PDF《Backup Exec™ System》

Backup Exec? System Recovery

2010 安装使用指 南Windows 版本 Symantec Backup Exec System Recovery

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94043 http://www.symantec.com 技术支持 赛门铁克技术支持具有全球性支持中心.技术支持的主要任务是响应有关产品特性 和功能的专项查询.技术支持小组还负责创建我们的联机知识库文章.技术支持小 组与 Symantec 内的其他职能部门相互协作,及时解答您的问题.例如,技术支持 小组与产品工程和 Symantec 安全响应中心协作,提供警报服务和病毒定义更新服 务. Symantec 提供的维护服务包括: 一系列支持服务,使您能为任何规模的单位选择适用的支持服务 通过电话和 Web 支持快速响应并提供最新信息 升级保证可提供自动软件升级防护 全天候提供全球支持 高级功能,包括 帐户管理服务 有关 Symantec 维护计划的信息,请访问我们的网站,URL 如下: www.symantec.com/techsupp/ 与技术支持联系 具有有效维护协议的客户可以通过以下网址访问技术支持信息: http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp 在联系技术支持之前,请确保您的计算机符合产品文档中所列的系统要求.而且您 应当坐在发生问题的计算机旁边,以便需要时重现问题. 联系技术支持时,请准备好以下信息: 产品版本信息 硬件信息 可用内存、磁盘空间和 NIC 网卡信息 操作系统 版本和补丁程序级别 网络结构 路由器、网关和 IP 地址信息 问题说明: 错误消息和日志文件 联系 Symantec 之前执行过的故障排除操作 最近所做的软件配置更改和网络更改 授权许可与产品注册 如果您的 Symantec 产品需要注册或许可证密钥,请访问我们的技术支持网页: https://licensing.symantec.com/ 客户服务 可从以下网站获得客户服务信息: http://www.symantec.com/zh/cn/support/index.jsp 客户服务可帮助您解决以下几类问题: 有关产品许可或序列号的问题 产品注册更新(例如,更改地址或名称) 一般产品信息(功能、可用的语言、当地经销商) 有关产品更新和升级的最新信息 有关升级保障和维护合同的信息 Symantec 采购计划的相关信息 有关 Symantec 技术支持选项的建议 非技术性的售前问题 与光盘或手册相关的问题 维护协议资源 如果想就现有维护协议事宜联络 Symantec,请通过以下方式联络您所在地区的维 护协议管理部门: 电子邮件 销售热线 国家/地区 China-Sales@symantec.com

800 810

8826 中国大陆 Taiwan-Sales@symantec.com

0080 1611

391 中国台湾 HongKong-Sales@symantec.com

800 963

421 中国香港特别行政区 其他企业服务 Symantec 全面提供各种服务以使您能够充分利用您对 Symantec 产品的投资,并 拓展您的知识、技能和全球视野,让您在管理企业安全风险方面占据主动. 现有下列企业服务: 这些解决方案提供计算机攻击的预警、全面的威胁分析以及防止攻击发生的应对 措施. Symantec 预警解决方案 这些服务消除了管理和监控安全设备和事件的负担,确保能够对实际威胁快速响 应. 安全托管服务 Symantec咨询服务由Symantec及其可信赖的合作伙伴提供现场专业技术指导. Symantec 咨询服务提供各种预先包装和可自定义的服务选项,其中包括评估、 设计、实施、监控和管理功能.每种功能都注重于建立和维护您的 IT 资源的完 整性和可用性. 咨询服务 教育服务提供全面的技术培训、安全教育、安全认证和安全意识交流计划. 教育服务 要访问有关企业服务的更多信息,请通过以下 URL 访问我们的网站: http://www.symantec.com/zh/cn 从站点索引选择您所在的国家/地区或所用的语言. 技术支持

4 第1章Symantec Backup Exec? System Recovery

2010 简介

15 关于 Symantec Backup Exec System Recovery

15 Backup Exec System Recovery

2010 中的新增功能

16 显示 高级 页面

17 获取有关 Backup Exec System Recovery 的更多信息

17 第2章安装 Backup Exec System Recovery

19 安装前的准备工作

19 系统要求

19 关于支持的文件系统和可移动介质

21 关于禁用的功能

22 延迟授权许可

23 安装 Backup Exec System Recovery

24 完成安装

26 以后激活 Backup Exec System Recovery

27 关于设置第一个备份

27 更新 Backup Exec System Recovery

28 关于卸载 Backup Exec System Recovery

28 第3章确保恢复计算机

29 关于确保恢复计算机

29 测试 Symantec Recovery Disk

29 如果驱动程序验证失败

30 创建自定义 Symantec Recovery Disk CD

31 第4章快速入........