编辑: wtshxd 2019-07-06

而上级也可能没有注意到下 级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满.这种引起沟通组织障碍的原因 是( ). A. 地位差异 c. 缺乏正式沟通渠道

970 B. 目标差异 D. 协调不够 19. 控制是→种动态的、适时的信息( )过程. A. 通报 B. 下达 c. 上报 D. 反馈 20. 某企业将

2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中 属于( ). A. 历史标准 B. 计划标准 c. 最高标准 D. 年度标准

二、多项选择{下列选项中有 2-4 个是准确的,请将这些选项的序号填在答题纸上,多选或少 选均不得分.每小题

1 分,共10 分)

2 1.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括 A. 技术环境 B. 政治法律环境 c. 经济环境 D. 社会文化环境 22. 物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括( A. 产品设计 B. 产品质量 c. 厂容厂貌 D. 员工服饰 23. 用数字形式表示的计划是预算.如选项( A. 销售费用预算 B. 零基预算 c.广告预算 D. 成本预算 24. 公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有( A. 该产业在产业结构中的地位 c.公司是否拥有优势资源 B. 该产业是否具有吸引力 D.该产业的盈利能力 25. 按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为( ). A. 确定型决策 B. 程序化决策 c.风险型决策 26. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到( A. 按任务和目标需要设立岗位 c.实行职工一专多能 27. 对管理人员的贡献考评包括( A. 心理素质考评 c.达标绩效评价 D. 不确定型决策 B.定期更换管理人员 D. 多种用工制度 B. 业务能力考评 D. 管理绩效评价

971 28. 激励对于组织管理具有重要意义,激励的作用主要体现在( ). 八.有利于激发和调动职工的积极性 B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 c. 有助于增强组织的凝聚力 D. 促进内部各组成部分的协调统一 29. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起 来( ). A. 鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往 B.放心大胆地任用下属,以增强其责任感 c.在其能力范围内,最大量的增加其同类工作的数量 D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献 30. 有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列( ). A.较高素质的管理者 B. 下属人员的积极参与和配合 c. 很强的预测能力 D.适当的授权

三、判断正误(下列各题有对有错,对的打.j, 错的打*.每小题

1 分,共10 分)

3 1.对于同-管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同 的.( ) 32. 古典管理理论把人当成 经济人 ,行为科学家提出了 社会人 的观点.( ) 33. 通常,组织的宗旨都是空泛而笼统的.( ) 34. 战略控制必须以战略目标为控制标准.( ) 35. 组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性.( ) 36. 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据.( ) 37. 表彰和奖励能起到激励的作用,批评和惩罚不能起到激励的作用.( ) 38. 在按照功能不同划分的沟通类型中,感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性,让下 属清晰地知道自己的工作方向和目标,从而提高整个组织的运营效率.( 39. 对于当前管理过程而言,控制有利于组织少走弯路,降低偏差对组织效率产生的负面 影响.( ) 10. 管理者必须完全了解计划执行过程的全部具体细节,才可以达到对组织活动的有效 控制.( )

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