PDF《第三届全国优秀 MPA 学位论文》

1 第三届全国优秀 MPA 学位论文

2 珠海市公立医院临床医生薪酬管理 公平性问题研究 Justice of Compensation Management for Clinical Doctors in Public Hospitals in Zhuhai City 珠海市公立医院临床医生薪酬管理公平性问题研究

3 摘要随着社会经济的不断发展,医疗市场竞争日趋激烈,分配制度的不完善将导致公 立医院优秀卫生人才严重流失,而公平的薪酬管理系统是吸引和留住优秀卫生人才最 有力的工具,因此探讨临床医生薪酬管理公平性问题,对于医院人力资源的管理具有 极其重要的意义.

本论文首先对以往相关的研究进行了回顾总结,指出了取得的进展和存在的不足, 通过文本分析、专家访谈和预调查的方式构建了薪酬管理公平、分配公平和满意度量 表及相应问卷,并以珠海市属市、区和乡镇

3 级医疗机构为基础,整群抽取内科、外科、妇科和儿科等科别的临床医生进行问卷调查,共发出了

850 份问卷,回收有效问 卷686 份;

对调查结果应用因子分析、一般线性模型和多元回归等统计分析方法,验 证以往研究在公立医疗机构的适用性,并进一步对珠海市临床医生薪酬管理公平性与 满意度进行了系统的分析和研究,得出以下结论: 1.珠海市临床医生薪酬管理公平性可以从分配公平、程序公平、信息公平和领导 公平

4 个维度来衡量,为Greenberg 提出的 组织公平性包括结果、程序、人际和信 息等四类公平性 的观点提供了新的实证依据.综合测量的珠海市临床医生薪酬管理 总体公平性认知感较高,其中,领导公平和程序公平性认知感较高,而分配公平和信 息公平感较低.各维度在单位类型、科别、进入单位方式、月收入水平、行政职务、 工作年限和工作饱和程度上存在不同程度的差异. 2. 分配公平是最重要的一种薪酬管理公平,可从个人公平、内部公平和外部公平

3 个维度来考察. 珠海市临床医生薪酬管理的个人、 内部和外部的公平性认知感均较低. 各维度在单位类型、进入单位方式、行政职务、月收入、工作饱和程度、年龄、学位 等方面存在不同程度的差异. 3. 薪酬满意度可以通过薪酬水平、薪酬体系、加薪和奖金分配

4 个维度来测量.

4 珠海市临床医生整体的薪酬满意感较低,薪酬满意各维度在单位类型、科别、职称、 行政职务、月收入、工作年限和工作饱和程度上存在不同程度的差异. 4. 薪酬管理公平是影响薪酬满意度的重要因素,薪酬管理公平的

4 个维度对薪酬 满意度的

4 个维度均产生不同程度影响,研究结果显示分配公平具有最强的预测作用, 从总体上验证了 Leventhal 的分配优势模型. 关键词:临床医生 薪酬管理 公平性

5 Justice of Compensation Management for Clinical Doctors In public hospitals in Zhuhai City Abstract In recent years, many outstanding health professionals in public hospitals have lost severely due to irrational distribution system along with rapid development in social economy and intense competition in medical market. Fair compensation management system is one of the most powerful approaches to attract and keep excellent health professionals in public hospitals. Therefore, it is extremely important for human resource management in hospitals to investigate the justice of compensation management for clinical doctors. Firstly, acquired achievements and existing deficiencies in the studies on the justice of compensation management were summarized by reviewing the related literatures in this paper. Secondly, the scales and their questionnaires on the justice and satisfaction of compensation management were set up by analyzing related literatures, visiting experts and doing surveys in advance. Based on the medical institutions founded at the levels of city, county and town in Zhuhai City, clinical doctors including physicians, surgeons, gynecologists and pediatricians were selected for cluster sampling and questionnaire surveys. Issued and callback questionnaires were