光亮. 2)采购人如有上级领导和重要嘉宾参观,可根据需要提前通知中标人,中标人根据 采购人要求进行突击性服务. 3)门诊大堂、急诊、产房、麻醉手术科

24 小时保洁工作及病房、公共区域范围内 午间、夜间的应急清洁服务. 4) 维护承包范围内院容、 院貌的整洁, 不要在病房窗外或公共通道晾挂衣服、 杂物;

冷暖气开放时,及时关闭窗户. 5)可回收垃圾、医疗垃圾、生活垃圾等的院内运输及暂存管理,楼层区内消毒床垫 的搬运. 6)如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检查、医院突击清洁、因预防疾病进 行的清洁消毒工作等特殊情况,中标人要组织突击小组配合采购人搞好特殊清洁工作. 7)新装修科室的清洁. 8)保证管道末端疏通,并制定相关应急预案.特别是下水道的疏通,当下水道发生 堵塞,保洁服务人员须开展疏通工作,保持下水道畅通. 9)宿舍走道的清洁,垃圾的清理及新装宿舍的开荒等. 10)在医院范围内劝阻病人及家属在各个场合吸烟,加强保洁,配合医院控烟检查、 督导管理工作. 11)依据实际情况每年不少于

2 次定期冲洗停车场、车库、道路地面(含门口内外 周围,围墙外

2 米内范围) . 12)协助科室取、送杂志、报纸等读物.

(三)基本要求

1、中标人员工在医院工作期间,必须遵守国家法律和医院的规章制度,切实履行相 关的工作制度和职责.

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2、中标人应服从采购人的管理,采购人定期评估中标人及其员工的日常工作情况. 中标人员在日常工作中应服从所在科室负责人具体工作安排,并遵守所在科室的规章制 度.对工作中出现违法、违纪、违规等中标人服务人员,采购人有权禁止其在本医院工 作,由于其违法、违纪、违规行为导致采购人遭受损失的,采购人将通过司法途径追究 其责任.

3、中标人应根据医院的服务要求,制定并不断完善各项管理规章制度、人力资源管 理方案、具体的日常岗位工作安排和应急管理方案以及员工管理制度和奖惩条例并提交 给采购人备案,采购人有权要求其修订相关制度并监督其执行.

4、 对一些重要岗位的管理、 人员安排及相关制度, 采购人有权直接参与管理和裁决, 有权查阅中标人的财务状况及财务报表.

5、中标人及其员工在工作中发现各种问题和安全隐患,有责任向采购人报告,以提 高管理质量和效率.

6、采购人发生突发、紧急、特殊的应急时间或有特殊任务需要紧急临时增加人员投 入时,中标人及其员工应服从采购人的调遣和指挥并参与应急或加班工作.

7、为保证服务质量,中标人对所录用人员要严格政审,保证录用人员没有刑事犯罪 记录.中标人对各类岗位的员工不得随意更换,如需要更换须提前

3 个工作日以上书面 通知科室及采购管理部门,明确替岗人员的具体到岗时间及身份证号码、近期清晰的免 冠小一寸照片一张、手机号码等个人信息.征得科室及采购管理部门书面同意后,同时 更换的比例不超过该类工作人员的 10%,若某类岗位员工每月更换率≥10%,扣除当月服 务费的 5%.在新的员工未到岗之前,原来的员工不得离开其岗位,新员工的素质不得低 于原有的员工.如员工工作表现达不到科室工作要求,科室有权提出调换人员的要求.

8、中标人负责对其员工进行上岗培训、安全生产及院感知识培训,提供的人员必须 经过训练合格后才可以安排在医院工作,对于国家规定的一些特殊的工种,提供的人员 需具有相应资格.

9、中标人负责依据劳动法规范用工,为员工办理用工手续、计划生育管理及工伤意 外伤害事故、居住证、各种社保会保险等事宜,负责办理其员工的居住证及安排食宿. 中标人的所有员工违反国家计划生育政策的一切后果由中标人承担.中标人违反劳动法 规的一切后果由中标人承担.

10、采购人不向中标人提供员工宿舍用房.中标人办公区域的水电费及固话安装、 使用费用由中标人承担;

中标人及其员工不得在服务区使用采购人设备、设施、物品和

5 水电做个人私事.

11、中标人雇佣的员工偷盗医院、患者财物的,采购人有权会同中标人一起处理, 处理措施包括但不限于赔礼道歉、经济处罚直至追究民事和刑事责任,中标人应积极协 助司法机关进行调查处理并须赔偿当事人相应的经济损失.

12、中标人应全面负责处理其服务范围内的各种冲突、纠纷,并承担由此引起的相 应经济法律等责任.

13、采购人可每日要求对中标人的上岗人数进行核查,中标人必须无条件的配合核 查工作,一个月内如有二次(含二次)不配合核查工作,采购人以核查到的实际在岗人 数发放服务费, 并且有权终止服务合同, 中标人无条件退场, 并扣除当月服务费的 20%. 中标人、采购人双方各派出一个指定代表及

2 名工作人员对中标人的在岗保洁人员进行 核岗抽查,并在每一个固定岗位上的核查结果双方签名确认,如中标人拒绝签名的,则 以采购人当场拍摄的相片为依据,对此中标人不得提出异议.

14、中标人每月

2 号前需提供上月工作人员出勤的明细及汇总表(表中需含姓名、 身份证号码、出勤明细、出勤天数汇总、工作岗位等栏目)给采购人审核.严禁向采购 人漏报、瞒报、谎报清洁服务人数及费用,一经发现,扣除当月服务费的 20%.

15、中标人在每月的

1 日前必须将次月排班表(含顶休)及上岗人员的名单、其对 应的工作岗位,递交给采购人审核,双方盖章签名确认.如中标人固定岗位人员临时有 调动或顶休上岗,须在换班的前一天八点之前以书面形式或短信通知采购管理部门或相 关科室主任、护长,注明更换的岗位或顶休人员姓名等相关资料.双方核查过程中,如 采购人发现中标人工作人员为临时顶岗,而未按上述要求通知采购人的,则视为缺岗缺 人,采购人不予确认,亦不予支付该岗服务费.

16、用工年龄按法定要求执行,要求身体健康,形象良好,特殊工种(绿化维护及 下水道疏通)从业人员要求年龄

18 周岁至

55 周岁以内.

17、中标人的服务及所使用的物品、用具、材料........