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采埃孚乘用车变速箱 专用油品销售手册 ZF Transmission Fluids for Passenger Car 2014版CCCo o on nt te en n nt t ts 目录 采埃孚销售服务(中国)有限公司 变速箱种类概述 全国乘用车自动变速箱保有量趋势 ZF变速箱专用油品特点 油品选用不当的危害 ZF变速箱专用油品包装及防伪 更换变速箱油品前的检查清单 变速箱标准换油流程简述 变速箱保养常见问题解答 常用变速箱换油量对照表 自动变速箱油品适配表

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16 2 采埃孚销售服务(中国)有限公司是德国 ZF 股份 公司,全球最大的传动与底盘技术公司于

2001 年3月在中国上海成立的独资公司,目前拥有北京, 重庆,深圳,乌鲁木齐四家分公司.

为中国地区 的ZF 产品用户提供全方位,高品质的售后服务, 同时为 ZF 集团部分海外生产的产品在中国地区的 配套销售业务提供支持.采埃孚销售服务(中国) 有限公司同时负责开发和管理采埃孚售后市场三 大品牌: 萨克斯 (SACHS) , 伦福德 (LEMF?RDER) , 采埃孚转向(ZF Lenksysteme) 在中国地区的营销 活动. 采埃孚销售服务(中国)有限公司目前已经在国 内建立了完善的销售及服务网络,拥有强大的技 术支持队伍和全方位的服务能力.随着 ZF 集团售 后业务在中国地区的发展和扩大,公司将不断追 求卓越,为ZF 在中国的用户提供高效,优质的售 后服务与支持. ZF Services (China) Co., Ltd. founded in March 2001, was a wholly owned subsidiary company of German ZF Group-the biggest company for driveline and chassis technology in the world. It has four sub branches in mainland China, located in Beijing, Chongqing, Shenzhen and Urumqi respectively,and it is responsible for OE sales in China region of the products produced overseas by ZF Group and as well, the full scale and high quality after sales service for ZF users in China. In the meanwhile ZF Services (China) Co., Ltd. is responsible for both developing and managing the sales and marketing business in China region of the three strong and reputable brands under ZF after sales market: SACHS, LEMF?RDER and ZF Lenksysteme. ZF Services (China) Co., Ltd. has established perfect sales and service network which has a strong technical support team and a full range service capability interiorly.With the development and expansion of ZF Group'

s after sales service business in China region, the company will strive for excellence continuously to provide efficient, high-quality after sales support and services for ZF users in China. 采埃孚销售服务(中国)有限公司 ZF Services (China) Co., Ltd.

3 变速箱种类概述 产品特点 档位越多换挡越平顺 车辆驾驶方法简单 安全,可靠性高 油耗高于手动变速箱 产品特点 无换挡顿挫感 动力传递效率较高 成本略高,而且操作不当容易出问题 承受扭矩有限 液力自动变速箱 - AT 液力自动变速箱简称AT,全称Automatic Transmission,它是由液力变扭器、行星齿轮和 液压操纵系统组成,通过液力传递和齿轮组合的 方式来达到变速变矩. 无级变速箱 - CVT 无级变速箱简称CVT,全称为Continuously Variable Transmission,直接翻译就是连续可变传动变速箱,其操 作上类似自动变速箱,但是速比的变化却不同于自动变速 箱的跳挡过程,而是连续的,因此动力传输持续而顺畅.

4 产品特点 换挡较快 动力损失较小 对小排量的发动机而言,低速扭矩不足 水土不服,容易出故障(尤其是干式双离合变速箱) 双离合变速箱 - DCT 双离合变速箱简称DCT,英文全称为Dual Clutch Transmission,因为其有两组离合器,所以称为 双离 合变速箱 .两组离合器的相互交替工作,实现了无间 隙换挡的效果.两组离合器分别控制奇数挡与偶数挡. 手动变速箱 - MT 英文全称为Manual Transmission,简称 MT, 操作时需踩下 离合并用手拨动变速杆才能改变变速器内的齿轮啮合位 置,改变传动比,从而达到变速的目的.手动变速箱是由 不同齿比的多组齿轮构成, 并通过控制换档拨叉进行换档. 产品特点 结构简单、性能可靠、维护成本低 传动效率高、车辆油耗较低 换档速度快、富有驾驶乐趣 操作繁琐,需踩下离合器才能切换档位 切换档位时顿挫感明显

5 全国乘用车自动变速箱保有量趋势 中国乘用车自动变速箱销量 市场潜力预估 随着家用车的普及,近来来自动变速箱一直以高于 24% 的复合年增长率 (CAGR) 在增长. 目前自动变速箱的累计销量已超过

4000 万台 进入保养期的数量已超过

2000 万台 约400 万台车主最终选择更换变速箱油品 每台车平均保养费用为

800 元 中国自动变速箱保养市场需求将高达

32 亿元 CAGR 18% 27% 32% 27% 24% 26%

0 0.05 0.1 0.15 0.2 0.25 0.3 0.35

0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000

2007 2008

2009 2010

2011 2012

2013 AT

6 中国乘用车变速箱类型销售累计比例 中国市场与北美市场对比 AT AT占有率 PK 45% 55% 94% 6% 中国 北美 AT MT

2012 年北美汽车市场中 94% 的车辆配备自动变速 箱,相比之下,2012 年中 国的自动变速箱比率仅为 45%,发展空间巨大. 截至到

2013 年,自动变速箱累计销量达 41,483,596 台,约占乘用车市场份额的 48%, 并将继续保持上升趋势. 30% 34% 35% 37% 38% 39% 40% 40% 41% 41% 41% 42% 43% 45% 48% 49% 51% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

0 10,000,000 20,000,000 30,000,000 40,000,000 50,000,000 60,000,000 70,000,000

7 ZF变速箱专用油品特点 自动变速箱AT油品: 性状稳定 卓越的抗磨及抗腐蚀性 粘度适当、摩擦性能良好、换挡平顺 双离合变速箱DCT油品: 全合成油 杰出的抗挤压和抗磨性能 针对其易发热性,优化高温区域粘度特性 无级变速箱CVT油品: 在重负荷的情况下,保持稳定的油膜 摩擦性能优越,保证稳定传递最大扭矩 手动变速箱MT油品: 卓越的抗磨性能,可有效延长换油周期 提高燃油经济性,是机械变速箱的完美选择

8 油品选用不当的危害 错误选用油品的危害 不同变速箱,由于其结构、材质及换挡特性的不同,对油品的要求存在极大差异. 因此,请务必根据不同变速箱的要求,选择专业变速箱油品! 不及时换油: 油品变质严重、黏度降低,加大磨损、增加油耗 油品颗粒化,阻塞油路,拉伤阀体,产生换档冲击 用错油: 变速箱润滑不良,寿命缩短 车辆出现打滑,换挡冲击 变速箱可能严重损坏甚至报废 长期使用劣质油品: 机械元件润滑不良 形成结焦物,导致阀体油路严重堵塞 变速箱液压模块报废,进而导致变速箱整体报废 在正常行驶条件下,当车辆属于以下状态时, 需要及时对变速箱进行保养换油: 车辆行驶

2 年或

4 万公里 换档有轻微顿挫感 小贴士 小贴士 小贴士

9 为保障用户利益,ZF 专用油品外包装采用防伪标签, 多重防伪技术,多平台即时查询. ZF变速箱专用油品包装及防伪 油品包装特点: 产品信息更全面,用户更易选购 产品说明更完善,使用事项更明确 产品外观新优化,用户使用更便利 防伪标签优势: 多平台通用,方便随时查询:提供电话,短信, 网站等

3 种查询方式,可快速查询产品真伪. 多重防伪,让您安心:在防伪标签中,我们融合 了多种防伪技术,共同保护您的利益 标签一次性使用,不能重复利用:强行揭除标签, 标签将破损,避免标签冒用.

10 电话查询 拨打查询

电话:400-614-7199(仅对中国大 陆地区开通) 拨通之后根据语音提示请您输入

16 位查询数码, 结束时按 # 号键,输入错误时请按 * 号键重输. (400 电话查询,费用根据电信标准收取,消费 者仅需支付市话费,长话由 ZF 承担) 网站查询 输入查询

网址:www.zf.com/cn 点击页面右侧 ZF 售后产品真伪验证 弹出网页,输入

16 位查询码及验证码,提交 查询 短信查询 发送

16 位查询码至

106695882108 (仅对中国大陆地区开通) (短信查询,消费者查询一次仅需支付通讯费, 费用在

1 角左右,其中防伪查询信息费由 ZF 承担. )

11 更换变速箱油品前的检查清单 步骤 序号 类别内容1车龄 超过10年 未超过10年有无上次换油和本次换油之间隔了 年或 公里 经常起停? 不经常起停 驾驶频率高 驾驶频率较低 一般来说单次行驶的时间为 小时或 公里 经常行驶的周围环境空气质量、道路状况 较好 较差 换挡冲击、打滑或者延迟等现象 有无其他驾驶故障:起步抖动,感觉车辆无力等 有无车辆底部是否有撞击痕迹 有无变速箱底部是否有变形或接缝处漏油 有无冷却油路是否漏油 有无变速箱尾部输出连接油封处是否漏油 有无油量 正常 偏多 偏少 油品色泽及质量(可多选) 颜色变深 变为乳白色或者粉红色 变粘稠、有焦味 油内有金属屑 异响 有无变速箱故障码 有无挂档 无法换挡或者档位丢失等 无异常 发动机转速是否与当前档位及行驶速度相符 是否换档是否有冲击、打滑或者延迟等现象 有无是否有丢档、跳档甚至无法换档等现象 有无行驶过程中换档时变速箱是否有异响 有无路试后是否有漏油现象 有无询问

2 换油记录

3 驾驶环境

4 驾驶感受 路试

1 车辆行驶状态 常规检查

1 变速箱状态检查

2 油量、油质的检查

3 4 发动机怠速的检查 用电脑读取变速箱故障码

12 变速箱标准换油流程简述 清洗换油机 [ 等待车辆冷却 ] 连接换油机油管 拆换油底壳和滤清器 加入新油至少量溢出 打开换油机,启动发动机 循环挂档,旋转调节阀 [ 新旧油视窗颜色相近 ] 关闭换油机和发动机 [ 不漏油且油量合适 ] 试车两公里以上 [ 不漏油 ] 清理场地,完成交车

13 变速箱保养常见问题解答 变速箱油多长时间需要更换?如果长期不换会有 什么严重后果吗? 我们建议的油品更换周期为

2 年或

4 万公里.如果 长期不换会使得油品变质严重, 加大磨损, 增加油耗, 阻塞油路,拉伤阀体,产生换挡冲击,降低驾乘舒 适感 , 同时会减少变速箱的使用寿命,也增加了 变速箱维护保养的难度,造成维护保养费用增加. 我的车辆保养手册上说变速箱不需要保养,但朋 友的车却要保养,这是怎么回事呢? 目前市场上的车辆品牌繁多,对变速箱的保养说 法不尽相同,有的称要在数年内或数万公里内进 行保养,有的称变速箱免保养.一般来说,这些 参数的参考依据是车辆在理想行驶环境中行驶里 程测试的结果, 与实际车辆行驶的状态并不相同. 目前在国内道路基础条件差、道路拥堵以及空气 质量差的车辆行驶环境下,变速箱的工作环境比 较恶劣,磨损大,油品易劣化.因此及时进行保 养更换专用的变速箱油,才能够保证变速箱的工 作状态并最大限度的延长变速箱的使用寿命. 有哪些方法可以获知变速箱的类型并确认车辆应 使用的油品? 1). 查看变速箱铭牌(一般需要拆下车辆底部护 板) ,一般在变速箱侧边位置;

2). 查看保养手册,也可以咨询专业机构,如4S 店、专业修理厂等;

3). 查询 ZF 产品目录查到车型对应的变速箱类型 ;

4. 网络查........