PDF《优质的客户体验,最大化的房东利润》

优质的客户体验, 最大化的房东利润 区块链世界的 Airbnb 06.

10.2019 王跃, 创始人 &

首席执行官 潮箱(PopulStay Pte Ltd) 私人有限责任公司 安生道10号国际广场27层15号 新加坡, 邮编079903 愿景 身处互联网时代, 旅行者们生活在一个纷繁复杂的旅行服务业生态系统之中.

1998 - 2008年 各大在线旅行社 (OTA, online travel agent) 平台都声称为旅客心仪的房屋提供最低预订价, 甚至比房东网站的 标价还低. 大批房东也都被OTA平台们挟持, 因为OTA平台上的大量流量能转化成各种订单.

2008 - 2018年 自从2008年, 民宿 (HS, home sharing) 平台兴起, 催生了新共享经济. 不用花大价钱去盖旅馆和公寓, 房东们只 需在网上共享闲置房屋, 就可获得物质收入. 这在很大程度上振兴了经济, 为不那么富有的房东们带来了新希望. 本质上仍为中介, 这些平台一般都会收取共享服务的佣金及杂费, 提供基于平台才在房东与房客之间建立起的 信任 保证. 在线旅行社和民宿平台接下来会比肩共存, 也都将继续为客户创造价值. 然而, 随着竞争越来越激烈, 民宿与旅行 社趋于同质化. 一些在线旅行社, 比如携程, Booking.com事实上已经开始收购民宿平台了. 这些平台的主要任务 是花数十亿美元做营销和销售来获得流量, 导致更高的成本转嫁给房东, 比如旅客和房东得支付更高的佣金等费 用, 但享受的服务却跟以前一样. 潮箱 (PopulStay) 是旅行服务业下一代平台. 利用分布式和分散计算、 区块链、 物联网和网络安全等尖端技术, 并 结合顶级人工智能 (AI) 技术, 潮箱提供了一整套旅行服务, 使价值提供者/消费者能够直接、 高效和无缝地进行 价值交易. 因此, 潮箱没有预订佣金, 在严格把关房源信息(KYP) 和房客信息 (KYC) 之后, 然后双方信息才能被添 加到社区. 比起传统的资产共享系统, 潮箱具备以下优势: 1) 极低的平台预订佣金;

2) 洽接金融机构 (如信用卡公司、 银行等) 不会产生交易费用;

3) 不收取跨币种交易费用 (对外交易费用、 外汇兑换费用等) ;

4) 超低的交易成本 (基于以太币的GAS计算机制) ;

5) 自主互联的信任建立体系, 所有参与方均无后顾之忧;

6) 先进的安全功能, 平台一开始就设定了不可更改性, 没人能够轻易改变系统或数据;

7) 运用群体决策智慧 (网络) , 轻松仲裁解决纠纷;

8) 采用先进的人工智能技术提供优质无缝的用户体验;

除了住宿预订服务之外, 潮箱社区为房东和房源提供付费增值服务. 一站式方案解决所有利益相关方的问题;

对于那些能为房东提供物业管理比如保洁、 维修、 保险等服务的商家来 说, 潮箱是其精准客户社区;

对于旅客来说, 在潮箱平台上不仅可以轻松找到本土旅行服务, 比如旅行社的旅游、 活动预约、 餐饮、 导游等, 所有相关事宜也尽可交由平台包办, 省心省力. 更为重要的是, 潮箱提供了让用户无忧的一条龙资产管理服务. 这将带来更美好的旅行和房源管理体验, 给到客 户最大实惠, 也让房东用最小成本获得最大利润. 这个项目是东京都区块链创业公司加速器选定的八大项目之一. PopulStay I

1 商业模式 传统平台提供免费的房源发布服务, 但收取重复发生的预订的费用 现有民宿预订平台允许资产所有者即房东免费在线发布房源, 同时向房东和房客收取平台上每笔交易的佣金. 平 台也会反复建议客人通过在线预订保护自己免受任何可能发生的意外变化的影响. 这种方式的 服务 费用通常 占比13%至20%. 现有在线旅行社预订平台花费大量的营收进行营销、 销售和品牌广告, 将流量与需求引入平台, 并向酒店/资产所 有者提供确认好的预订信息. 从酒店/资产所有者收取的佣金占10%至25%的比例不等, 视乎平台而定. 潮箱平台可完全免费发布资产, 也无需任何预订费用, 仅3%的服务费 潮箱代表了新生代平台, 通过使用区块链技术来提供完善的资产管理服务. 它旨在重构房产所有者与房客之间的价值体系, 并利用人工智能、 物联网和大数据技术来重构资产管理方式. 实现资产所有方在更低的操作成本上获利更高, 同时也让房客方在出得起的价格范围享受更美好的留宿体验. 潮箱不收取房东和房客之间的预订费及佣金. 预订平台是完全免费的, 仅收取3%的服务费token, 并且定期销毁盈利的token. 房东要在我们的平台上挂出自己的房源, 须符合某些发布标准, 以确保符合条件, 并按照严格的要求(把关你的资 产) 履行短期租赁的法律规范. PopulStay I