PDF《BCM 网上结单及账户查询服务 - 常见问题》

BCM 网上结单及账户查询服务 - 常见问题 1.

「 BCM 网上结单及账户查询」服务是甚麽? 「 BCM 网上结单及账户查询」服务是澳门商业银行为阁下带来的一项崭新电子查询服务.阁下无需亲临本 行办理手续,即可透过本行网站 https://www.bcm.com.mo 自助登记使用此服务,随时随地轻查阅您在本 行的银行账户及/或信用卡之网上结单及账户纪录.「BCM 网上结单及账户查询」服务并不适用於已申请 BCM Net 网上银行服务 之用户. 2.「 BCM 网上结单及账户查询」服务是否需要收费? 不需要.使用此服务是完全免费的. 3. 透过「 BCM 网上结单及账户查询」服务可以查看哪些账户纪录及网上结单? 阁下可以查询属於阁下现存之所有个人同名账户及日后开设的个人账户 (包括往来及储蓄账户) 以及信用卡账 户: ? 账户纪录可显示最近九十天之往来及/或储蓄账户之交易纪录,而信用卡纪录包括阁下名下之信用卡总 览、信用卡基本资料及最近三个结单月份之信用卡交易纪录. ? 网上结单类别包括最近十二个月之信用卡月结单、往来户口月结单、储蓄户口月结单及创富理财综合月 结单. ? 如阁下持有下列类别之账户,则需於本行预先登记才能进行网上账户查询U 必需作预先登记之账户类别 账户关系 於本行之联名账户(任一人签署) 阁下为其中一账户持有人 於本行之儿童账户 阁下为监护人 於本行之联名账户(所有人签署) 阁下为其中一账户持有人 4. 如何申请使用「BCM 网上结单及账户查询」服务 ? 若阁下已经持有有效之本行个人往来账户、备有月结单之储蓄账户或信用卡,便可透过本行网站 https://www.bcm.com.mo 进行自助登记.只需根低骋趁嫔现甘臼淙爰虻プ柿,即可完成自助登记程 序.详细步骤如下: 步骤一. 进入本行网站 https://www.bcm.com.mo 并选择右上方之「登入网上服务」> 「BCM 网上结单及账 户查询」> 「服务登记或重置登入资料」进行自助登记. 步骤二. 当详阅并确认同意本行 「BCM 网上结单及账户查询」 服务之条款及细则后,按照页面上指示输入 阁下之账户号码或信用卡号码、身份证号码、出生日期,并输入页面上所显示之确认码.填妥资料后请按 "继续" 键. 步骤三. 页面将显示阁下之个人资料.当再次核对后认为正确无误,请按 "确认" 键.步骤四. 此时,本行将发送一个短讯验证码至阁下於本行已登记之流动电话号码,用作验证此登记.当收到 短讯后,请把

8 位数字之验证码输入在页面上,然后按 "确认" 键.请注意,短讯验证码之有效时间为

100 秒.如逾时输入,请按 "重发验证码" 键再行尝试. 步骤五. 当验证成功后,阁下需设置登入资料用作日后登入此服务之用. ? 请於第一栏建立阁下的「用户名称」.用户名称必须由六至二十个英文字母或英文字母加数字组 成,不可包含空格或符号,但"-" 和"_" 除外. ? 请於第二栏建立阁下的「密码」.密码必须由八至十六个英文字母及数字组成,不可包含空格或符 号,并有大小楷之识别. ? 请於第三栏再次输入第二栏所订定之密码. ? 按 "储存变更" 前,请紧记阁下的密码. 步骤六. 自助登记「BCM 网上结单及账户查询」服务已完成.阁下可点选 "按此" 开始使用此服务. 5. 我忘记了「BCM 网上结单及账户查询」服务之用户名称或登入密码,应该怎样做? 若阁下忘记了使用此服务之用户名称或登入密码,可透过本行网 站https://www.bcm.com.mo 设於右上方之 「登入网上服务」>「BCM 网上结单及账户查询」> 「服务登记或重置登入资料」功能,按照以上第四点的 详细步骤自行重设新的用户名称及登入密码. 版本: