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编号:GJC

233 版本号:G 国建联信认证中心 GJC

233 公开文件 管理体系认证程序及要求 2016-09-19 发布 2016-10-01 实施 北京国建联信认证中心有限公司 GJC

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0 引言.

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1 范围.2

2 职责.2

3 审核准备与实施

2 4 认证的决定与注册/发证

3 5 获证后监督审核与再认证

4 6 特殊审核及暂停、撤销或缩小、更新和保持认证范围

5 7 费用.7

8 申诉/投诉和争议

7 9 对外部相关方与客户组织间沟通记录的调阅

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9 页 公开文件 管理体系认证程序及要求

0 引言 为确保申请/获证客户了解并满足本机构管理体系认证的要求, 并符合中国合格评定国家认 可委员会(CNAS)的有关要求,特制定本程序.

1 范围 本程序规定了本机构实施管理体系认证的基本要求及对申请/获证客户的相关要求,它阐明 了本机构及申请/获证客户与认证工作有关活动的原则,适用于本机构已接受认证申请的客户及 获证客户.

2 职责 技术部负责本程序中相关要求的提出;

审核部负责管理体系认证审核的准备和实施;

评定部对客户做出是否推荐批准、保持、暂停、注销及撤销认证的决定,负责认证证书的 发放及更换等工作;

总经理负责认证决定的批准;

申请/获证客户应严格执行本程序中的相关要求.

3 审核准备与实施 本机构在现场审核前至少一周内任命由一名国家注册审核员任组长的审核组,依据本机构 认证实施程序对申请客户的管理体系进行审核.特殊安排由合同双方商定. 本机构将提前将审核组成员姓名通知拟接受审核的客户,并提醒其对所指派的审核组的组 成人员进行确认.审核组成员和审核计划应得到客户的同意. 申请客户管理体系文件运行满三个月后,能源管理体系运行满六个月后,本机构方能对其 实施初次审核.在第一阶段审核前组织应至少进行一次完整的内审和一次管理评审,并按其文 件要求进行全面的管理活动实施.除客观因素外,客户不得以自身文件规定时间未到而不去实 施有关活动. 对客户管理体系的审核分为以下步骤: 1) 文件审查―――对客户组织的管理手册和部分程序文件等进行审查,评定其符合性,本机 构审核部在第一阶段审核实施前向客户组织提交文件审查报告.客户组织应按照文件审查报告 要求进行文件更改. 2) 第一阶段审核――对客户组织的结构、布局、产品/活动/服务/过程方式、守法情况、 关键过程控制点、质量指标、重要环境/职业健康安全控制点、环境因素/危险源、主要能源使 GJC

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9 页用、管理方针、目标指标、管理方案、管理体系文件、认证范围、内审、管理评审等作进一步 了解.审核组将向客户组织出具第一阶段问题点和审核报告,并与客户组织商定第二阶段审核 的安排. 3) 第二阶段审核――本机构委派的审核组依据适用的认证准则在确定的范围内评定客户 组织的管理体系.现场审核的首末次会议要求客户组织的最高管理者及与管理体系相关的职能 部门负责人员参加.在末次会议上,审核组向客户组织说明其管理体系是否符合规定要求,并 宣布审核结论,同时向客户组织提交现场审核报告,并请客户组织对报告提出意见.审核组对 现场审核中发现的不符合项提出纠正措施要求,同时还报告是否需要进行全部或部分复审,或 在监督中再验证纠正措施的有效性.并给客户组织针对审核结果和说明提供质疑的机会. 4)拒绝或终止认证.受审核方在二阶段审核(检查) 、产品抽样与检验等阶段均有权提出拒 绝认证,本机构或审核(检查)组将及时与受审核方协商并达成共识,接受其拒绝认证的要求, 及时终止正在进行的审核(检查) 、检验等评价活动.当受审核方对审核活动不予配合,审核活 动无法进行时;