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11 月22 日下午袁我院野医学人文讲堂冶第三讲在 淄博饭店大礼堂举行遥 中国医学科学院医学编审尧原 中国协和医科大学校长助理尧中国协和医科大学出版 社社长尧总编辑袁钟教授应邀授课遥 医院领导班子成 员及干部职工

730 余人到会聆听遥 袁钟教授以叶做与文化相适应的医者曳为题袁围绕 医学的定义和当前医疗界现状进行了深入分析袁他用 广博的学识尧独到的见解和儒雅谦和的言谈袁给全体 与会者上了一堂生动的人文情怀教育课遥深刻剖析了 医学是什么袁如何做与文化相适应的医者袁医务人员 的职业幸福在哪里袁文明修养尧独善其身袁人文智慧尧 医到情到等观点袁既是理论思考的深度凝练袁也有科 学实践的高度总结遥 袁钟教授幽默风趣的语言袁赢得 了大家阵阵掌声遥 医院党委书记尧理事长尧院长肖洪涛主持讲座袁并 介绍了医院开设野医学人文讲堂冶的重要意义遥 他说袁 举办野医学人文讲堂冶既是为全院职工提供开阔视野 和精神提升的机会袁也是医院按照打造野有温度的高 水平现代化医疗中心冶目标袁扎实推进文化建设的有 力举措遥医疗有温度袁医学才温暖袁温暖医学才是当代 及今后该行的医学大道遥 我院作为淄博医疗 的龙头袁要在全院形成团结奋进尧和衷共济 的文化氛围袁让每一名员工都成为有温度的 医疗从业者袁 将医学人文精神内化于心尧外 化于行袁让大家以其专业知识尧人文素养真 正树立起应有的社会担当和道德风范袁共同 建成一个有温度的野医患共同体冶袁让百姓享 有更多的就医幸福感与获得感遥 肖洪涛院长要求全院干部职工袁要认真 思考袁深刻领会袁从袁钟教授的授课中得到 启发和感悟袁不断提高自身修养袁为成为受 人尊重的尧有尊严的尧高贵的尧有修养的医者 而努力浴 渊陈圆 高丽冤 做与文化相适应的医者

11 月14 日上午袁我院野仁 爱使者冶 志愿者座谈会在门诊 五楼体检中心宣教室召开遥 医 院党委办公室主任鲍秀丽尧门 诊部主任孙能军及门诊部相关 人员和来自社会各界的

38 名 志愿者代表参加了座谈会遥 会议由孙能军主任主持遥 鲍秀丽主任通报了

2018 年野仁 爱使者冶 志愿服务工作开展情 况遥 随后袁志愿者们纷纷从参加 服务的切身体会尧 服务中的沟 通技巧以及针对医院发展的合 理化建议等方面袁 提出了个人 的见解遥

2018 年初袁野仁爱使者冶志 愿者在门诊大厅增设了钢琴演 奏袁 优美的乐曲缓解了病人就 医等候过程中的焦虑心情袁营 造了温馨的就医环境袁 让病人 充分感受到人文尧舒适尧有温度 的医院遥

5 窑12 国际护士节袁钢琴 志愿者们在门诊大厅为全院护 理姐妹和病患献上了一场 野爱 的乐章冶公益音乐会袁拉近了志 愿者与医护尧病患之间的距离遥 野仁爱使者冶志愿者在医院 的星级认证尧等级评审及文明单 位测评中袁 时刻严格约束自己遥

10 月中旬袁门诊预约诊疗尧分诊 叫号系统和自助机升级上线工 作中袁为保障该项工作顺利进行 和推广袁门诊部对志愿者进行了 现场培训袁增加每天志愿者值班 的人数袁力求在最短的时间内让 前来就医的患者适应这一新的 变化遥她们用娴熟的动作和语言 赢得了患者及家属的称赞遥协助 挂号尧缴费尧办卡尧预约尧取号等袁 她们顾不得喝水袁一站就是