PDF《“全球服务商计划”》

吃顿火锅! 竟然收到了 ! ! 万元的账 单 昨天!这条新闻一发出!顿时成了热点# 原来!是这家店的自助点餐二维码引起的一 个恶作剧# 当事人吴小姐将点餐二维码发到 微信群里!导致有$好事者%开启了疯狂点单 模式!最终促成了这份天价账单 尽管最后商家按照食用的菜品结了账! 没有造成顾客的损失!但$天价账单%这个话 题其实并不那么轻松&

信息技术日新月异! #$ 时代已经到来&

当面对面的服务行为也 被数字化以后!如何在商业'

消费领域用好 高新技术! 同时避免被科技双刃剑所伤!值 得思考# 我们的生活已经离不开二维码# 从早上 出门买个煎饼果子!骑一辆共享单车!再转 地铁上班!到工作时为了和客户联系互加微 信! 到下班后到电影院取网上买好的票!再 到饭店吃饭点餐结账!最后打车回家((所 有这一切都可以扫码完成&

有人戏称)我们 已经活成了一片二维码 科技改变了生活!但科技也是一把双刃 剑&

就拿二维码点餐来说吧!现在越来越普 遍了!据称至少能节约 #%&

的服务员人工成 本!因为点菜和结账的工作是由客人自己完 成的&

二维码点餐从单人点单发展到了多人 点单的模式! 其实带来了一定的隐患&

上述 *被点菜% 造成的天价账单就是一例! 而如果 *被点菜%的数量不多!顾客又不仔细核对!岂 不是莫名其妙*消费升级%了+ 一旦点单二维码 被竞争对手所利用!更容易造成混乱&

另外!商 家往往要求顾客扫二维码的同时还要关注公 众号'

填写个人信息!也可能导致信息泄露&

人们习以为常的*扫码支付%!也有不少 安全隐患&

最近!媒体上经常可以看到有关 扫码付款被盗刷的报道&

消费者排队付款! 刚刚打开手机展示付款码!竟被不法分子用 一种 '

(( 刷走了 ))) 元,还有的付款码被偷 拍! 然后在别处迅速盗刷--真是道高一 尺!魔高一丈 二维码支付是 *$ 技术给我们生活带来 的最大的改变之一&

#$ 时代!移动支付领域 将迎来新的变革&

在支付更快更便捷的同时! 如何保障支付安全'

消费安全!仍是重中之重&

要闻

2 一版编辑 / 钱滢 一版视觉 / 竹建英 本版编辑 / 刘松明 本版视觉 / 窦云阳

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1 9 年6月10日/星期一 新民网: w w w .

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5 5 扫码下载新民客户端 本报讯(首席记者 潘高峰) 上海高质量 发展又有新举措. 今天下午, 由上海市发展和 改革委员会与静安区人民政府联合举办的 上海服务 链接全球―― ―静安区'

全球服务 商计划'

发布会 在兴业太古汇举行. 全球服务商计划 是静安区在全力打响 上海服务 品牌背景下, 依托区域专业服务发 展优势提出的重要专项行动, 是深化静安区国 家服务业综合改革试点、 促进服务经济高质量 发展的重大战略举措, 也是 国际静安 进一步 打造一流营商环境和制度体系的有力抓手. 静安区将通过集聚和培育高能级的全球 服务机构,打造具有全球资源配置力和影响 力的高端服务业集群, 建设服务全国、 面向国 际、内外连接的功能平台,使全球服务机构 在静安、 为全球 , 积极融入上海参与国际竞 争合作、 服务国家战略的发展大局. 作为上海国际化大都市的核心城区, 静安 区产业优势明显, 服务经济的国际化、 外向型程 度达到了较高水平,是上海服务经济高端化、 国际化发展的重要集聚区. ! #$ 年, 静安区服 务业实现税收总收入 %&