编辑: 芳甲窍交 2019-04-17
凿池养鱼 做批发市场是终生事业 记者 袁瑞清 核心提示 | 4月19日, 百荣国际鞋城招商, 拥有2200余家商户的京广路鞋城, 当天就有2000余户落户百荣, 选 定铺位2300余间.

究竟是什么, 让商户对百荣世贸商城如此倾心? 这或许与百荣商业管理有限公司执行总裁、 北京百荣世贸商城市场有限责任公司总经理、 郑州金源百荣商 业管理有限公司总经理徐国珠的理念密切相关, 作为郑州百荣世贸商城的掌舵者, 在大部分人把批发市场当生 意看的时候, 他却当作事业来做. 经营一份一辈子的事业 , 无论是批发物业持有, 还是划行归市和业态组合, 百荣的经营始终围绕着两个 字: 商户.凿池养大鱼, 商户见者倾心. 徐国珠从事批发行业多年的经历, 注定了百荣世贸商城 跟别的批发市场承接地有本质的不同, 别人在卖铺, 我们全 部持有, 别人把这个当生意, 我们把这个当事业. 由他掌舵的郑州百荣, 规划面积达 200万平方米的批发 物业全部自持. 徐国珠并不否认, 批发物业的全部自持, 带来的是更大的 资金压力和运营风险, 我也没有十足的把握保证这个市场能 成功. 但百荣仍然选择自持, 因为 批发市场做得好, 一定要 自持, 拿售楼的方式做批发市场, 会做死 . 他山之石或许能够提供佐证.2012年8月, 在SOHO中 国有限公司的

2012 年中期业绩发布会上, SOHO 中国董事 长潘石屹宣布, 未来SOHO中国不仅要将小麦 (土地) 做成面 粉 (商业项目) , 还要将面粉做成蛋糕 (持有并运营商业项目) . 这一转型, 被业界视作继2005年宣布不做住宅业务全面 进军商业地产之后, SOHO中国的第二次重大战略转型.与 此同时, 关于 销售 和 自持 的模式之争也成为业界关注的 焦点. 在过去的多年时间里, 收购、 包装、 全部转手倒卖进而获 利, 是此前SOHO中国特有的商业模式.这一销售模式在使 其获得巨大利润、 保持稳定现金流的同时, 也备受诟病. 面对从 销售 向 自持 的转型, 潘石屹十分清楚, 由于销 售造成后期物业管理的困难, 也让 SOHO 中国尝到了不少 苦果 .其在北京的建外SOHO、 SOHO尚都等项目都曾因 物业管理不善、 商铺营业率低等问题, 出现过不少纠纷. 销售是一个落后的模式, 我们是四面楚歌. 正因此, 潘 石屹坦言, 自持 更应该是一个负责任的商业地产模式, 因为, 我们持有自己的物业, 精耕细作, 就能把这个产品做得更 用心. 这与徐国珠的理念不谋而合.为什么批发物业要自持? 在他看来有两个原因, 一是保证运营方有足够的控制力, 二是 可以保证足够的灵活性和淘汰率. 这一家是卖服装的, 下一家是卖麻辣烫的, 这样的市场 怎么能做好? 在徐国珠看来, 自持最大的好处就是保证了统 一规划, 可以科学组织业态, 充分释放批发市场的集聚效应. 多年的批发市场从业经验告诉徐国珠, 批发市场成败关 键在运营.而商铺销售意味着产权的分散, 这是对后期运营 的不负责任, 市场繁荣也无从谈起.与此相反, 自持的物业在 统一规范的运营之下, 无论是北京百荣世贸商城, 还是广州十 三行, 一铺难求都是常态. 现在企业存在一个普遍的问题,就是硬件太硬,而软件太 软.硬件主要是看得见的卖场环境、 装修档次等都十分先进, 而软件主要是看不见的增值服务、 品牌拓展、 管理理念等却相 对落后, 两者很不匹配, 其综合作用不在于长板而取决于短 板, 软件已成为制约发展的瓶颈. 南京大学教授、 高级工程师 钱志新在谈到项目 软硬件 之间的关系时, 表示 软实力 才 是影响竞争的最重要因素. 正如钱志新所说, 有了高楼大厦和整齐商业街之后, 新建 批发市场更应该考虑的是如何让新市场的人气聚集, 只有这 样, 才谈得上市场做得旺. 在徐国珠看来, 科学的管理理念、 先进的管理制度和人性 化的管理措施是批发市场后期管理的 软实力 , 三者结合, 足 以成为商户选择新市场的 硬道理 . 徐国珠进一步解释说, 现代批发市场中, 管理不是生硬的 制度, 更不是简单粗暴式的管理, 而是充满了人情味, 体现出 人性化 . 管理 是在保持市场平稳运营的基础上, 注重 情 与 理 , 更多地体现出亲情式服务和家人般关怀. 在批发市场中只有给商户服务好, 商户能生存、 能发展, 生意做大做强之后, 市场才会有更大的发展, 所以百荣运营理 念是扶商助商、 百业共荣. 徐国珠如此总结郑州百荣的 软实 力 . 比如在帮助商户拓展渠道方面, 会定期组织商户与上游 厂家和下游客户进行对接, 拓展业务渠道, 提升市场和商户的 影响力;

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