PDF《朱时恒卖菜》

案例展示 朱时恒卖菜 在贵阳市区城基路菜场卖了一年的菜,菜贩朱时恒有了一帮忠实的顾客群.

原因是,他卖菜可以论斤,可以论个,可以削皮,可以剥壳,他卖的萝卜可以只 买皮或是只买心,他卖的青菜可以只买叶或是只买帮. 朱时恒是来自贵阳市郊乌当区的农民,刚到城里卖菜的时候, 并不懂得这样 细分.有一次他在卖青菜的时候,一位做泡菜的大妈希望只买菜帮,碰巧另一位 女士又只要叶,结果两人做了分割.这件事给了朱时恒很大启发,他决定冒冒风 险,对小菜来个全面细分,完全按顾客的要求出售,没想到还真成功了.不仅顾 客满意,自己也因反传统"分开卖"而赚到了钱.培养了一批自己的忠诚顾客.这 些忠诚的顾客成了聪明菜贩的衣食父母,生意虽小,却也做得有板有眼.菜贩们 也得到了应有的报偿. 卖菜的朱时恒无意中运用了市场细分的原理为他赢得了顾客. 营销启示 严格地说,朱时恒的的市场细分和目标市场营销是无意的,但 是他的行为和良好的效果说明了一个道理,人的需求是有差异 的,如果我们分别为具有不同需求的顾客提供适合他们的产品, 就会受到顾客的欢迎,就会拥有自己忠实的顾客群.