PDF《佛山市政府采购项目》

24 小时值班制度,值班人员应 熟练掌握监控设备,负责视频监控系统的管理、 监视消防设备运行状况. 游客进场、 离场引导及秩序维 护 负责引导游客按照预约、非预约队列排队,如 遇科学馆限流则负责限流相关措施,引导未能 进馆参观的游客到别处游玩;

游客离场时指引 其从相关出口离开,科学馆闭馆后巡查各楼层, 保证所有游客离开;

负责相关设施的摆放、维护、存放.

4 系统保障 (包括: 水电、空 建章立制 制定系统保障(水电、空调、消防、广播、监控、展品)综合方案,做好各系统设备的操作、 运行,收集并整理相关的技术资料、保养维修、

9 序号 大项目 细项 负责事务 调、 消防、 广播、监控、 展品) 改造等档案资料,绘制消防设备、设施配置图. 制定消防培训和演习方案、消防应急处理预案 等规章制度等. 各种消防设施、消防系统(火 灾自动报警系统等)维保 负责每月进行一次系统检查,对火灾自动报警 系统、消火栓系统、自动喷淋灭火系统、气体 灭火系统、细水雾灭火系统、防排烟系统等维 保、审查工作. 消防设备操作、培训 处理消防报警等日常工作,组织消防演练、消 防培训. 参与配合定期或突击消防检 查 配合消防局、安监局等检查工作. 大楼设备日常巡检、维保,房 屋简单维修,办公室内设备、 设施维修 安排系统保障人员定期巡检大楼,对设备设施 及房屋进行简单维修,对设备进行保养 智能照明控制系统 进行实时监控,每月进行一次系统检查,确保 智能照明控制系统运行正常 安全管理系统 进行实时管理,每月进行一次系统检查,确保 视频监控系统、入侵报警系统、出入口控制系 统、停车场管理系统运行正常 公共广播系统 每月进行一次设备检查,确保公共广播系统正 常运行 无线对讲系统 每月进行一次设备检查,确保无线对讲系统正 常运行 空调系统 每月进行一次设备检查,确保中央空调、分体 空调系统、空调自动化控制系统正常运行.包 括空调制冷系统运行、监控、维修保养;

空调 水系统运行、监控、维修保养以及中央空调水 处理. 采暖通风空气调节系统 每月进行一次设备检查,每年对风管进行一次 清洗,确保采暖通风空气调节系统正常运行. 电梯(垂直电梯、自动扶梯) 系统 每月进行一次设备检查,全程跟进和监督维保、 年审工作. 电力监控系统、高低压电房 每月进行一次设备检查,全程跟进检测、维修 保养工作. 防雷设施 每月进行一次设备检查,全程跟进检测、维保 工作. 给排水系统 每月进行一次设备检查,确保给排水系统正常 运行. 车辆、其它设施、展品等维保 负责单位车辆、其它水电设施、展品设备的维 修保养. 公共空间设施小型维修

5 游客服务 展品的讲解 负责展厅的导览、展品讲解、展厅秩序管理等. 票务及影院服务 负责游客身份信息登记、核对,门票及电影票 的派发,电影院入口检票、影院装备的派发等.

10 序号 大项目 细项 负责事务 楼层引导 负责展厅入口指导游客如何使用门票通过闸 机,如何离开展厅;

负责引导游客安全使用手 扶梯.

6 综合服务 公共标识管理 负责设计及制作各类公共标识,包括但不限于 消防设施、电梯安全、路线指引、开闭馆提示、 游客须知等. 物业管理中心 负责物业管理中心热线接听,馆方各部门提出 的需求收集登记,向物业管理公司各部门派发 任务. 前台咨询接待 负责游客咨询、投诉处理、便民服务、失物招 领、寻人启事、电子储物柜管理、公共区域秩 序管理等. 微信预约服务 负责微信预约二维码扫码及派发门票 会议服务 负责多功能报告厅、接待室、会议室的会 议接待服务. 职工食堂管理 负责食材烹饪、厨具餐具清洁、饭菜派送、食 堂清洁、饭票管理等. 2.5.2 服务内容及详细要求: