PDF《Brocade 配接器 故障排除指南》

53-1002145-01

2011 年8月5日?Brocade 配接器 故障排除指南 支援 CNA 型号

1741、

1020、

1010、1007 支援 HBA 型号

825、

815、

804、

425、415 支援光纤配接器型号

1860 Copyright ?

2011 Brocade Communications Systems, Inc.

版权所有. Brocade、B-wing 符号、BigIron、DCFM、DCX、Fabric OS、FastIron、IronView、NetIron、SAN Health、ServerIron、TurboIron 与Wingspan 为注册商标,而Brocade Assurance、Brocade NET Health、Brocade One、Extraordinary Networks、MyBrocade、 VCS 与VDX 为Brocade Communications Systems, Inc. 在美国及/或其他国家或地区的商标.其他提及的品牌、产品或服务 为或可能为其各自拥有者的商标或维修标示. Brocade、B-wing 符号、BigIron、DCFM、DCX、Fabric OS、FastIron、IronView、NetIron、SAN Health、ServerIron、TurboIron 与Wingspan 为注册商标,而Brocade Assurance、Brocade NET Health、Brocade One、Extraordinary Networks、MyBrocade、 VCS 与VDX 为Brocade Communications Systems, Inc. 在美国及/或其他国家或地区的商标.其他提及的品牌、产品或服务 为或可能为其各自拥有者的商标或维修标示. 本文件所述产品可能包含 GNU General Public License (GNU 通用公共授权 ) 或其他开放原始码软体授权协议书所涵盖的 「开 放原始码软体」 .若要t解 Brocade 产品包含哪些开放原始码软体、检视开放原始码软体适用的授权条款,以及取得程式设 计原始程式码复本,请造访 http://.brocade.com/support/oscd. Brocade Communications Systems, Incorporated 文件纪录 企业及拉丁美洲区总公司 Brocade Communications Systems, Inc.

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2009 年6月Brocade Adapters Troubleshooting Guide (Brocade Adapters 故障排除指南 ) 53-1001253-02 新文件

2009 年9月Brocade Adapters Troubleshooting Guide (Brocade Adapters 故障排除指南 ) 53-1001253-03 更新 2.2 版2010 年5月Brocade Adapters Troubleshooting Guide (Brocade Adapters 故障排除指南 ) 53-1001582-01 更新支援 Brocade

804 配接器

2010 年6月Brocade Adapters Troubleshooting Guide (Brocade Adapters 故障排除指南 ) 53-1001253-04 更新支援 Brocade

1007 配 接器

2010 年9月Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安装与参考手册 ) 53-1001925-01 更新支援 2.3 版2010 年10 月Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安装与参考手册 ) 53-1001925-02 更新支援 Brocade

1741 配 接器

2010 年12 月Brocade Adapters Installation and Reference Manual (Brocade Adapters 安装与参考手册 ) 53-1002145-01 更新支援 3.0 版与 Brocade

1860 配接器

2011 年8月Brocade 配接器故障排除指南 iii 53-1002145-01 目录 关於本文件 本章介绍 ix 本文件的架构 ix 支援的配接器硬体与软体 x 光纤配接器 x CNA x HBA x Fabric OS 与交换器支援 xi 主机作业系统支援 xi 支援配接器驱动程式的主机作业系统 xii 光纤通道支援 xii FCoE 支援.xiii 乙太网路支援 xiii Hypervisor 支援 xiv 支援 HCM 的主机作业系统 xiv 本文件的最新资讯 xv 文件惯例 xv 文字格式 xv 命令语法惯例 xv 命令例 xv 注、警示与警告 xvi 关键词汇 xvi 读者注意事项 xvi 其他资讯 xvii Brocade 资源 xvii 其他产业资源 xviii 提供详细的支援资讯 xviii 文件回馈 xx

1 章 故障排除简介 本章介绍

1 如何使用此故障排除手册

1 收集问题资讯

2 2 章 区隔问题 本章介绍

5 如何使用本章

5 iv Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01 一般配接器问题

9 在伺服器的 PCI 子系统下未呈报.9 执行 BCU adapter --list 命令但未列出任何配接器

9 连接埠连结未作用

10 装置驱动程式未载入至所有配接器例项

11 安装程式未自动执行

11 主机系统当机或损毁

11 作业系统错误 ( 蓝色萤幕

12 驱动程式事件讯息会显示在主机系统的记录档.12 BCU 版本不符警告

13 输入 BCU 命令时发生错误或问题

13 bcu pcifn --list 与vhba --query 命令传回错误

13 I/O 资料流量问题

14 支援储存档案过大 ( 仅限 Windows)14 执行 Microsoft Windows 的主机系统无法休眠.15 驱动程式不相容於 CNA 驱动程式

15 找不到 Brocade BCU 桌面捷径 ( 仅限 Windows)15 驱动程式安装失败且系统无法开机.16 无法以解除安装程式或程序档移除 Linux 驱动程式

16 移除乙太网路驱动程式导致错误

16 显示 bfad.sys 讯息时的所需档案

17 无法使用装置管理员回复所有配接器例项的驱动程式

17 因缺少 MSI-X 插断向量而未载入装置驱动程式.17 在ESX 系统上安装驱动程式失败

18 使用 GUI 型软体安装程式时发生错误

18 安装 brocade_driver_linux_.tar.gz 套件时发生错误

18 UEFI 开机问题

18 BIOS 开机问题

22 光纤配接器问题

26 将连接埠变更为 HBA 模式后,VLAN 与小组仍然存在

26 HCM 未找到 vNIC 的所有乙太网路连接埠

26 HBA 问题

26 HCM 出现 「No adapters found on local host ( 本机主机找不到配接器 )」讯息

26 服务品质效能问题

27 服务品质未发挥作用

27 中继问题

27 无法为配接器建立超过

126 个虚拟 (NPIV) 连接埠.28 CNA 问题

29 尝试升级至 3.0 驱动程式后无法管理 CNA.29 虚拟网路配接器例项未建立 VMQ

29 Brocade 配接器故障排除指南 v 53-1002145-01 网路介面问题 (CNA 或NIC)30 乙太网路回圈测试问题

30 Linux 重新启动时未建立乙太网路连结连接埠或 LOM

31 在Linux 中遗失配接器硬体位址

31 在Linux 中遗失配接器 IP 位址

31 网路堆叠的资料堆不足

32 VMware 系统出现未预期的 NIC 编号

32 Ping 远端主机失败

32 接收端调整意外停用

33 使用 TDI 驱动程式的应用程式停止回应.33 RSS 网路传输量减少

33 SNMP MIB 浏览器不会显示与 VLAN 相关的 OID 资讯

34 小组错误

34 VLAN 建立与作业问题.35 透过 HCM 的小组或 VLAN 作业失败

36 网路效能不佳

36 在启用 Hyper-V 与小组之后发生系结问题

37 FCoE 与光纤通道问题

38 连接埠统计资料发生同步遗失与讯号遗失错误的问题

38 光纤验证失败

38 配接器未显示在光纤中

39 名称伺服器未列出虚拟装置.39 配接器未登录於名称伺服器或无法存取储存装置

39 FCoE 连结已关闭.40 已连线 FCoE 装置上的 I/O 问题

41 在MPIO 设定时,I/O 并未在路径失败时立即故障移转.41 磁碟 I/O 要求导致 Linux 上发生低传输量与高延迟

41 磁碟 I/O 要求导致 VMware 上发生低传输量与高延迟

42 DCB 网路问题

42 DCB 未启用

42 HCM 与HCM 代理程式问题

43 使用 HCM 时出现连接至主机上的代理程式 失败的错误讯息

43 HCM 代理程式服务无法启动

45 若2.3 HCM 更新 3.0 驱动程式即无法自动启动 HCM 代理程式

45 无法完整解除安装 HCM

46 HCM 画面中的时间与系统时间不符

46 检查光纤通道与 DCB 连结 ( 直立式配接器

47 配接器驱动程式安装检查

48 确认 HCM 安装的驱动程式套件

48 确认 Windows 系统中安装的驱动程式套件

49 确认 Linux 系统中安装的驱动程式套件

49 确认 Solaris 系统中安装的驱动程式套件.50 确认 VMware 系统中安装的驱动程式套件.50 故障排除夹层卡问题

51 用於区隔问题的其他参考资料

51 vi Brocade 配接器故障排除指南 53-1002145-01

3 章 资料收集工具 本章介绍

53 详细资讯

54 供技术支援使用的资料

54 使用主机系统命令收集资料

55 使用 BCU 命令与 HCM 收集资料

57 Support Save

57 使用 BCU 命令

61 使用光纤作业系统命令收集资料 ( 仅限 Brocade 交换器

61 配接器事件讯息

63 记录

64 主机系统记录

64 HCM 记录

65 记录层级调整

66 统计资料

67 验证统计资料

68 DCB 统计资料 ( 仅限 CNA)69 DCB 查询 ( 仅限 CNA)70 FCoE 统计资料 (CNA)70 光纤统计资料

71 显示 FCP 启动器模式统计资料

71 FCP 启动器模式统计资料.72 韧体统计资料

72 I/O 效能

73 逻辑连接埠统计资料

74 效能资料

75 PHY 模组统计资料.75 连接埠效能

76 连接埠统计资料

76 即时与历史效能统计资料

77 远端连接埠统计资料

78 服务品质统计资料 (HBA)78 中继属性

79 vHBA 统计资料

79 vNIC 统计资料 (CNA 或NIC)80 虚拟连接埠统计资料

81 小组 (CNA 与NIC) 的VLAN 统计资料

81 连接埠 (CNA 与NIC) 的VLAN 统计资料

82 Brocade 配接器故障排除指南 vii 53-1002145-01 诊断程式

82 指标 ( 直接式配接器

83 内部与外部回送测试

83 乙太网路连接埠回送测试 (CNA)85 PCI 回送测试

85 记忆体测试

86 连线测试光纤通道端点

87 配接器温度

87 伫列测试

87 SCSI 测试

88 追踪路径

88 回应测试

89 收集 BIOS 资料

90 透过 BCU 显示 BIOS 资料.90 透过 HCM 显示 BIOS........